Direct uw dagelijkse bankzaken regelen

Of het nu gaat om een leasecontract, lening of krediet. Wij hebben voor elke situatie een passende financiering.

• Meer informatie over financieren
• Maak direct een afspraak voor een financiering

Als uw saldo het toelaat kunt u tot € 1.250,- per week opnemen bij de geldautomaten van de Rabobank. Bij geldautomaten van andere banken kunt u maximaal € 250,- per week opnemen.

Let op: het maximaal te pinnen bedrag is afhankelijk van de biljetten in de geldautomaat.

• Bekijk de geldautomaten van Rabobank Gouwestreek
• Meer informatie over contant geld opnemen

Uw pinlimiet voor het opnemen van contant geld bij een geldautomaat van de Rabobank kan eenmalig verhoogd worden van € 1.250 naar € 5.000 per week. Neemt u hiervoor contact met ons op via (0182) 69 51 60 of loop binnen bij een van onze vestigingen.

Let op! U kunt eenmalig gebruik maken van deze verhoging. Direct na de eerste pintransactie na het verhogen van uw limiet wordt uw limiet weer automatisch aangepast naar € 1.250 per week.

• Bekijk onze vestigingen en openingstijden
• Meer informatie over contant geld opnemen

Heeft u een groot bedrag nodig? U kunt maximaal € 50.000,- per keer bestellen in de door u gewenste biljetsoorten. Indien u voor 12.00 uur bestelt dan is de levertijd 2 werkdagen. Bestelt u na 12.00 uur dan is de levertijd 3 werkdagen.

Nog makkelijker is het om uw aankopen met uw bankpas via de betaalautomaat te betalen, zodat u geen contant geld nodig heeft. Wilt u meer dan € 5.000,- betalen, neemt u dan uw legitimatiebewijs mee naar een van onze vestigingen zodat wij tijdelijk uw pinlimiet kunnen verhogen.

• Bestel direct contant geld via Rabo Internetbankieren
• Vraag direct Rabo Internetbankieren aan
• Bekijk onze vestigingen en openingstijden
• Meer informatie over contant geld opnemen

Natuurlijk kunt u ook in het buitenland op veel plekken pinnen of betalen met uw betaalpas of creditcard. Toch is het handig om contant geld op zak te hebben als u op reis gaat.

• Bestel direct vreemde valuta via Rabo Internetbankieren
• Vraag direct Rabo Internetbankieren aan
• Meer informatie over het bestellen van vreemde valuta

U kunt via Rabo Internetbankieren geld overboeken naar derden.

• Boek direct geld over naar derden via Rabo Internetbankieren
• Vraag direct Rabo Internetbankieren aan
• Meer informatie over het regelen van uw betalingsverkeer bij de Rabobank

Een spoedoverboeking kunt u zelf regelen via Rabo Internetbankieren. U vinkt in het scherm 'Bankgiro' het vakje 'Spoed' aan. Een spoedoverboeking wordt op dezelfde werkdag uitgevoerd, mits deze voor 16.30 uur is doorgegeven. Als u de spoedbetaling na 16.30 uur doorgeeft, wordt deze de eerstvolgende werkdag uitgevoerd.

Let op: de doorlooptijd van een spoedoverboeking naar een buitenlandse rekening is afhankelijk van het land en de bank van de begunstigde.

• Voer direct een spoedoverboeking uit via Rabo Internetbankieren
• Vraag direct Rabo Internetbankieren aan

Met Rabo Internetbankieren boekt u gemakkelijk en veilig geld over naar een buitenlandse rekening. Bij een overboeking naar een buitenlandse rekening moeten het IBAN en de BIC-code vermeld worden. Zonder deze codes kan de betaalopdracht niet verwerkt worden.

Het IBAN kunt u opvragen bij de (bank van de) begunstigde. De BIC-code kunt u opvragen via www.swift.com of bij de begunstigde. De BIC-code van de Rabobank is RABONL2U.

• Voer direct een betaling naar het buitenland uit via Rabo Internetbankieren
• Vraag direct Rabo Internetbankieren aan

Via Rabo Internetbankieren kunt u een periodieke overboeking aanmaken. U kiest 'Betalen & sparen' en vervolgens 'Per bankgiro' of 'Eigen rekening'. U klikt vervolgens beneden in het veld 'Periodiek' aan. Kies vervolgens de termijn en het aantal termijnen.

Let op: als u een opdracht tot een periodieke overboeking aanmaakt, moet u deze opdracht nog versturen met uw Random Reader.

• Maak direct een periodieke overboeking aan via Rabo Internetbankieren
• Vraag direct Rabo Internetbankieren aan

Via Rabo Internetbankieren kunt u een automatische overboeking wijzigen of opheffen. U kiest 'Betalen en sparen' en vervolgens kiest u voor de optie 'Geagendeerd'. U kunt nu de periodieke opdracht wijzigen of opheffen.

Let op: als u een opdracht wijzigt of opheft, moet u deze opdracht nog wel versturen met uw Random Reader.

Heeft u de automatische overboeking op één van onze kantoren geregeld? Komt u dan minimaal 1 werkdag voor de overboekingsdatum bij ons langs om de wijziging door te geven. Dan kunnen wij uw wijziging nog op tijd verwerken.

• Wijzig of hef direct een periodieke overboeking op via Rabo Internetbankieren

Wanneer er een doorlopende incasso van uw zakelijke rekening is afgeschreven, dan kunt u de Rabobank binnen 5 werkdagen na afschrijving verzoeken dit bedrag terug te boeken. Dit geldt niet voor eenmalige incassomachtigingen en incasso's voor loterijen of kansspelen. Voor het stopzetten van een doorlopende incasso dient u contact op te nemen met de incassant.

Wanneer u zelf handmatig een bedrag overgeboekt heeft kunnen wij deze niet terugboeken, hiervoor dient u contact op te nemen met de begunstigde.

• Laat direct een automatische incasso terugboeken

Heeft u een rekeningnummer dat nog niet zichtbaar is via uw Rabo Internetbankieren? Wilt u deze rekening wel graag via internet kunnen beheren? Dan kunt u hier het rekeningnummer toevoegen aan uw Rabo Internetbankieren.

• Voeg hier een extra rekeningnummer toe aan uw Rabo Internetbankieren

Biljetten en muntgeld kunt u op twee manieren bij ons storten:

Tijdens openingstijden kunt u uw biljetten en muntgeld storten bij de afstortautomaat in de bankhal.

Met sealbags: dit zijn afstortenveloppen voor eenmalig gebruik (alleen voor biljetten). U kunt sealbags 7 dagen per week, 24 uur per dag storten in een veilige afstortkluis. De storting wordt vervolgens één of twee werkdagen later geteld en bijgeschreven op uw rekening courant.

Let op: Om contant geld af te storten heeft u een afstortovereenkomst nodig.

• Vraag direct een afstortovereenkomst aan
• Vraag direct sealbags en transportverpakkingen aan

Let op: een verloren of gestolen pas of creditcard kunt u 24 uur per dag laten blokkeren via SOS International/Interhelp. Bel hier voor (0499) 499 112 of vanuit het buitenland +31 499 499 112.

• Vraag direct een pas/creditcard aan

Werkt uw bestaande pas of creditcard niet meer of is deze kwijt of gestolen, dan kunt u een vervangende pas aanvragen.

Let op: een verloren of gestolen pas of creditcard kunt u 24 uur per dag laten blokkeren via SOS International/Interhelp. Bel hier voor (0499) 499 112 of vanuit het buitenland +31 499 499 112.

• Vraag direct een vervangende pas/creditcard aan

Een verloren of gestolen pas of creditcard kunt u 24 uur per dag laten blokkeren via SOS International/Interhelp. Bel hier voor (0499) 499 112 of vanuit het buitenland +31 499 499 112.

SOS International/Interhelp is 7 dagen per week, 24 uur per dag bereikbaar. Uw pas of card wordt direct geblokkeerd. En als u wilt, vraagt SOS International/Interhelp een nieuwe pas of card voor u aan.

Bent u uw pincode kwijt? Kom dan met een geldig legitimatiebewijs langs bij een van onze vestigingen. U krijgt de pincode vervolgens via de post binnen 5 werkdagen toegestuurd.

Wilt u een kopie rekeningafschrift van uw Rabo betaal- of spaarrekening ontvangen? U kunt een kopie van een afschrift aanvragen tot maximaal 7 jaar terug. Een kopie rekeningafschrift van uw betaal- of spaarrekening kost € 5,00 per stuk. Jaarlijks zijn de eerste twee kopieën gratis. U ontvangt de kopie binnen enkele dagen.

• Vraag direct een kopie van uw rekeningafschrift aan

Als u gebruik maakt van Rabo Internetbankieren kunt u altijd en overal het saldo op uw betaal- of spaarrekening opvragen.

• Bekijk meteen uw saldo via Rabo Internetbankieren
• Vraag direct Rabo Internetbankieren aan

Afhankelijk van het soort rekening kunt u uw rekeningafschrift dagelijks, wekelijks, tweewekelijks of maandelijks ontvangen. Om dit te wijzigen kunt u contact opnemen met Rabobank Gouwestreek op telefoonnummer (0182) 69 51 60. U kunt er ook voor kiezen om uw afschrift niet per post maar digitaal te ontvangen. Dit kunt u wijzigen via Rabo Internetbankieren, u klikt hiervoor op 'Instellingen'.

• Ontvang voortaan uw rekeningafschrift digitaal
• Vraag direct Rabo Internetbankieren aan

Telefonisch

Bij Interpolis bent u gegarandeerd van een snelle en vakkundige schadeafhandeling. U kunt 24 uur per dag, 7 dagen in de week, het speciale schadenummer bellen: (013) 580 12 34.

Let op: zorg dat u uw polisnummer bij de hand heeft.

Via internet

U kunt uw schade direct online doorgeven. Uw melding gaat rechtstreeks naar Interpolis Schadeservice. Op werkdagen nemen zij binnen 24 uur contact met u op. Wilt u weten wat de gevolgen zijn voor uw verzekeringspremie? Geeft u dit dan aan bij de schademelding.

• Meld direct uw schade bij Interpolis

Als uw Random Reader stuk is of de batterij is leeg, dan kunt u gratis een nieuw exemplaar ophalen bij een willekeurig Rabobankkantoor. Zo kunnen wij uw oude Random Reader recyclen. U ontvangt dan direct een nieuwe Random Reader. U kunt ook via onderstaand formulier een nieuwe Random Reader aanvragen, u krijgt deze dan via de post toegestuurd.

• Vraag direct een vervangende Random Reader aan

• Bekijk de huidige tarieven voor zakelijk betalingsverkeer

Als klant van onze bank kunt u gratis lid worden. U profiteert daarmee van diverse voordelen. Speciaal voor onze leden hebben wij bijvoorbeeld een aantal aantrekkelijke financiële producten, zoals Rabobank Ledencertificaten en Rabo Extra Ledenobligaties.

Verder biedt de Rabobank haar leden een aantal interessante en exclusieve aanbiedingen.

• Vraag direct het informatiebrochure inclusief aanmeldformulier aan
• Bekijk de exclusieve ledenaanbiedingen van Rabobank Gouwestreek

Wij vinden een goede relatie met onze klanten belangrijk. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden over ons bent. Laat het ons weten, dan kunnen we er iets aan doen.

Meld uw klacht altijd eerst bij Rabobank Gouwestreek. Dit geldt ook als de klacht een algemene dienst betreft, zoals Rabo Internetbankieren. Rabobank Gouwestreek neemt de klacht in behandeling en laat u weten wanneer u een reactie kunt verwachten.

• Lees meer over de klachtenprocedure bij de Rabobank
• Dien direct uw klacht in

U wilt met uw zakelijk betalingsverkeer overstappen naar de Rabobank? Dat kan heel eenvoudig met de Overstapservice.  Deze service is een gezamenlijk initiatief van alle banken in Nederland. Hiermee zorgen we ervoor dat uw betalingen soepel en probleemloos doorlopen.

Als u klant wilt worden bij Rabobank Gouwestreek, maken wij de overstap van uw huidige bank naar ons heel eenvoudig.

• Meer informatie over de overstapservice