Uw bankzaken regelen via de computer?
Uw bank op zak?
Bellen en bankieren in één.
Hieronder staan de meestgestelde vragen die particuliere klanten aan ons stellen. Vragen waarvoor u naar kantoor kan komen, maar die u net zo makkelijk via internet of de (mobiele) telefoon kunt regelen waar en wanneer het u het beste uitkomt. Klik op uw vraag, vul het webformulier in of klik op de link en wij helpen u direct verder.
In winkels kunt u per week tot € 5.000 betalen met uw pinpas. Wilt u deze betaallimiet tijdelijk verhogen? Dat kan tot € 50.000. De verhoging van uw betaallimiet is maximaal een week geldig. In die tijd kunt u in één keer een groot bedrag betalen door te pinnen of meerdere kleinere bedragen. Uiteraard moet u wel voldoende bestedingsruimte hebben op uw rekening.
Contant geld nodig? Per week kunt u € 1.250 opnemen bij één van onze geldautomaten. Hebt u meer contanten nodig en kunt u niet met pin betalen? U kunt uw paslimiet voor onze geldautomaten tijdelijk verhogen tot het standaardbedrag van € 5.000. U kunt ook minder opnemen. Zolang u het gewenste bedrag maar in één keer opneemt. Daarna vervalt automatisch de verhoogde paslimiet. U kunt niet bij alle geldautomaten terecht om het hogere bedrag op te nemen. Bij welke geldautomaten wel? Vraag het onze medewerkers, zij helpen u graag verder. Heeft u een Rabo RiantPakket? Dan kunt u met uw Rabo WereldPas € 5.000 per week opnemen bij geldautomaten van de Rabobank.
Ga naar Rabo Internetbankieren en klik links in het menu op Rekeningafschriften. Hier kunt u aanvinken van welke rekening u voortaan uw rekeningafschrift via internet wilt ontvangen in plaats van per post.
Let op: bij het Rabo BasisPakket krijgt u altijd een papieren rekeningafschriften, bij Rabo DirectPakket zijn ze altijd digitaal.
Heeft u een groot bedrag nodig? U kunt maximaal € 50.000,- per keer bestellen in de door u gewenste biljetsoorten. Indien u voor 12.00 uur bestelt, dan is de levertijd 2 werkdagen. Bestelt u na 12.00 uur dan is de levertijd 3 werkdagen.
Let op: Uitzondering hierop is ons kantoor in Heusden, hiervoor gelden afwijkende openingstijden.
Natuurlijk kunt u ook in het buitenland op veel plekken pinnen of betalen met uw betaalpas of creditcard. Toch is het handig om contact geld op zak te hebben als u op reis gaat.
Let op: Uitzondering hierop is ons kantoor in Heusden, hiervoor gelden afwijkende openingstijden.
Om geld op te nemen van uw spaarrekening, dient u het geld eerst over te boeken naar uw betaalrekening. Zodra het geld op uw betaalrekening staat kunt u dit opnemen.
Om geld op te nemen van uw doorlopend krediet dient u het geld eerst over te boeken naar uw betaalrekening. Zodra het geld op uw betaalrekening staat kunt u dit opnemen.
U kunt via Rabo Internetbankieren, Rabo Mobielbankieren of via de Rabofoon geld overboeken naar derden.
Een spoedoverboeking kunt u zelf regelen via Rabo Internetbankieren. U vinkt hiervoor in het scherm 'Bankgiro' het vakje 'Spoed' aan. Een spoedoverboeking wordt op dezelfde werkdag uitgevoerd, mits deze voor 16.30 uur is doorgegeven. Als u de spoedbetaling na 16.30 uur doorgeeft, wordt deze de eerstvolgende werkdag uitgevoerd.
Let op: de doorlooptijd van een spoedoverboeking naar een buitenlandse rekening is afhankelijk van het land en de bank van de begunstigde.
Met Rabo Internetbankieren boekt u gemakkelijk en veilig geld over naar een buitenlandse rekening. Bij een overboeking naar een buitenlandse rekening moeten het IBAN en de BIC-code vermeld worden. Zonder deze codes kan de betaalopdracht niet verwerkt worden.
Het IBAN kunt u opvragen bij de (bank van de) begunstigde. De BIC-code kunt u opvragen via www.swift.com of bij de begunstigde. De BIC-code van de Rabobank is RABONL2U.
Via Rabo Internetbankieren kunt u een periodieke overboeking aanmaken. U kiest binnen Rabo Internetbankieren 'Betalen & sparen' en vervolgens 'Per bankgiro' of 'Eigen rekening'. U klikt vervolgens beneden in het veld 'Periodiek' aan. Kies vervolgens de termijn en het aantal termijnen.
Let op: als u een opdracht tot een periodieke overboeking aanmaakt, moet u deze opdracht nog versturen met uw Random Reader.
Via Rabo Internetbankieren kunt u een automatische overboeking wijzigen of opheffen. U kiest binnen Rabo Internetbankieren 'Betalen en sparen' en vervolgens kiest u voor de optie 'Geagendeerd'. U kunt nu de periodieke opdracht wijzigen op opheffen.
Let op: als u een opdracht wijzigt of opheft, moet u deze opdracht nog wel versturen met uw Random Reader.
Wanneer er een doorlopende incasso van uw betaalrekening is afgeschreven, dan kunt u de Rabobank binnen 56 kalenderdagen (acht weken) na afschrijving verzoeken dit bedrag terug te boeken. Dit geldt niet voor eenmalige incassomachtigingen en incasso's voor loterijen of kansspelen.
Met Rabo Internetbankieren kunt u zeer snel overschrijven. Dat scheelt al snel 1 of meer dagen doorlooptijd. Wilt u graag een nieuw boekje met overschrijvingsformulieren aanvragen? Dat kan makkelijk online. U krijgt de formulieren zo snel mogelijk per post thuisgestuurd.
In het geval dat uw pas of CreditCard geblokkeerd is, kunt u binnenlopen bij één van onze vestigingen om hem te laten deblokkeren. Neem hiervoor altijd een geldig legitimatiebewijs mee.
Om een nieuwe pas aan te vragen, kunt u contact opnemen met ons Klant Contact Centrum via (073) 699 50 00. U kunt ook even binnenlopen bij een van onze vestigingen. Vergeet in het laatste geval niet een geldig legitimatiebewijs mee te nemen.
Een verloren of gestolen pas of CreditCard kunt u 24 uur per dag laten blokkeren via SOS International/Interhelp. Bel hier voor (088) 722 67 67 (RABOSOS) of vanuit het buitenland +31 88 722 67 67. SOS International/Interhelp is 7 dagen per week, 24 uur per dag bereikbaar. Uw pas of CreditCard wordt direct geblokkeerd. En als u wilt, vraagt SOS International/Interhelp een nieuwe pas of CreditCard voor u aan.
Betaalrekening, betaalpas, creditcard, internetbankieren, Mobiel bankieren, pinnen, chippen, Rabo Mobiel, enzovoorts. Bij ons regelt u al uw bankzaken in één keer goed.
Sparen bij de Rabobank is kiezen voor zekerheid voor nu en later. U kunt bij ons sparen op veel manieren. Via internet, met aantrekkelijke vaste of variabele rente, voor korte of juist langere tijd. De Rabobank heeft altijd de juiste oplossing voor uw spaardoel. Ontdek het zelf. Wat zijn de mogelijkheden en wat past het beste bij u?
U kunt via Rabo Internetbankieren, Rabo Mobielbankieren of via de Rabofoon geld overboeken naar derden.
Wilt u een kopie van uw rekeningafschrift ontvangen van uw Rabo betaal- of spaarrekening? Vul dan het aanvraagformulier in. U ontvangt de kopie binnen enkele dagen thuis. Kopieën van afschriften van betaalrekeningen en spaarrekeningen kosten € 5,00 per stuk. Jaarlijks zijn de eerste twee kopieën van uw betaalrekening gratis indien dit kopieën betreft van afschriften die niet ouder zijn dan 15 maanden. U kunt een kopie van een afschrift aanvragen tot maximaal 7 jaar terug. Daarnaast is het ook mogelijk om via Rabo Internetbankieren in te stellen dat u voortaan digitale afschriften wilt ontvangen.
Als u gebruik maakt van Rabo Internetbankieren of Rabo Mobielbankieren kunt u altijd en overal het saldo op uw betaal- of spaarrekening opvragen.
Met de Interpolis-verzekeringen bij de Rabobank verzekert u alleen wat u echt nodig heeft, tegen een voordelig tarief.
Telefonisch
Met een Interpolis Alles in één Polis® bent u gegarandeerd van een snelle en vakkundige schadeafhandeling. U kunt 24 uur per dag, 7 dagen in de week, het speciale schadenummer bellen: (013) 580 12 34. Let op: zorg dat u uw polisnummer bij de hand heeft.
Via internet
U kunt uw schade direct online doorgeven. Uw melding gaat rechtstreeks naar Interpolis Schadeservice. Op werkdagen nemen zij binnen 24 uur contact met u op. Wilt u weten wat de gevolgen zijn voor uw verzekeringspremie? Geeft u dit dan aan bij de schademelding.
Sparen voor uw kleinkind? Een appeltje voor de dorst? Open een Rabo RendeMix om uw doel te bereiken. Rabo RendeMix is de ideale combinatie van sparen en beleggen. Een team van specialisten belegt voor u zonder dat u daar omkijken naar heeft. Tegelijkertijd zet u geld opzij op een spaarrekening, dus dat geeft zekerheid.
Wilt u weten wat u maximaal kunt lenen? Wilt u meer informatie over een bouwdepot? Loopt uw polis af of is het einde van de rentevaste periode in zicht? Wilt u weten wat de huidige rentetarieven zijn? In een persoonlijk gesprek kunnen we beter ingaan op uw situatie, onze adviseurs maken graag tijd voor u vrij.
Zonder kosten kunt u (extra) aflossen:
| 1. op de laatste dag van de rentevastperiode, |
| 2. bij verhuizing wegens verkoop, |
| 3. bij overlijden van u of uw echtgeno(o)t(e), |
| 4. binnen de vergoedingsvrije ruimte. |
Deze extra aflossing kan, onder vermelding van het leningnummer en omschrijving 'Extra aflossing', worden gestort op rekeningnummer 19.24.005.25 t.n.v. Rabobank 's-Hertogenbosch en Omstreken.
Indien er een (levens)verzekering is gekoppeld aan de hypotheek, adviseren wij u om contact op te nemen met de bank in verband met fiscale (on)mogelijkheden. Voor laatstgenoemde of meer informatie over over het extra aflossen op uw hypotheek, bel met (073) 699 50 00.
Om over het saldo te kunnen beschikken van uw bouwdepot ontvangt u bij aanvang van uw bouwdepot overschrijvingsformulieren en antwoordenveloppen. Indien u een uitbetaling wenst, vult u het formulier volledig in en voegt u (een kopie van) de bijbehorende nota toe. Voor het insturen van de nota's kunt u gebruik maken van de antwoordenveloppen die u reeds heeft ontvangen.
De hypotheek en de daarbij behorende maandelijks lasten moeten in relatie tot uw inkomen verantwoord zijn. Om de hoogte en bestendigheid van uw inkomen vast te stellen, hebben we een recente salarisstrook en een werkgeversverklaring nodig.
Wilt u mobielbankieren en bellen tegen een vast laag tarief? U kunt kiezen uit Bel & Bank en prepaid. Bestel meteen Rabo Mobiel!
Steeds vaker gebruikt Rabobank 's-Hertogenbosch en Omstreken e-mail of SMS om u attent te maken op speciale acties, bijeenkomsten en andere zaken die interessant voor u kunnen zijn. Wilt u op de hoogte gehouden worden, maar beschikken wij nog niet over uw volledige gegevens, laat ons die dan weten.
Als uw Random Reader stuk is of de batterij is leeg, dan kunt u tegen inlevering van uw oude random reader gratis een nieuw exemplaar ophalen bij een willekeurig Rabobankkantoor.
Wanneer iemand overlijdt, hebben de nabestaanden veel te regelen. Dat is geen gemakkelijke opgave in deze zware tijd.
De Rabobank is anders dan andere banken. Wij zijn een coöperatie. Hierdoor hoeven we niet te streven naar een zo hoog mogelijke winst, er zijn immers geen aandeelhouders. Uw belang staat voorop.
Als klant van onze bank kunt u gratis lid worden. U profiteert daarmee van diverse voordelen. Speciaal voor onze leden hebben wij bijvoorbeeld een aantal aantrekkelijke financiële producten, zoals Rabobank Ledencertificaten en Rabo Extra Ledenobligaties.
Verder biedt de Rabobank haar leden een aantal interessante en exclusieve aanbiedingen.
Wij vinden een goede relatie met onze klanten belangrijk. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden over ons bent. Laat het ons weten, dan kunnen we er iets aan doen.
Meld uw klacht altijd eerst bij Rabobank 's-Hertogenbosch en Omstreken. Dit geldt ook als de klacht een algemene dienst betreft, zoals Rabo Internetbankieren. Rabobank 's-Hertogenbosch en Omstreken neemt de klacht in behandeling en laat u weten wanneer u een reactie kunt verwachten.
Heeft u een vraag? Of wilt u een goed idee met ons delen? Wij horen graag van u.
U wilt privé met uw betalingsverkeer overstappen naar de Rabobank? Dat kan heel eenvoudig met de Overstapservice. Deze service is een gezamenlijk initiatief van alle banken in Nederland. Hiermee zorgen we ervoor dat uw betalingen soepel en probleemloos doorlopen.
Als u klant wilt worden bij Rabobank 's-Hertogenbosch en Omstreken, maken wij de overstap van uw huidige bank naar ons heel eenvoudig.

Regel uw bankzaken waar en wanneer u wilt. Ervaar het gemak van thuis bankieren. Vraag direct Rabo Internetbankieren of Rabo Mobielbankieren aan.