Uw mening over ons is belangrijk

Het kan zijn dat u na een gesprek met één van onze adviseurs een e-mail ontvangt met het verzoek deel te nemen aan ons klanttevredenheidsonderzoek. We hopen dat u, wanneer u een uitnodiging voor deelname aan het onderzoek ontvangt, de tijd wilt nemen om de enquête in te vullen. Zo helpt u ons onze dienstverlening te verbeteren. Alvast hartelijk dank!

Online enquête

In deze online enquête komen vragen aan de orde over hoe de adviseur in het gesprek naar uw mening en ervaring scoort op een aantal aspecten. De uitkomsten van dit anonieme onderzoek helpen ons onze dienstverlening te verbeteren.

Graag uw aandacht

Het onderzoek wordt uitgevoerd door Miles Research uit Tilburg. Uw antwoorden zijn anoniem en worden uiteraard vertrouwelijk behandeld. Ook wordt uw reactie uitsluitend voor dit onderzoek gebruikt.

Als u een gesprek met een adviseur van onze bank heeft gehad, kunt u dus een e-mail van Miles Research verwachten. Graag wijzen wij u erop dat wij, noch in e-mailberichten van Miles Research, noch in e-mailberichten van de Rabobank nooit zullen vragen om uw pincode of de signeercode van de Random Reader. Wees dus alert en neem gerust contact met ons op als u twijfelt. Ter herkenning vindt u hieronder het e-mailbericht van Miles Research.

Heeft u vragen over het onderzoek?

U kunt telefonisch contact met ons opnemen of uw vraag hier stellen.