Klant aan het woord: Dicky Eising, eigenaresse REV Lifestyle

Sneller dan verwacht werd ze ondernemer. In slechts twee maanden tijd zette Dicky Eising in Appingedam haar woonwinkel REV Lifestyle op. Hoe is dat proces verlopen? En welke rol speelde Rabobank Noord-Groningen daarin?

De begroeting is uitbundig en warm tegelijk. Dicky Eising straalt en zal dat het gehele gesprek blijven doen. Eigenlijk kan ze het zelf nog nauwelijks geloven, zegt ze. Onlangs ging een lang gekoesterde droom in vervulling: een eigen woonwinkel, genaamd REV Lifestyle. Het begon toen Dicky, begin april van dit jaar, samen met haar moeder door de Dijkstraat in Appingedam liep. Op nummer 61 raakten ze in gesprek met de eigenaar van Baby- en Modehuis De Groot. Hij vertelde dat ze het pand gingen verhuren. 'Twee dagen later tekende ik het huurcontract', glimlacht ze. 'Mijn ouders hebben ook altijd een woonwinkel gehad. Daar hielp ik vaak mee. Decoreren, lekker met woonaccessoires bezig zijn, geweldig vond ik dat. Het zit gewoon in de genen. Ruim dertig jaar heb ik bij een bank gewerkt. Een mooie tijd, maar hier voel ik me pas echt thuis.'

Stroomversnelling

Helemaal onvoorbereid was ze niet. Dicky had helder voor ogen wat ze wilde; in een gemoedelijke sfeer woonartikelen met een landelijke uitstraling verkopen. Zorgvuldig geselecteerde lifestyleartikelen, voor in en om het huis. Zo’n twee jaar geleden had ze zelfs al een ondernemingsplan geschreven. Maar ineens raakte het proces in een stroomversnelling. Alles moest in rap tempo worden geregeld. De inrichting, de inkoop en natuurlijk haar bankzaken. 'De eerste bank waar ik binnenstapte was de vestiging van Rabobank Noord-Groningen in Appingedam', vertelt ze. 'Voor mij de dichtstbijzijnde bank. Ik werd uiterst vriendelijk geholpen, er werd alle tijd voor me genomen. Gevoelsmatig wist ik het meteen: hier moet ik zijn! Niet veel later zat ik met Mark Naberman, Adviseur Bedrijven, om tafel. Dat klikte. Voor mij een belangrijke voorwaarde, Mark is tenslotte mijn eerste aanspreekpunt. Het gesprek ging met name over verzekeringen, het openen van een zakelijke rekening en het regelen van een pinbox. Nee, een financiering was niet nodig. Alles is met eigen middelen betaald.'

Bedrijfsrisico's

Het interview vindt plaats in een kleine ruimte achter in de winkel. Terwijl Dicky koffie maakt, kijken wij even op het balkon. Uitzicht over de beroemde hangende keukens. Wat een plek! Ook Mark Naberman is aanwezig. De sfeer is ontspannen, regelmatig valt er een lach.

'Een gesprek met de bank is gewoon heel belangrijk, benadrukt Mark. 'Bedoeld om alle relevante informatie in te winnen. Wat is ze precies van plan en welke risico's op bijvoorbeeld verzekeringsgebied loopt ze? In de huidige wetgeving moeten echt alle bedrijfsrisico's inzichtelijk worden gemaakt. Op basis daarvan heb ik gekeken welke producten het best aansluiten op haar specifieke situatie. Denk aan een inboedel- en aansprakelijkheidsverzekering.' Sealbags leken Dicky in eerste instantie niet nodig. Iedereen pint tegenwoordig, dacht ze. Dat bleek echter niet geval. ‘Eén telefoontje naar de bank en de sealbags werden'geregeld', onderstreept ze haar tevredenheid over de dienstverlening van de bank.'

Opening

Samen met haar moeder richtte Dicky in korte tijd haar nieuwe winkel in. Met haar eigen huis als belangrijkste inspiratiebron. 'Ik hou van warmte en gezelligheid, dat zie je terug in de inrichting van mijn woning. Die sfeer moest onherroepelijk terugkomen in de winkel. Dat inrichten kun je overigens ook prima aan ons overlaten. Daar zijn we echt een kei in.' De spullen kocht ze in bij inkoopcentra, in binnen en buitenland. Bankjes, tafels, vazen, potten, sieraden, cadeauartikelen en noem maar op. Een toonbank had ze een jaar eerder al aangeschaft. 'Een hele oude toonbank die ik op inpakhoogte heb verhoogd', vertelt Dicky. 'Ik wist gewoon dat de winkel er ooit ging komen.' Afgelopen 3 juni werd REV Lifestyle officieel geopend door burgemeester Rika Pot. Sindsdien is het snel gegaan. Ze was overdonderd door de belangstelling, zegt ze. 'Hele wanden gingen die eerste dagen leeg. Ik wist niet wat me overkwam. In de eerste maand na de opening ben ik maar liefst vier keer op inkoop geweest. Er is in Appingedam en omgeving schijnbaar grote behoefte aan een dergelijke winkel.'

Delfzijl, 1-8-2011

• Naar het overzicht