Exclusieve service voor ouderen

Bereikbaar voor iedereen

De Rabobank is graag bereikbaar voor iedereen. Daarom in ons Lokaal Klant Contact Center op werkdagen van 8 tot 20 uur telefonisch, per e-mail en per (video) chat bereikbaar. Natuurlijk bent u ook van harte welkom op onze kantoren.

Ouderenadviseurs

Ouderen die moeite hebben met hun bankzaken, liever niet willen pinnen of hun pincode niet kunnen onthouden, krijgen extra hulp van onze ouderenadviseurs. Ingeborg de Groot treft u op één van onze kantoren en Adrie Keppel is bereikbaar via het Lokaal Klant Contact Center.

Handige hulpmiddelen

Heeft u moeite met zien, lezen of pinnen? De Rabobank biedt u een aantal handige hulpmiddelen om uw bankzaken zelfstandig te kunnen regelen.

Servicepas

Als u niet meer zelf kunt pinnen en wilt dat één van onze medewerkers u helpt dan kunt u een servicepas aanvragen. Ga hier voor langs bij een vestiging bij u in de buurt.

Pratende geldautomaten

Op onze kantoren in Nieuw-Lekkerland, Groot-Ammers, Giessenburg en Gorinchem zijn sprekende geldautomaten aanwezig. U wordt stap voor stap door het pinproces heen geholpen.

Rabo Geld Expres

Deze service is bestemd voor klanten die niet of slecht in staat zijn een vestiging of geldautomaat te bereiken, maar wel regelmatig behoefte hebben aan contant geld. Bel ons Klant Contact Center voor meer informatie.

Volmacht

U kunt iemand die u echt vertrouwd een volmacht geven. Deze persoon kan dan uw bankzaken regelen. Voor meer informatie over het verstrekken van een volmacht, kunt u contact opnemen met ons Klant Contact Center.

Mobiele adviseurs

Als u niet meer in staat bent om naar het Rabobank kantoor te komen, maar toch persoonlijk advies wilt, kunt u vragen naar de mobiele adviseur. Zij komen op afspraak bij u thuis. Belt u ons Klant Contact Center voor het maken van een afspraak.

Gratis training Internetbankieren

Een gratis persoonlijke training Internetbankieren is er voor iedereen. Dus ook voor u!
Bel ons voor het maken van een afspraak. We helpen u graag op weg.

SeniorWeb

Computer- en internetcursussen voor én door senioren. De Rabobank heeft al jaren een succesvolle samenwerking met SeniorWeb. Door heel Nederland worden cursussen gegeven, in kleine groepen, begrijpelijk en betaalbaar voor iedereen. Ook in Gorinchem en de Alblasserwaard kunt u trainingen volgen.