Bent u nog geen lid van de Rabobank?
Altijd en overal uw bankzaken regelen? Dat kan via internet.
Bellen en bankieren in één.
Uw dagelijkse bankzaken regelt u gemakkelijk thuis op een moment dat het u past. Hieronder staat een overzicht van bankzaken die u als particulier direct zelf kunt regelen. U hoeft hiervoor niet meer naar één van onze kantoren te komen. Klik op het onderwerp, link door naar de betreffende pagina's of vul het webformulier in. Staat uw vraag er niet bij? Stel ons uw vraag onderaan deze pagina.
In winkels kunt u per week tot € 5.000 betalen met uw pinpas. Wilt u deze betaallimiet tijdelijk verhogen? Dat kan tot € 50.000. De verhoging van uw betaallimiet is maximaal een week geldig. In die tijd kunt u in één keer een groot bedrag betalen door te pinnen of meerdere kleinere bedragen. Uiteraard moet u wel voldoende bestedingsruimte hebben op uw rekening.
Contant geld nodig? Per week kunt u € 1.250 opnemen bij één van onze geldautomaten. Hebt u meer contanten nodig en kunt u niet met pin betalen? U kunt uw paslimiet voor onze geldautomaten tijdelijk verhogen tot het standaardbedrag van € 5.000. U kunt ook minder opnemen. Zolang u het gewenste bedrag maar in één keer opneemt. Daarna vervalt automatisch de verhoogde paslimiet. U kunt niet bij alle geldautomaten terecht om het hogere bedrag op te nemen. Bij welke geldautomaten wel? Dat weet uw eigen Rabobank. Heeft u een Rabo RiantPakket? Dan kunt u met uw Rabo WereldPas € 5.000 per week opnemen bij geldautomaten van de Rabobank.
Is er een doorlopende incasso van uw betaalrekening afgeschreven? En wilt u die terug laten boeken? Dan kunt u de Rabobank vragen het bedrag terug te boeken. Dit kan tot 56 kalenderdagen (acht weken) nadat het bedrag van uw rekening is afgeschreven. U kunt ook euro-incasso's laten terugboeken. Deze herkent u aan 'EI' in uw transactie-overzicht. Let op: eenmalige NL-incassomachtigingen en incasso's voor loterijen of kansspelen kunt u niet terug laten boeken.
Jaarlijks zijn de eerste twee kopieën van uw betaalrekening gratis indien de afschriften niet ouder zijn dan vijftien maanden. Daarna kosten ze € 5 per stuk. Kopieën van uw spaarrekening kosten altijd € 5 per stuk. U kunt een kopie aanvragen tot maximaal zeven jaar terug.
Een extra Rabo WereldPas voor uzelf of een mederekeninghouder kunt u direct online aanvragen.
Werkt uw Rabo WereldPas of creditcard niet meer, dan kunt u hier een vervangende pas aanvragen. Totdat u die heeft, kunt u met uw legitimatiebewijs bij uw bank contant geld afhalen. Het duurt gemiddeld zeven werkdagen voordat u de vervangende pas thuis ontvangt.
Let op: Is uw pas of creditcard gestolen of bent u deze verloren? Laat deze dan direct blokkeren via uw lokale bank of SOS International/Interhelp. Bel hiervoor (0499) 499 112 of vanuit het buitenland +31 499 499 112. Als u dat wilt, vraagt uw lokale bank of SOS International/Interhelp direct een vervangende pas of creditcard voor u aan.
Is uw pas of creditcard gestolen? Zorg ervoor dat u de pas direct blokkeert via Interhelp. Eén telefoontje is genoeg. Bent u in het buitenland? Dan kunt u in geval van nood eventueel een voorschot krijgen.
Hoe werkt het als u schade heeft?Onze schadeafdeling draagt zorg voor een snelle, duidelijke en correcte afhandeling van de schade. Schadeafhandeling bij Interpolis werkt in vier glasheldere stappen:
Neem contact op met Interpolis om de schade te melden: dit kan telefonisch op (013) 580 12 34 of via Interpolis.nl. Een telefonische schadeafhandeling wordt in 80% van de gevallen dezelfde dag afgehandeld. In geval van nood schakelt Interpolis een reparateur in die een noodreparatie uitvoert of direct de schade herstelt.
Bij niet acute schades neemt Interpolis u graag alle zorgen uit handen. Wij bieden u altijd de beste oplossing. U kunt de schade laten herstellen door de mannetjes van Interpolis of u kiest ervoor om het schadebedrag te ontvangen zodat u zelf de schade kunt (laten) herstellen. Na een schadeafwikkeling keren wij uiterlijk binnen 5 werkdagen het schadebedrag aan u uit. Wij houden u op de hoogte van de afwikkeling van de schade.
Wanneer u gaat verhuizen, moet u dat aan allerlei instanties doorgeven. Dat doet u het snelst en makkelijkst via de verhuisservice van TNT Post. Met één formulier kunt u alle belangrijke organisaties en bedrijven informeren over uw verhuizing. Als u het bij TNT aangeeft, wordt het dus ook verwerkt in de administratie van de Rabobank.
Uw dagelijkse bankzaken regelt u zelf online, maar voor belangrijke financiële beslissingen heeft u behoefte aan persoonlijk advies. De adviseurs van de Rabobank maken graag tijd voor u vrij.
Heeft u het antwoord op uw vraag niet kunnen vinden op de website? Stel hier direct uw vraag. Onze medewerkers nemen snel met u contact op.