Spring naar content gedeelte
Direct zelf uw dagelijkse bankzaken regelen
Hieronder staan de meestgestelde vragen die zakelijke klanten aan ons stellen. Om het u gemakkelijker te maken hoeft u niet direct naar de bank te komen. Uw dagelijkse bankzaken regelt u gemakkelijk vanaf uw werkplek of thuissituatie, bijvoorbeeld via internet of de telefoon. Klik op uw vraag, vul het webformulier in of klik op de link en wij helpen u direct verder.
Financieringen
Of het nu gaat om een leasecontract, lening of krediet. Wij hebben voor elke situatie een passende financiering.
Geld opnemen
- Tot € 1.250,- opnemen
Als uw saldo het toelaat kunt u tot € 1.250,- per week opnemen bij de geldautomaten van de Rabobank. Bij geldautomaten van andere banken kunt u maximaal € 250,- per week opnemen.
Let op: het maximaal te pinnen bedrag is namelijk afhankelijk van de biljetten in de geldautomaat.
- € 1.250,- tot € 5.000,- opnemen
Voor het opnemen van bedragen boven de € 1.250,- per week dient u uw paslimiet te verhogen. Daarna dient u het gewenste bedrag direct in één keer op te nemen, anders vervalt de verhoogde paslimiet.
Let op: neem vóór het opnemen van het bedrag contact op met Rabobank Utrechtse Heuvelrug. Het maximaal te pinnen bedrag is namelijk afhankelijk van de biljetten in de geldautomaat. Indien een eerste opname niet correct wordt uitgevoerd is het niet mogelijk om nog dezelfde dag het gewenste bedrag op te nemen.
- Meer dan € 5.000,- opnemen
Heeft u een groot bedrag nodig? U kunt maximaal € 50.000,- per keer bestellen in de door u gewenste biljetsoorten. Indien u voor 12.00 uur bestelt dan is de levertijd 2 werkdagen. Bestelt u na 12.00 uur dan is de levertijd 3 werkdagen.
- Vreemde valuta bestellen
Natuurlijk kunt u ook in het buitenland op veel plekken pinnen of betalen met uw betaalpas of creditcard. Toch is het handig om contact geld op zak te hebben als u op reis gaat.
Geld overboeken
- Geld overboeken naar derden
- U kunt via Rabo Internetbankieren, Rabo Mobielbankieren of via de Rabofoon geld overboeken naar derden.
- Een spoedoverboeking doen
Een spoedoverboeking kunt u zelf regelen via Rabo Internetbankieren. U vinkt hier voor in het scherm 'Bankgiro' het vakje 'Spoed' aan. Een spoedoverboeking wordt op dezelfde werkdag uitgevoerd, mits deze voor 16.30 uur is doorgegeven. Als u de spoedbetaling na 16.30 uur doorgeeft, wordt deze de eerstvolgende werkdag uitgevoerd.
Let op: de doorlooptijd van een spoedoverboeking naar een buitenlandse rekening is afhankelijk van het land en de bank van de begunstigde.
- Geld overboeken naar buitenland
Met Rabo Internetbankieren boekt u gemakkelijk en veilig geld over naar een buitenlandse rekening. Bij een overboeking naar een buitenlandse rekening moeten het IBAN en de BIC-code vermeld worden. Zonder deze codes kan de betaalopdracht niet verwerkt worden.
Het IBAN kunt u opvragen bij de (bank van de) begunstigde. De BIC-code kunt u opvragen via www.swift.com of bij de begunstigde. De BIC-code van de Rabobank is RABONL2U.
- Een periodieke overboeking aanmaken
Via Rabo Internetbankieren kunt u een periodieke overboeking aanmaken. U kiest binnen Rabo Internetbankieren 'Betalen & sparen' en vervolgens 'Per bankgiro' of 'Eigen rekening'. U klikt vervolgens beneden in het veld 'Periodiek' aan. Kies vervolgens de termijn en het aantal termijnen.
Let op: als u een opdracht tot een periodieke overboeking aanmaakt, moet u deze opdracht nog versturen met uw Random Reader.
- Een automatische overboeking wijzigen of opheffen
Via Rabo Internetbankieren kunt u een automatische overboeking wijzigen of opheffen. U kiest binnen Rabo Internetbankieren 'Betalen en sparen' en vervolgens kiest u voor de optie 'Geagendeerd'. U kunt nu de periodieke opdracht wijzigen op opheffen.
Let op: als u een opdracht wijzigt of opheft, moet u deze opdracht nog wel versturen met uw Random Reader.
Heeft u de automatische overboeking bij de bank doorgegeven. Gaat u dan minimaal 1 werkdag voor de overboekingsdatum naar de bank om een wijziging door te geven. Dan kunnen wij uw wijziging nog op tijd doorvoeren.
- Een doorlopende incasso terugboeken
Het voordeel van een automatische incasso is dat u deze binnen een bepaalde termijn terug kunt laten boeken. Deze terugboekingstermijn is 56 kalenderdagen, 5 werkdagen of 0 dagen. Neem contact op met Rabobank Utrechtse Heuvelrug als u een incasso wilt laten terugboeken.
Overige zaken
- Vervangende pas aanvragen
Als uw pas beschadigd is, kunt u heel eenvoudig hier een nieuwe pas aanvragen. De nieuwe pas ontvangt u binnen vijf werkdagen thuis.
Is uw pas gestolen of bent u uw pas kwijt? Dan verzoeken wij u vriendelijk telefonisch contact op te nemen met ons Adviescentrum Bedrijven via (030) 221 23 25 om de pas te blokkeren.
- Uw adreswijziging doorgeven
Wanneer u gaat verhuizen, moet u dat aan allerlei instanties doorgeven. Dat doet u het snelst en makkelijkst via de verhuisservice van TNT Post. Met één formulier kunt u alle belangrijke organisaties en bedrijven informeren over uw verhuizing. Als u het bij TNT aangeeft, wordt het dus ook verwerkt in de administratie van de Rabobank.
- Saldo opvragen en informatie over bij- en afschrijvingen
Als u gebruik maakt van Rabo Internetbankieren kunt u altijd en overal het saldo op uw betaal- of spaarrekening opvragen.
- Verzekering afsluiten
Met de Interpolis-verzekeringen bij de Rabobank verzekert u alleen wat u echt nodig heeft, tegen een voordeling tarief.
- Schade melden via Interpolis
U kunt uw schade direct online doorgeven. Uw melding gaat rechtstreeks naar Interpolis Schadeservice. Op werkdagen nemen zij binnen 24 uur contact met u op.
Wilt u weten wat de gevolgen zijn voor uw verzekeringspremie? Geeft u dit dan aan bij de schademelding.
- Vervangende Random Reader aanvragen
Als uw Random Reader stuk is of de batterij is leeg, dan kunt u tegen inlevering van uw oude Random Reader gratis een nieuw exemplaar ophalen bij een willekeurig Rabobankkantoor.
- Lid worden
De Rabobank is anders dan andere banken. Wij zijn een coöperatie. Hierdoor hoeven we niet te streven naar een zo hoog mogelijke winst, er zijn immers geen aandeelhouders. Uw belang staat voorop.
Als klant van onze bank kunt u gratis lid worden. U profiteert daarmee van diverse voordelen. Speciaal voor onze leden hebben wij bijvoorbeeld een aantal aantrekkelijke financiële producten, zoals Rabobank Ledencertificaten en Rabo Ledenobligaties.
Verder biedt de Rabobank haar leden een aantal interessante en exclusieve aanbiedingen.
- Overstappen naar Rabobank Utrechtse Heuvelrug
Om betalingen van en naar uw huidige bankrekening over te zetten naar uw betaalrekening van de Rabobank, kunt u gebruikmaken van de Overstapservice.
Wat is de overstapservice?
De overstapservice is een initiatief van de gezamenlijke banken in Nederland. Deze service maakt overstappen van de ene naar de andere bank eenvoudiger en zorgt ervoor dat uw betalingsverkeer soepel kan doorlopen. Kijk op www.overstapservice.nl voor meer informatie.
- Uw gegevens
Steeds vaker gebruikt Rabobank Utrechtse Heuvelrug e-mail om u attent te maken op speciale acties, bijeenkomsten en andere zaken die interessant voor u kunnen zijn. Wilt u op de hoogte gehouden worden, maar beschikken wij nog niet over uw volledige gegevens, laat ons die dan weten.
