Klanttevredenheid: uw mening telt

Als Rabobank Graafschap-Noord zijn wij continu bezig om onze dienstverlening verder te verbeteren. Daarbij is de mening van onze klanten van groot belang. Met uw mening zijn wij in staat onze dienstverlening verder te verbeteren.

Digitale enquete

Om te meten hoe u het persoonlijk contact met onze bank heeft ervaren, krijgt u na afloop van een afspraak met een adviseur van de bank (persoonlijk of telefonisch) mogelijk een vragenlijst toegestuurd per e-mail. Wij stellen het zeer op prijs wanneer u deze digitale vragenlijst voor ons invult. Het invullen van de vragenlijst neemt niet meer dan 10 minuten in beslag. Uw antwoorden worden strikt vertrouwelijk en anoniem (dus niet op naam) behandeld. De uitkomsten van de enquête gebruiken wij om onze dienstverlening verder te verbeteren.

Samenwerking met Miles Research

Onderzoeksbureau Miles Research verzorgt voor Rabobank Graafschap-Noord dit klanttevredenheidsonderzoek. U ziet dan ook het logo van het onderzoeksbureau Miles Research en de Rabobank wanneer u wordt uitgenodigd deel te nemen aan het onderzoek.