Als u een automatische incasso wilt laten terugboeken (storneren), kunt u dat online regelen. Dit kan tot 56 kalenderdagen (acht weken) nadat het bedrag van uw rekening is afgeschreven. Een automatische machtiging herkent u aan 'MA' in het overzicht van bij- en afschrijvingen. U kunt ook euro-incasso's laten terugboeken. Deze herkent u aan 'EI'.
Is het bedrag langer dan 56 kalenderdagen geleden afgeschreven, neem dan contact op met de incassant. Lukt het niet om via de incassant uw geld terug te krijgen, neem dan contact met op met uw eigen Rabobank.
Let op: eenmalige NL-incassomachtigingen en incasso's voor loterijen of kansspelen kunt u niet storneren. Neem voor deze incasso's contact op met het bedrijf dat u heeft gemachtigd.