Zoeken

Tevredenheidsonderzoek

Rabobank Achterhoek-Oost hecht waarde aan de mening van haar klanten. We horen graag wat we goed doen, maar vooral ook wat beter kan. We verbeteren onze dienstverlening graag met de uitkomsten van klanttevredenheidsonderzoeken.

Klanttevredenheidsonderzoek Rabobank Achterhoek-Oost

Bent u tevreden?

We zijn benieuwd in hoeverre u tevreden bent over ons en onze dienstverlening. Daarom laten we onderzoeksbureau Miles Research doorlopend een klanttevredenheidsonderzoek uitvoeren. Heeft u onlangs een (telefonisch) gesprek gehad met één van onze adviseurs? Dan kunt u per e-mail een uitnodiging ontvangen om aan het onderzoek deel te nemen (maximaal twee uitnodigingen per jaar). Hierin vragen wij u naar de manier waarop u het contact heeft ervaren. Het invullen van de vragenlijst kost een paar minuten van uw tijd. Maar met uw reactie kunnen we u en andere klanten in de toekomst nog beter van dienst zijn!

Privacy

Miles Research is gebonden aan privacy wet- en regelgeving, waardoor uw privacy wordt gewaarborgd. De inhoud van het adviesgesprek blijft vertrouwelijk en wordt niet bekend bij het bureau. Persoonlijke gegevens die in het kader van dit onderzoek aan Miles Research worden verstrekt, zijn strikt vertrouwelijk en worden uitsluitend voor dit onderzoek gebruikt.

Uw mening is belangrijk

We stellen het bijzonder op prijs als u uw medewerking wilt verlenen en de vragenlijst in wilt vullen. Heeft u wel een gesprek gehad, maar geen uitnodiging ontvangen? Wellicht is uw (huidige) e-mailadres niet bij ons bekend. U kunt uw nieuwe gegevens bij ons achterlaten, zodat u na een volgend adviesgesprek wel benaderd kunt worden.

Klachten of opmerkingen?

Bent u niet benaderd voor ons onderzoek, maar bent u op dit moment ergens niet tevreden over? Laat het ons weten en wij proberen het probleem voor u op te lossen.