Direct zelf uw dagelijkse bankzaken regelen

Als uw pas beschadigd is, kunt u heel eenvoudig hier een nieuwe pas aanvragen. De nieuwe pas ontvangt u binnen vijf werkdagen thuis.

Is uw pas gestolen of bent u uw pas kwijt? Dan verzoeken wij u vriendelijk telefonisch contact op te nemen met ons Klant Contact Centrum via (0592) 40 06 00 om de pas te blokkeren.

Let op: een verloren of gestolen pas of creditcard kunt u tevens 24 uur per dag laten blokkeren via SOS International/Interhelp. Bel hier voor (0499) 499 112 of vanuit het buitenland +31 499 499 112.

• Vraag hier een vervangende pas aan

Een extra Rabo WereldPas voor uzelf of een mederekeninghouder kunt u direct online aanvragen.

• Vraag direct een extra Rabo WereldPas aan

Is uw pas of creditcard gestolen? Zorg ervoor dat u de pas direct blokkeert via Interhelp. Eén telefoontje is genoeg. Bent u in het buitenland? Dan kunt u in geval van nood eventueel een voorschot krijgen.

• Blokkeer direct uw pas of creditcard

Heeft u al een dienst bij Rabobank Noord-Drenthe en wilt u een betaalrekening openen? Bij ons regelt u al uw bankzaken in één keer goed.

• Openen betaalrekening
• Bekijk alle betaalrekeningen van de Rabobank

Heeft u al een dienst bij Rabobank Noord-Drenthe en wilt u een spaarrekening openen? Bij ons regelt u al uw bankzaken in één keer goed.

• Openen spaarrekening
• Bekijk alle spaarrekeningen van de Rabobank

Met de Interpolis-verzekeringen bij de Rabobank verzekert u alleen wat u echt nodig heeft, tegen een voordelig tarief.

• Sluit een schadeverzekering af via Rabo Internetbankieren

Uw hypotheek online verhogen of direct een hypotheekadviesgesprek aanvragen? Dat kunt u hier doen.

• Mijn hypotheek verhogen

Eten, slapen, internetbankieren. Allemaal de gewoonste zaak van de wereld. Met Rabo Internetbankieren regelt u al uw bankzaken vanuit huis. Of vanaf uw vakantieadres, want internetbankieren is niet gebonden aan plaats of tijd.

• Meer informatie en het aanvragen van Internetbankieren

Om geld op te nemen van uw spaarrekening dient u het geld eerst over te boeken naar uw betaalrekening. Zodra het geld op uw betaalrekening staat kunt u dit opnemen.

• Boek direct uw spaargeld over van uw spaarrekening naar uw betaalrekening via Rabobank Internetbankieren

Natuurlijk kunt u ook in het buitenland op veel plekken pinnen of betalen met uw betaalpas of creditcard. Toch is het handig om contant geld op zak te hebben als u op reis gaat.

• Waar kan ik met euro's betalen
• Bestel direct buitenlands geld met Rabo Internetbankieren

Om geld op te nemen van uw doorlopend krediet dient u het geld eerst over te boeken naar uw betaalrekening. Zodra het geld op uw betaalrekening staat kunt u dit opnemen.

• Hoe doe ik een heropname voor mijn krediet?

In winkels kunt u per week tot  € 5.000 betalen met uw pinpas. Wilt u deze betaallimiet tijdelijk verhogen? Dat kan tot € 50.000. De verhoging van uw betaallimiet is maximaal een week geldig. In die tijd kunt u in één keer een groot bedrag betalen door te pinnen of meerdere kleinere bedragen. Uiteraard moet u wel voldoende bestedingsruimte hebben op uw rekening.

• Verhoog tijdelijk de limiet van uw pinbetaling

• Verhoog tijdelijk uw limiet om contant geld op te nemen

Heeft u een groot bedrag nodig? En kunt u het niet met pin betalen? Dan kunt u tot maximaal € 50.000 per keer geld bestellen in de door u gewenste biljetsoorten. De levertijd is twee tot vijf werkdagen. U ontvangt bericht van uw Rabobank zodra u het geldbedrag kunt komen ophalen.

• Bestel direct contant geld via Rabo Internetbankieren

U kunt via Rabo Internetbankieren, Rabo Mobielbankieren,of via de Rabofoon geld overboeken naar derden.

• Geld overboeken via Internetbankieren

Met Rabo Internetbankieren boekt u gemakkelijk en veilig geld over naar een buitenlandse rekening. Bij een overboeking naar een buitenlandse rekening moeten het IBAN en de BIC-code vermeld worden. Zonder deze codes kan de betaalopdracht niet verwerkt worden.

Het IBAN kunt u opvragen bij de (bank van de) begunstigde. De BIC-code kunt u opvragen via www.swift.com of bij de begunstigde. De BIC-code van de Rabobank is RABONL2U.

• Geld overboeken naar het buitenland via Rabo Internetbankieren

Een spoedoverboeking kunt u zelf regelen via Rabo Internetbankieren. U vinkt hier voor in het scherm 'Bankgiro' het vakje 'Spoed'  aan. Een spoedoverboeking wordt op dezelfde werkdag uitgevoerd, mits deze voor 16.30 uur is doorgegeven. Als u de spoedbetaling na 16.30 uur doorgeeft, wordt deze de eerstvolgende werkdag uitgevoerd.

Let op: de doorlooptijd van een spoedoverboeking naar een buitenlandse rekening is afhankelijk van het land en de bank van de begunstigde.

• Een spoedoverboeking doen via Rabo Internetbankieren

Wanneer er een doorlopende incasso van uw betaalrekening is afgeschreven, dan kunt u de Rabobank binnen 56 kalenderdagen (acht weken) na afschrijving verzoeken dit bedrag terug te boeken. Dit geldt niet voor eenmalige incassomachtigingen en incasso's voor loterijen, kansspelen en verzekeringen.

• Laat direct een automatische incasso terugboeken

Een afgegeven machtiging kunt u altijd intrekken bij de incassant (behalve bij een eenmalige machtiging). Als u constateert dat de incassant zich niet aan de intrekking houdt, dan kunt u gebruikmaken van een selectieve incassoblokkade. Vraag de blokkade direct online aan.

• Vraag de blokkade hier aan

Hoe werkt het als u schade heeft?
Onze schadeafdeling draagt zorg voor een snelle, duidelijke en correcte afhandeling van de schade. Schadeafhandeling bij Interpolis werkt in vier glasheldere stappen:

Neem contact op met Interpolis om de schade te melden: dit kan telefonisch op (013) 5801234 of via Interpolis.nl. Een telefonische schadeafhandeling wordt in 80% van de gevallen dezelfde dag afgehandeld.

In geval van nood schakelt Interpolis een reparateur in die een noodreparatie uitvoert of direct de schade herstelt.

Bij niet acute schades neemt Interpolis u graag alle zorgen uit handen. Wij bieden u altijd de beste oplossing. U kunt de schade laten herstellen door de mannetjes van Interpolis of u kiest ervoor om het schadebedrag te ontvangen zodat u zelf de schade kunt (laten) herstellen. Na een schadeafwikkeling keren wij uiterlijk binnen 5 werkdagen het schadebedrag aan u uit.

Wij houden u op de hoogte van de afwikkeling van de schade. Let op: bij een kortlopende reisverzekering of een kortlopende annulerings­verzekering is het niet mogelijk om schade online te melden. Meld schade in dat geval telefonisch.

Autoschade? Meld het met uw smartphone.
Heeft u een iPhone of een Android smartphone? Download dan de gratis app Interpolis Schadehulp. Met deze applicatie kunt u autoschade direct mobiel afhandelen.

• Interpolis // gratis app Interpolis Schadehulp

Om over het saldo van uw bouwdepot te kunnen beschikken, ontvangt u bij aanvang van uw bouwdepot overschrijvingsformulieren en antwoordenveloppen. Heeft u geen formulieren en/of enveloppen meer? Dan kunt u deze eenvoudig online aanvragen.

• Vraag direct nieuwe formulieren en/of enveloppen voor uw bouwdepot aan

U kunt heel gemakkelijk online uw persoonlijke gegevens inzien en wijzigingen doorgeven.

• Wijzig direct uw persoonlijke gegevens

Als uw Random Reader stuk is of de batterij is leeg, kunt u gratis een nieuw exemplaar bestellen. We sturen de nieuwe Random Reader zo spoedig mogelijk naar u toe. Voor een milieuvriendelijke recycling vragen we u de oude Random Reader te behandelen als klein chemisch afval!

• Vraag direct een nieuwe Random Reader aan

De Rabobank heeft geen aandeelhouders maar leden. Een lidmaatschap levert u korting, kennis en invloed op. Als u klant bent van de Rabobank, kunt u nu meteen lid worden.

• Vraag direct het lidmaatschap aan

Wanneer u gaat verhuizen, moet u dat aan allerlei instanties doorgeven. Dat doet u het snelst en makkelijkst via de Verhuisservice van PostNL. Met één formulier kunt u alle belangrijke organisaties en bedrijven informeren over uw verhuizing. Als u het bij PostNL aangeeft, wordt het dus ook verwerkt in de administratie van de Rabobank.

• Ga naar de PostNL Verhuisservice

Uw dagelijkse bankzaken regelt u zelf online, maar voor belangrijke financiële beslissingen heeft u behoefte aan persoonlijk advies. De adviseurs van Rabobank Noord-Drenthe maken graag tijd voor u vrij.

• Vraag direct een gesprek aan met een adviseur van Rabobank Noord-Drenthe

Jaarlijks zijn de eerste twee kopieën van uw betaalrekening gratis indien de afschriften niet ouder zijn dan vijftien maanden. Daarna kosten ze € 5 per stuk. Kopieën van uw spaarrekening kosten altijd € 5 per stuk. U kunt een kopie aanvragen tot maximaal zeven jaar terug.

• Vraag direct een kopie rekeningafschrift aan

Ga naar Rabo Internetbankieren en klik links in het menu op Rekeningafschriften. Hier kunt u aanvinken van welke rekening u voortaan uw rekeningafschrift via internet wilt ontvangen in plaats van per post.

Let op: bij het Rabo BasisPakket krijgt u altijd een papieren rekeningafschriften, bij Rabo DirectPakket zijn ze altijd digitaal.

• Inloggen Rabo Internetbankieren