Klant Contact Centrum

Regel uw bankzaken

Via het lokale Klant Contact Centrum regelt u allerlei bankzaken. U kunt hier terecht voor uw betaal- en spaarproducten, leningen en uw verzekeringen. Bijvoorbeeld voor het aanvragen van bankpassen, vragen over uw afschrift of voor het afsluiten van een woonhuis- of inboedelverzekering. Dit kan allemaal via telefoon of e-mail.

Bereikbaarheid

Het Klant Contact Centrum is bereikbaar op maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 14.00 uur. Belt u op een ander moment, dan kunt u ervoor kiezen te worden doorverbonden met het landelijke Klant Contact Centrum.

Videochat

Wij zijn ook bereikbaar via Videochat: u kunt chatten met onze adviseurs via uw computer. U heeft alleen een computer met internet nodig. Met een webcam en een microfoon kunt u rechtstreeks praten met onze adviseurs en elkaar ook nog zien. Door het directe online-contact kunt u als klant het tijdstip kiezen dat u het best uitkomt.

Ook via Videochat zijn onze adviseurs bereikbaar op maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 14.00 uur.

Voor uw vragen over hypotheken via Videochat zijn wij van maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.30 uur bereikbaar. Op zaterdag zijn wij van 10.00 uur tot 14.00 uur bereikbaar.