Spring naar content gedeelte
Uw bankzaken regelen via de computer?
Altijd en overal uw bankzaken regelen? Dat kan via internet.
Direct zelf uw dagelijkse bankzaken regelen
Hieronder staan de meestgestelde vragen die particuliere klanten aan ons stellen. Om het u gemakkelijker te maken hoeft u niet direct naar de bank te komen. Uw dagelijkse bankzaken regelt u gemakkelijk thuis, bijvoorbeeld via internet of de telefoon. Klik op uw vraag, vul het webformulier in of klik op de link en wij helpen u direct verder.
Geld opnemen
Meestal kunt u snel en veilig betalen met uw betaalpas of creditcard, maar soms heeft u contant geld nodig. Hoe u het geld kunt opnemen, is afhankelijk van het bedrag. Dit zijn de mogelijkheden:
- Geldopnames tot € 1.250
Als uw saldo het toelaat kunt u tot € 1.250,- per week (donderdag-donderdag) opnemen bij de geldautomaten van de Rabobank. Bij geldautomaten van andere banken kunt u met uw Rabo WereldPas/ Europas 1 opname per dag a maximaal € 250,- opnemen. Met uw Rabocard/ CreditCard/ GoldCard/ BaseCard kunt u maximaal € 750,- per dag opnemen à € 4,50 kosten per opname.
Let op: het maximaal te pinnen bedrag is namelijk afhankelijk van de biljetten in de geldautomaat.
- Geldopnames vanaf € 1.250 tot € 5.000,-
Voor het opnemen van bedragen boven de € 1.250,- per week uit de geldautomaat dient u uw paslimiet te verhogen. Daarna dient u het gewenste bedrag direct in één keer op te nemen, anders vervalt de verhoogde paslimiet. Indien een eerste opname niet correct wordt uitgevoerd is het niet mogelijk om nog dezelfde dag het gewenste bedrag op te nemen. Let op: neem vóór het opnemen van het bedrag telefonisch contact op met Rabobank Roosendaal-Woensdrecht of maak gebruik van onderstaand formulier. Houd u er rekening mee dat uw saldo op het moment van de opname toereikend is. Geldopnames tot € 5.000,- kunt u opnemen bij de geldautomaten die aanwezig zijn in de bankhal van de kantoren Roosendaal, Hoogerheide, Wouw en Putte. Bij de overige geldautomaten is het maximaal te pinnen bedrag afhankelijk van de biljetten in de geldautomaat.
- Opnames vanaf € 5.000,-
Heeft u een groot bedrag nodig? U kunt maximaal € 50.000,- per keer bestellen via Rabo Internetbankieren (menu betalen/ sparen, kies voor geld bestellen) in de door u gewenste biljetsoorten. De levertijd bedraagt 3 werkdagen. Het geld dient wel op uw betaalrekening te staan op het moment van bestellen. Geldbestellingen kunnen afgehaald worden van maandag tot en met vrijdag.
- Vreemde valuta
Via internet zijn alle vreemde valuta te bestellen. Aankoop: altijd drie werkdagen van tevoren bestellen. Verkoop is alleen mogelijk voor de valuta's: Amerikaanse Dollars (USD), Engelse Ponden (GBP) en Zwitserse Francs (CHF). Telefonisch is het alleen mogelijk om Amerikaanse Dollars (USD), Engelse Ponden (GBP) en Zwitserse Francs (CHF) aan te kopen.
- Geld opnemen van een spaarrekening
Om geld op te nemen van uw spaarrekening dient u het geld eerst over te boeken naar uw betaalrekening via de Rabofoon of Rabo Internetbankieren. Zodra het geld op uw betaalrekening staat, kunt u dit opnemen via de geldautomaat tot € 1.250,- per week (donderdag-donderdag). Voor het opnemen van bedragen boven de € 1.250,- per week uit de geldautomaat dient u uw paslimiet te verhogen. Daarna dient u het gewenste bedrag direct in één keer op te nemen, anders vervalt de verhoogde paslimiet. Let op: neem vóór het opnemen van het bedrag telefonisch contact op met Rabobank Roosendaal-Woensdrecht of maak gebruik van onderstaand formulier. Het maximaal te pinnen bedrag is namelijk afhankelijk van de biljetten in de geldautomaat. Indien een eerste opname niet correct wordt uitgevoerd is het niet mogelijk om nog dezelfde dag het gewenste bedrag op te nemen.
Opname meer dan € 5.000,-:
Bedrag overboeken naar uw betaalrekening en vervolgens drie werkdagen van tevoren bestellen (via internet of telefonisch).
- Geld opnemen van Doorlopend Krediet
Om direct geld op te nemen van uw doorlopend krediet dient u het geld eerst over te boeken naar uw betaalrekening via Rabo Internetbankieren, elk gewenst bedrag is mogelijk binnen de opnameruimte van het krediet. Zodra het geld op uw betaalrekening staat, kunt u dit opnemen. Via de Rabofoon is de minimale opname € 150,- per keer (via keuze 5 in het hoofdmenu). Uw geld staat dan de volgende dag op uw betaalrekening.
Geld overboeken
- Geld overboeken naar derden
U kunt via Rabo Internetbankieren, Rabo Mobielbankieren, Rabofoon of via overschrijvingsformulieren geld overboeken naar derden.
- Vraag direct Rabo Internetbankieren aan
- Boek direct geld over naar derden via Rabo Internetbankieren
- Betalen via (mobiele) telefoon
- Overschrijvingsformulieren aanvragen
U kunt direct geld overboeken via uw computer met Rabo Internetbankieren. Dit is de snelste manier om een bedrag over te boeken. Wilt u toch graag een nieuw boekje met overschrijvingsformulieren aanvragen? U krijgt de formulieren binnen 14 dagen per post thuisgestuurd.
- Een spoedoverboeking doen
Een spoedoverboeking kunt u zelf regelen via Rabo Internetbankieren tegen een gereduceerd tarief. U vinkt hiervoor in het scherm 'Bankgiro' het vakje 'Spoed' aan. Een spoedoverboeking wordt op dezelfde werkdag of uiterlijk de volgende werkdag uitgevoerd afhankelijk van de bank van de begunstigde. Als u de spoedoverboeking na 16.30 uur doorgeeft, wordt deze de eerstvolgende werkdag uitgevoerd.
Let op: de doorlooptijd van een spoedoverboeking naar een buitenlandse rekening is afhankelijk van het land en de bank van de begunstigde.
- Geld overboeken naar het buitenland
Met Rabo Internetbankieren boekt u gemakkelijk en veilig geld over naar een buitenlandse rekening. Bij een overboeking naar een buitenlandse rekening moeten het IBAN-nummer en de BIC-code vermeld worden. Zonder deze gegevens kan de betaalopdracht niet verwerkt worden.
Het IBAN-nummer staat op uw factuur vermeld of u kunt deze opvragen bij de (bank van de) begunstigde. De BIC-code staat ook op uw factuur vermeld of kunt u opvragen via www.swift.com. De BIC-code van de Rabobank is: RABONL2U.
- Een periodieke overboeking aanmaken
Via Rabo Internetbankieren kunt u een periodieke overboeking aanmaken. U kiest binnen Rabo Internetbankieren 'Betalen & sparen' en vervolgens 'Per bankgiro' of 'Eigen rekening'. U klikt dan beneden in het veld 'Periodiek' aan. Kies daarna de termijn en het aantal termijnen.
Let op: als u een opdracht tot een periodieke overboeking aanmaakt, moet u deze opdracht nog versturen met uw Random Reader.
- Een periodieke overboeking wijzigen of opheffen
Via Rabo Internetbankieren kunt u een automatische overboeking wijzigen of opheffen. U kiest binnen Rabo Internetbankieren 'Betalen en sparen' en vervolgens kiest u voor de optie 'Geagendeerd'. U kunt nu de periodieke opdracht wijzigen of opheffen.
Let op: als u een opdracht wijzigt of opheft, moet u deze opdracht nog wel versturen met uw Random Reader.
Heeft u een periodieke overboeking geregeld via Rabobank Roosendaal-Woensdrecht neemt u dan contact op met ons Rabo Advies Centrum via telefoonnummer (0165) 589 589.
- Een doorlopende incasso terugboeken
Wanneer er een doorlopende machtiging/ incasso van uw betaalrekening is afgeschreven, dan kunt u de Rabobank binnen 56 kalenderdagen (acht weken) na afschrijving verzoeken dit bedrag terug te boeken. Dit geldt niet voor eenmalige incassomachtigingen en incasso's voor loterijen of kansspelen.
- Verhogen limiet betaalautomaat
In Nederland kunt u tot € 5.000,- per week (donderdag-donderdag) betalen bij betaalautomaten. Het is mogelijk om deze limiet tijdelijk te verhogen tot maximaal € 50.000,-. Let op: neem vóór het opnemen van het bedrag telefonisch contact op met Rabobank Roosendaal-Woensdrecht of maak gebruik van onderstaand formulier. Houd u er rekening mee dat uw saldo op het moment van de opname toereikend is.
Pas/ creditcard
- Bestaande pas/ creditcard vervangen
Om een nieuwe pas aan te vragen, kunt u contact opnemen met ons Rabo Advies Centrum via telefoonnummer (0165) 589 589.
- Een bankpas/creditcard aanvragen
U kunt op uw betaalrekening een extra bankpas aanvragen (maximaal 1 bankpas per rekeninghouder) of een geheel nieuwe aanvraag doen voor een creditcard.
- Blokkeren pas/ creditcard bij verlies of diefstal
Een verloren of gestolen pas of creditcard kunt u 24 uur per dag laten blokkeren via SOS International/Interhelp. Bel hier voor (088) 7226767 of vanuit het buitenland +31 88 7226767.
SOS International/Interhelp is 7 dagen per week, 24 uur per dag bereikbaar. Uw pas of card wordt direct geblokkeerd. En als u wilt, vraagt SOS International/Interhelp een nieuwe pas of card voor u aan. Of u kunt contact opnemen met ons Rabo Advies Centrum. U bereikt ons van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 20.00 uur en op zaterdag tussen 10.00 en 14.00 uur via telefoonnummer (0165) 589 589.
Rekeningen
- Een betaalrekening openen of wijzigen
Betaalrekening, bankpas, creditcard, internetbankieren, Mobiel Bankieren, pinnen, chippen, Rabofoon en Rabo Mobiel. Bij ons regelt u al uw bankzaken in één keer goed.
Via ons Rabo Advies Centrum kunt u informatie opvragen en direct een betaalrekening afsluiten of wijzigen. U bereikt ons van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 20.00 uur en op zaterdag tussen 10.00 en 14.00 uur via telefoonnummer (0165) 589 589.
- Een spaarrekening openen of wijzigen
Sparen bij de Rabobank betekent zekerheid voor nu en later. Sparen kan op veel manieren. Via internet, met aantrekkelijke vaste of variabele rentes, voor korte of juist langere tijd. De Rabobank heeft altijd de juiste oplossing voor uw spaardoel.
Via ons Rabo Advies Centrum kunt u informatie opvragen en direct een spaarrekening afsluiten of wijzigen. U bereikt ons van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 20.00 uur en op zaterdag tussen 10.00 en 14.00 uur via telefoonnummer (0165) 589 589.
- Heraanvraag rekeningafschrift
Wilt u een kopie van uw rekeningafschrift ontvangen van uw Rabo betaal- of spaarrekening? Vul dan het aanvraagformulier in. U ontvangt de kopie binnen enkele dagen thuis. Kopieën van afschriften van betaalrekeningen en spaarrekeningen kosten € 5,00 per stuk. Jaarlijks zijn de eerste twee kopieën van uw betaalrekening gratis indien dit kopieën betreft van afschriften die niet ouder zijn dan 15 maanden. U kunt een kopie van een afschrift aanvragen tot maximaal 7 jaar terug.
- Saldo opvragen en informatie over bij- en afschijvingen
Als u gebruik maakt van Rabo Internetbankieren, Rabo Mobielbankieren of de Rabofoon dan kunt u altijd en overal het saldo op uw betaal- en/of spaarrekening(en) opvragen.
U kunt contact opnemen met ons Rabo Advies Centrum om een code voor de Rabofoon aan te vragen. U bereikt ons van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 20.00 uur en op zaterdag tussen 10.00 en 14.00 uur via telefoonnummer (0165) 589 589.
Lenen
- Een lening aanvragen
Heeft u tijdelijk wat meer geld nodig? Hier vraagt u tegen interessante condities een Krediet op Betaalrekening, een Doorlopend Krediet of een Persoonlijke Lening aan.
Via ons Rabo Advies Centrum kunt u informatie opvragen over een lening afsluiten of wijzigen. U bereikt ons van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 20.00 uur en op zaterdag tussen 10.00 en 14.00 uur via telefoonnummer (0165) 589 589.
Beleggen
- Beleg bij ons op de manier die bij u past
Beleg op de manier die bij u past. U kunt zelf beleggen of laten beleggen door een team specialisten. Heeft u een minimum belegbaar vermogen van € 80.000, dan kunt u samen beleggen met een adviseur. Als u een beleggingsvorm heeft gekozen, stellen we een doelrisicoprofiel met u op. Hierin geeft u aan hoeveel risico u wilt nemen en welk rendement u nastreeft. U kunt uitsluitend beleggen conform uw doelrisicoprofiel.
Hypotheken
- Een hypotheekafspraak maken
U heeft een leuk huis gezien, maar u vraagt zich af of u de koopsom wel financieel rond kunt krijgen. U woont momenteel in een huurwoning, maar u overweegt om een huis te kopen. U heeft verbouwplannen. Ontdek wat voor u financieel verstandig is. Expireert uw polis of is het einde van de rentevaste periode in zicht? In een persoonlijk gesprek kunnen we natuurlijk nog beter ingaan op uw situatie. Onze adviseurs maken graag tijd voor u vrij.
- Los extra af op uw hypotheek
Zonder kosten kunt u (extra) aflossen:
- op de laatste dag van de rentevastperiode,
- bij verhuizing wegens verkoop,
- bij overlijden van u of uw echtgeno(o)t(e),
- binnen de vergoedingsvrije ruimte.
Uiteraard wilt u weten wat er voor u van toepassing is en hoe u de overboeking dient te regelen. U kunt ons bellen voor deze informatie: (0165) 589 440.
- Aanvragen overschrijvingsformulieren bouwdepot
Om over het saldo te kunnen beschikken van uw bouwdepot ontvangt u bij aanvang van uw bouwdepot overschrijvingsformulieren en antwoordenveloppen. Indien u een uitbetaling wenst, vult u het formulier volledig in en voegt u (een kopie van) de bijbehorende nota toe. Voor het insturen van de nota's kunt u gebruik maken van de antwoordenveloppen die u reeds heeft ontvangen.
- Aanvragen financieel jaaroverzicht
Het financiële jaaroverzicht inzake uw hypotheek ontvangt u ieder jaar uiterlijk per 1 maart. Indien u het jaaroverzicht na deze datum nog steeds niet ontvangen heeft, kunt u dit alsnog bij ons aanvragen.
Rabo Mobiel
- Rabo Mobiel aanvragen
Met Rabo Mobiel heeft u grip op uw geldzaken en belkosten. U kunt bankieren, voordelig bellen, sms'en en internetten met uw mobiele telefoon. Log in met een persoonlijke toegangscode en u kunt overal uw geldzaken regelen. Als u nu kiest voor Rabo Mobiel is er altijd een aanbod dat bij u past. Ook bestelt u uw favoriete telefoon op Rabomobiel.nl.
- Rabo Mobiel bankieren: altijd en overal uw bankzaken regelen
Via m.rabobank.nl kunt u altijd en overal bankieren met uw mobiele telefoon. Zo weet u altijd het actuele saldo van uw betaal- en spaarrekeningen en kunt u meteen geld overmaken. Rabo Mobielbankieren is een gratis onderdeel van het Rabo DirectPakket, Rabo TotaalPakket, Rabo RiantPakket en Rabo BasisPakket.
Overige
- Pas direct uw eigen gegevens aan
U kunt via Rabo Internetbankieren direct uw eigen gegevens wijzigen en/of aanvullen via het menu 'uw gegevens'.
- Vervangende Random Reader aanvragen
Als uw Random Reader stuk is of de batterij is leeg, kunt u gratis een nieuw exemplaar bestellen. We sturen de nieuwe Random Reader zo spoedig mogelijk naar u toe. Voor een milieuvriendelijke recycling vragen we u de oude Random Reader te behandelen als klein chemisch afval!
- Een verhuizing doorgeven
- Informatie naar aanleiding van overlijden
Wanneer iemand overlijdt, hebben de nabestaanden veel te regelen. Dat is geen gemakkelijke opgave in deze zware tijd.
- Lid worden
De Rabobank is anders dan andere banken. Wij zijn een coöperatie. Hierdoor hoeven we niet te streven naar een zo hoog mogelijke winst, er zijn immers geen aandeelhouders. Uw belang staat voorop.
Als betekenisvolle klant van onze bank kunt u gratis lid worden. U profiteert daarmee van diverse voordelen. Speciaal voor onze leden hebben wij bijvoorbeeld een aantal aantrekkelijke financiële producten, zoals Rabobank Ledencertificaten en Rabo Extra Ledenobligaties. Ook organiseren wij jaarlijks diverse ledenactiviteiten en ontvangt u 4 maal per jaar ons ledenmagazine Dichterbij inclusief het Leden-voor-Leden bonnenboekje.
Verder biedt de Rabobank haar leden een aantal interessante en exclusieve aanbiedingen.
- Overstappen naar Rabobank Roosendaal-Woensdrecht
U wilt met uw particuliere bankzaken overstappen naar Rabobank Roosendaal-Woensdrecht? Dat kan heel eenvoudig met de Overstapservice. Deze service is een gezamenlijk initiatief van alle banken in Nederland. U houdt dan perfect zicht op uw betalingsverkeer en het is zó geregeld.
Hoe werkt.../ Hoe kunt u...
Eten, slapen en… Rabo Internetbankieren
Ervaar het gemak van thuis bankieren. Vraag direct Rabo Internetbankieren aan.
