Steeds meer bankzaken kunt u online of telefonisch regelen. Daarvoor hoeft u niet langs te gaan bij een van de kantoren van Rabobank Rijnstreek. Klik op uw vraag, vul het webformulier in of klik op de link en regel direct uw eigen bankzaken. U kunt natuurlijk ook altijd contact opnemen met ons Klantcontact Centrum op (0172) 48 55 11. Zij helpen u graag verder.
In winkels kunt u per week tot € 5.000 betalen met uw pinpas. Wilt u deze betaallimiet tijdelijk verhogen? Dat kan tot € 50.000. De verhoging van uw betaallimiet is maximaal een week geldig. U kunt het hogere bedrag in een keer opnemen of in delen. Uiteraard moet u wel voldoende bestedingsruimte hebben op uw rekening.
Contant geld nodig? Per week kunt u € 1.250 opnemen bij één van onze geldautomaten. Hebt u meer contanten nodig en kunt u niet met pin betalen? U kunt uw paslimiet voor onze geldautomaten tijdelijk verhogen tot het standaardbedrag van € 5.000. U kunt ook minder opnemen. Zolang u het gewenste bedrag maar in één keer opneemt. Daarna vervalt automatisch de verhoogde paslimiet. U kunt niet bij alle geldautomaten terecht om het hogere bedrag op te nemen. Wilt u weten waar dat wel mogelijk is? Neem dan contact op met Klantcontact centrum. Heeft u een Rabo RiantPakket? Dan kunt u met uw Rabo WereldPas € 5.000 per week opnemen bij geldautomaten van de Rabobank.
Heeft u een groot bedrag nodig? En kunt u het niet met pin betalen? Dan kunt u tot maximaal € 50.000 per keer geld bestellen in de door u gewenste biljetsoorten. De levertijd is twee tot vijf werkdagen. U ontvangt van Rabobank Rijnstreek bericht zodra u het geldbedrag kunt komen ophalen.
U gaat op reis naar het buitenland. Natuurlijk kunt u op veel plekken pinnen of betalen met uw betaalpas of creditcard. Toch is het handig om voldoende geld op zak te hebben. U bestelt uw vreemde valuta eenvoudig via Rabo Internetbankieren.
Wanneer er een doorlopende incasso van uw betaalrekening is afgeschreven, dan kunt u de Rabobank binnen 56 kalenderdagen (acht weken) na afschrijving verzoeken dit bedrag terug te boeken. Let op: dit geldt niet voor eenmalige incassomachtigingen en incasso's voor loterijen of kansspelen.
Jaarlijks zijn de eerste twee kopieën van uw betaal- of spaarrekening gratis indien de afschriften niet ouder zijn dan vijftien maanden. Daarna kosten ze € 5 per stuk. U kunt een kopie aanvragen tot maximaal zeven jaar terug.
Ga naar Rabo Internetbankieren en klik links in het menu op Rekeningafschriften. Hier kunt u aanvinken van welke rekening u voortaan uw rekeningafschrift via internet wilt ontvangen in plaats van per post. Let op: bij het Rabo BasisPakket krijgt u altijd een papieren rekeningafschriften, bij Rabo DirectPakket zijn ze altijd digitaal.
Een extra Rabo WereldPas voor uzelf of een mederekeninghouder kunt u direct online aanvragen.
Werkt uw Rabo WereldPas of creditcard niet meer, dan kunt u een vervangende pas aanvragen. Totdat u die heeft, kunt u met uw legitimatiebewijs bij Rabobank Rijnstreek geld afhalen. Let op: een verloren of gestolen pas of creditcard kunt u 24 uur per dag laten blokkeren via SOS International/Interhelp. Bel (0800) 722 67 67 (RABOSOS) of vanuit het buitenland +31 (88) 722 67 67.
Is uw pas of creditcard gestolen? Zorg ervoor dat u de pas direct blokkeert via Interhelp. Eén telefoontje is genoeg. Bent u in het buitenland? Dan kunt u in geval van nood eventueel een voorschot krijgen.
Als u uw pincode niet meer heeft, loopt u even binnen bij uw Rabobank. Vergeet niet een geldig legitimatiebewijs mee te nemen.
Telefonisch
Met een Interpolis Alles in één Polis® krijgt u een snelle en vakkundige schadeafhandeling. U kunt 24 uur per dag, 7 dagen in de week, het speciale schadenummer bellen: (013) 580 12 34. Zorg dat u uw polisnummer bij de hand heeft. Heeft u een iPhone? Dan kunt u ook rechtstreeks uw schade melden via de app van Interpolis. Deze kunt u gratis downloaden in de appstore. En via de mobiele site m.interpolis.nl weet u altijd direct wat u moet doen bij schade.
Via internet
U kunt uw schade direct online doorgeven via Rabo Internetbankieren. Kies voor 'uw Alles in één Polis'. Ga vervolgens naar 'Schademelden' en vul de informatie in. Uw melding gaat rechtstreeks naar Interpolis Schadeservice. Op werkdagen nemen zij binnen 24 uur contact met u op. Wilt u weten wat de gevolgen zijn voor uw verzekeringspremie? Geeft u dit dan aan bij de schademelding.
U kunt heel gemakkelijk online uw persoonlijke gegevens inzien en wijzigingen doorgeven.
Als uw Random Reader stuk is of de batterij is leeg, kunt u gratis een nieuw exemplaar bestellen. We sturen de nieuwe Random Reader zo spoedig mogelijk naar u toe. Voor een milieuvriendelijke recycling vragen we u de oude Random Reader te behandelen als klein chemisch afval!
De Rabobank heeft geen aandeelhouders maar leden. Een lidmaatschap levert u korting, kennis en invloed op. Als u klant bent van Rabobank Rijnstreek, kunt u direct en kosteloos lid worden.
Uw dagelijkse bankzaken regelt u zelf online, maar voor belangrijke financiële beslissingen heeft u behoefte aan persoonlijk advies. De adviseurs van Rabobank Rijnstreek maken graag tijd voor u vrij.