Wij richten onze financiële dienstverlening zo maatschappelijk verantwoord mogelijk in. Dit doen wij onder meer door in het financieringsproces rekening te houden met de MVO-prestaties van onze klanten. Ook hebben we speciale aandacht voor kwetsbare groepen in de samenleving en ontwikkelen we ‘groene’ producten en diensten die de duurzame ambities van onze klanten en leden helpen realiseren.
Het hoort bij onze verantwoordelijkheid om bij financieringsbeslissingen mee te wegen in hoeverre klanten zich maatschappelijk verantwoord gedragen. Goed omgaan met personeel, met het milieu, met het belang van de consument en de samenleving en goed ondernemingsbestuur staan hierbij centraal.
In onze financiële dienstverlening hebben we speciale aandacht voor kwetsbare groepen, zoals ouderen en gehandicapten. In de stad hebben we veel vestigingen, waarmee we voor al onze klanten fysiek bereikbaar blijven. Ook hebben we ‘pratende’ geldautomaten voor mensen met een visuele handicap.
Om onze klanten te ondersteunen bij het realiseren van duurzame ambities hebben wij verschillende producten en diensten ontwikkeld, zoals de Groenfinanciering en Rabo Groen Obligaties. Ook bieden we een brede keuze aan duurzame beleggingsfondsen.