Ons klanttevredenheidsonderzoek

De Rabobank is voortdurend bezig met het verbeteren van haar dienstverlening. Daarom is het voor ons belangrijk om te weten hoe klanten onze dienstverlening ervaren hebben. In dat kader voeren wij regelmatig onderzoek uit naar de tevredenheid van onze klanten over het persoonlijk gesprek dat zij gevoerd hebben met één van onze adviseurs. 

Anoniem

Om de anonimiteit van het onderzoek te garanderen, hebben wij een extern bureau ingeschakeld. Miles Research uit Tilburg voert dit onderzoek voor ons uit. Heeft u onlangs een adviesgesprek gehad dan kunt u per e-mail worden benaderd door Miles Research. De resultaten van het onderzoek worden gebruikt voor de verbetering van onze dienstverlening.

• Naar het overzicht