Direct zelf uw dagelijkse bankzaken regelen

Als uw saldo het toelaat kunt u tot € 1.250,- per week opnemen bij de geldautomaten van de Rabobank. Bij geldautomaten van andere banken kunt u maximaal € 250,- per week opnemen.

Let op: het maximaal te pinnen bedrag is namelijk afhankelijk van de biljetten in de geldautomaat.

• Verhoog direct uw paslimiet
• Bekijk de automaten van Rabobank Noordoost-Veluwe

Voor het opnemen van bedragen boven de € 1.250,- per week dient u uw paslimiet te verhogen. Daarna dient u het gewenste bedrag direct in één keer op te nemen, anders vervalt de verhoogde paslimiet.

Let op: neem vóór het opnemen van het bedrag contact op met Rabobank Noordoost-Veluwe. Het maximaal te pinnen bedrag is namelijk afhankelijk van de biljetten in de geldautomaat. Indien een eerste opname niet correct wordt uitgevoerd is het niet mogelijk om nog dezelfde dag het gewenste bedrag op te nemen.

• Verhoog direct uw paslimiet
• Bekijk onze vestigingen en de bijbehorende openingstijden

Heeft u een groot bedrag nodig? U kunt maximaal € 50.000 per keer bestellen in de door u gewenste biljetsoorten. Indien u voor 12.00 uur bestelt dan is de levertijd 3 werkdagen. Bestelt u na 12.00 uur dan is de levertijd 4 werkdagen.

• Bestel direct contant geld via Rabo Internetbankieren
• Bekijk de demo Betalen en Sparen met Rabo Internetbankieren
• Vraag direct Rabo Internetbankieren aan

Natuurlijk kunt u ook in het buitenland op veel plekken pinnen of betalen met uw betaalpas of creditcard. Toch is het handig om contant geld op zak te hebben als u op reis gaat.

• Bestel direct vreemde valuta via Rabo Internetbankieren
• Bekijk de demo Betalen en Sparen met Rabo Internetbankieren
• Vraag direct Rabo Internetbankieren aan

Of het nu gaat om een leasecontract, lening of krediet. Wij hebben voor elke situatie een passende financiering.

• Meer informatie over financieren
• Maak direct een afspraak voor een financiering

Biljetten en muntgeld kunt u op twee manieren bij ons storten:

1. Tijdens openingstijden kunt u uw biljetten en muntgeld storten bij de afstortautomaat in de bankhal.

2. Met sealbags: dit zijn afstortenveloppen voor eenmalig gebruik (alleen voor biljetten). U kunt sealbags 7 dagen per week, 24 uur per dag storten in een veilige afstortkluis. De storting wordt vervolgens één of twee werkdagen later geteld en bijgeschreven op uw rekening courant.

Let op: Om contant geld af te storten heeft u een afstortovereenkomst nodig.

• Vraag direct een afstortovereenkomst aan
• Vraag direct sealbags en transportverpakkingen aan
• Bekijk hier de kantoren met een stortautomaat
• Lees meer over storten van contant geld en tarieven

Met sealbags kunt u biljetten zeven dagen per week en 24 per dag storten in een veilige afstortkluis. Uw sealbagstorting meldt u vooraf aan via internetbankieren. Uw geld wordt dan uiterlijk de volgende werkdag als voorboeking op uw rekeningen bijgeschreven. Sealbags kunt u online bestellen. Ze worden binnen acht werkdagen bezorgd op het door u aangegeven adres.

Veiligheid voor alles

Als u veel contant geld heeft, loopt u een verhoogde kans op diefstal. Stimuleer uw klanten daarom om te betalen met een bankpas of creditcard. Ook loopt u een verhoogde kans op diefstal of fraude wanneer u de houdbaarheidsdatum van de sealbag niet hanteert. Deze datum staat op de sealbag-enveloppe.

Nu zelf aanmelden via Internetbankieren

Maakt u voor het afstorten van contant geld gebruik van onze sealbagautomaat? Voortaan meldt u uw storting zelf aan via internetbankieren. Deze nieuwe wijze van afstorten is sneller, gemakkelijker en goedkoper.

• Bekijk de demo over het aanmelden van uw sealbagstorting
• Lees meer over het storten van contant geld en tarieven

Om gebruik te kunnen maken van een automatische incasso of een acceptgiro heeft u een incassocontract of een acceptgirocontract nodig.

• Vraag direct een incassocontract of een acceptgirocontract aan

U kunt via Rabo Internetbankieren, Rabo Mobielbankieren of via de Rabofoon geld overboeken naar derden.

• Boek direct geld over naar derden via Rabo Internetbankieren
• Bekijk de demo Betalen en Sparen met Rabo Internetbankieren
• Vraag direct Rabo Internetbankieren aan
• Bekijk de betaalmogelijkheden van de Rabobank

Een spoedoverboeking kunt u zelf regelen via Rabo Internetbankieren. U vinkt hier voor in het scherm 'Bankgiro' het vakje 'Spoed'  aan. Een spoedoverboeking wordt op dezelfde werkdag uitgevoerd, mits deze voor 16.30 uur is doorgegeven. Als u de spoedbetaling na 16.30 uur doorgeeft, wordt deze de eerstvolgende werkdag uitgevoerd.

Let op: de doorlooptijd van een spoedoverboeking naar een buitenlandse rekening is afhankelijk van het land en de bank van de begunstigde.

• Voer direct een spoedoverboeking uit via Rabo Internetbankieren
• Bekijk de demo Betalen en Sparen met Rabo Internetbankieren
• Vraag direct Rabo Internetbankieren aan

Met Rabo Internetbankieren boekt u gemakkelijk en veilig geld over naar een buitenlandse rekening. Bij een overboeking naar een buitenlandse rekening moeten het IBAN en de BIC-code vermeld worden. Zonder deze codes kan de betaalopdracht niet verwerkt worden.

Het IBAN kunt u opvragen bij de (bank van de) begunstigde. De BIC-code kunt u opvragen via www.swift.com of bij de begunstigde. De BIC-code van de Rabobank is RABONL2U.

• Voer direct een betaling naar het buitenland uit via Rabo Internetbankieren
• Bekijk de demo Betalen en Sparen met Rabo Internetbankieren
• Vraag direct Rabo Internetbankieren aan

Via Rabo Internetbankieren kunt u een periodieke overboeking aanmaken. U kiest binnen Rabo Internetbankieren 'Betalen & sparen' en vervolgens 'Per bankgiro' of 'Eigen rekening'. U klikt vervolgens beneden in het veld 'Periodiek' aan. Kies vervolgens de termijn en het aantal termijnen.

Let op: als u een opdracht tot een periodieke overboeking aanmaakt, moet u deze opdracht nog versturen met uw Random Reader.

• Maak direct een periodieke overboeking aan via Rabo Internetbankieren
• Bekijk de demo Betalen en Sparen met Rabo Internetbankieren
• Vraag direct Rabo Internetbankieren aan

Via Rabo Internetbankieren kunt u een automatische overboeking wijzigen of opheffen. U kiest binnen Rabo Internetbankieren 'Betalen en sparen' en vervolgens kiest u voor de optie 'Geagendeerd'. U kunt nu de periodieke opdracht wijzigen op opheffen.

Let op: als u een opdracht wijzigt of opheft, moet u deze opdracht nog wel versturen met uw Random Reader.

• Wijzig of hef direct een periodieke overboeking op via Rabo Internetbankieren
• Vraag direct Rabo Internetbankieren aan

Het voordeel van een automatische incasso is dat u deze binnen een bepaalde termijn terug kunt laten boeken. Deze terugboekingstermijn is 56 kalenderdagen, 5 werkdagen of 0 dagen. Neem contact op met Rabobank Maastricht e.o. als u een incasso wilt laten terugboeken.

• Laat direct een automatische incasso terugboeken
• Meer informatie over incassovarianten

Een afgegeven machtiging kunt u altijd intrekken bij de incassant (behalve bij een eenmalige machtiging). Als u constateert dat de incassant zich niet aan de intrekking houdt, dan kunt u gebruikmaken van een selectieve incassoblokkade. Vraag de blokkade direct online aan.

• Maak direct een selectieve incassoblokkade aan

Let op: een verloren of gestolen pas of creditcard kunt u 24 uur per dag laten blokkeren via SOS International/Interhelp. Bel hier voor (088) 722 67 67 of vanuit het buitenland +31 88 722 67 67.

• Vraag direct een pas/creditcard aan

Als uw pas of credit card beschadigd is, kunt u heel eenvoudig hier een nieuwe pas/credit card aanvragen. Is uw pas gestolen of bent u uw pas kwijt? Dan verzoeken wij u vriendelijk telefonisch contact op te nemen met ons Virtueel kantoor via (0578) 68 01 00 om de pas te blokkeren.

Let op: een verloren of gestolen pas of creditcard kunt u tevens 24 uur per dag laten blokkeren via SOS International/Interhelp. (088) 722 67 67 of vanuit het buitenland +31 88 722 67 67.

• Vraag direct een vervangende pas/creditcard aan

Een verloren of gestolen pas of creditcard kunt u 24 uur per dag laten blokkeren via SOS International/Interhelp. Bel hier voor (088) 722 67 67 of vanuit het buitenland +31 88 722 67 67.

SOS International/Interhelp is 7 dagen per week, 24 uur per dag bereikbaar. Uw pas of card wordt direct geblokkeerd. En als u wilt, vraagt SOS International/Interhelp een nieuwe pas of card voor u aan.

Met de Interpolis-verzekeringen bij de Rabobank verzekert u alleen wat u echt nodig heeft, tegen een voordelig tarief.

• Bekijk onze verzekeringsproducten
• Vraag direct een afspraak aan voor verzekeringen binnen uw bedrijf

Telefonisch

Bij Interpolis bent u gegarandeerd van een snelle en vakkundige schadeafhandeling. U kunt 24 uur per dag, 7 dagen in de week, het speciale schadenummer bellen: (013) 580 12 34.

Let op: zorg dat u uw polisnummer bij de hand heeft.

Via internet

U kunt uw schade direct online doorgeven. Uw melding gaat rechtstreeks naar Interpolis Schadeservice. Op werkdagen nemen zij binnen 24 uur contact met u op. Wilt u weten wat de gevolgen zijn voor uw verzekeringspremie? Geeft u dit dan aan bij de schademelding.

• Meld direct uw schade bij Interpolis

• Adreswijziging doorgeven
• Bestuurswijziging doorgeven
• Sealbags en afstortformulieren aanvragen

Als uw Random Reader stuk is of de batterij is leeg, dan kunt u gratis een nieuw exemplaar ophalen bij een willekeurig Rabobankkantoor. Zo kunnen wij uw oude Random Reader recyclen. U ontvangt dan direct een nieuwe Random Reader.

• Vraag een vervangende Random reader aan

De Rabobank heeft voor uw organisatie, vereniging of stichting twee formulieren ontwikkeld. Hiermee kunt u gemakkelijk adreswijzigingen en bestuurswijzigingen doorgeven. U kunt het formulier online invullen, afdrukken en dan opsturen naar Rabobank Maastricht e.o., postbus 200, 6200 AE Maastricht.

• Geef uw verhuizing door via de Verhuis Service van TNT Post

De Rabobank is anders dan andere banken. Wij zijn een coöperatie. Hierdoor hoeven we niet te streven naar een zo hoog mogelijke winst, er zijn immers geen aandeelhouders. Uw belang staat voorop.

Als klant van onze bank kunt u gratis lid worden. U profiteert daarmee van diverse voordelen. Speciaal voor onze leden hebben wij bijvoorbeeld een aantal aantrekkelijke financiële producten, zoals Rabobank Ledencertificaten en Rabo Extra Ledenobligaties.

Verder biedt de Rabobank haar leden een aantal interessante en exclusieve aanbiedingen.

• Word ook lid van Rabobank Noordoost-Veluwe
• Bekijk de exclusieve ledenaanbiedingen van Rabobank Noordoost-Veluwe
• Lees meer de Rabobank Ledencertificaten en de Rabo Extra Ledenobligaties

Wij vinden een goede relatie met onze klanten belangrijk. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden over ons bent. Laat het ons weten, dan kunnen we er iets aan doen.

Meld uw klacht altijd eerst bij Rabobank Noordoost-Veluwe. Dit geldt ook als de klacht een algemene dienst betreft, zoals Rabo Internetbankieren. Rabobank Noordoost-Veluwe neemt de klacht in behandeling en laat u weten wanneer u een reactie kunt verwachten.

• Lees meer over de klachtenprocedure bij de Rabobank
• Dien direct uw klacht in

U wilt met uw zakelijk betalingsverkeer overstappen naar de Rabobank? Dat kan heel eenvoudig met de Overstapservice.  Deze service is een gezamenlijk initiatief van alle banken in Nederland. Hiermee zorgen we ervoor dat uw betalingen soepel en probleemloos doorlopen.

Als u klant wilt worden bij Rabobank Maastricht e.o., maken wij de overstap van uw huidige bank naar ons heel eenvoudig.

• Meer informatie over de Overstapservice
• Maak direct een afspraak en word klant