Direct zelf regelen

Om geld op te nemen van uw spaarrekening dient u het geld eerst over te boeken naar uw betaalrekening. Zodra het geld op uw betaalrekening staat kunt u dit opnemen.

• Boek direct uw spaargeld over van uw spaarrekening naar uw betaalrekening via Rabo Internetbankieren

Om geld op te nemen van uw doorlopend krediet dient u het geld eerst over te boeken naar uw betaalrekening. Zodra het geld op uw betaalrekening staat kunt u dit opnemen.

• Boek direct geld over van uw doorlopend krediet naar uw betaalrekening via Rabo Internetbankieren

Natuurlijk kunt u ook in het buitenland op veel plekken pinnen of betalen met uw betaalpas of creditcard. Toch is het handig om contant geld op zak te hebben wanneer u op reis gaat.

• Bestel direct vreemde valuta via Rabo Internetbankieren

Heeft u een groot bedrag nodig? En kunt u het niet met pin betalen? Dan kunt u tot maximaal € 50.000,- per keer geld bestellen in de door u gewenste biljetsoorten. De levertijd is twee tot vijf werkdagen. U ontvangt bericht van uw Rabobank zodra u het geldbedrag kunt komen ophalen.

• Bestel direct contant geld via Rabo Internetbankieren

U kunt via Rabo Internetbankieren, Rabo Mobielbankieren of via de Rabofoon geld overboeken naar derden.

• Boek direct geld over naar derden via Rabo Internetbankieren

Een spoedoverboeking kunt u zelf regelen via Rabo Internetbankieren. U vinkt hier voor in het scherm 'Bankgiro' het vakje 'Spoed' aan.

Een spoedoverboeking wordt op dezelfde werkdag uitgevoerd, mits deze voor 16.30 uur is doorgegeven. Als u de spoedbetaling na 16.30 uur doorgeeft, wordt deze de eerstvolgende werkdag uitgevoerd.

Let op: de doorlooptijd van een spoedoverboeking naar een buitenlandse rekening is afhankelijk van het land en de bank van de begunstigde.

• Voer direct een spoedoverboeking uit via Rabo Internetbankieren

Met Rabo Internetbankieren boekt u gemakkelijk en veilig geld over naar een buitenlandse rekening. Bij een overboeking naar een buitenlandse rekening moeten het IBAN en de BIC-code vermeld worden. Zonder deze codes kan de betaalopdracht niet verwerkt worden.

Het IBAN kunt u opvragen bij de (bank van de) begunstigde. De BIC-code kunt u opvragen via www.swift.com of bij de begunstigde. De BIC-code van Rabobank is RABONL2U.

• Voer direct een betaling naar het buitenland uit via Rabo Internetbankieren

Via Rabo Internetbankieren kunt u een periodieke overboeking aanmaken. U kiest binnen Rabo Internetbankieren 'Betalen & Sparen' en vervolgens 'Per bankgiro' of 'Eigen rekening'. U klikt vervolgens beneden in het veld 'Periodiek' aan. Kies vervolgens de termijn en het aantal termijnen.

Let op: als u een opdracht tot een periodieke overboeking aanmaakt, moet u deze opdracht nog versturen met behulp van uw Random Reader.

• Maak direct een periodieke overboeking aan via Rabo Internetbankieren

Via Rabo Internetbankieren kunt u een automatische overboeking wijzigen op opheffen. U kiest binnen Rabo Internetbankieren 'Betalen en sparen' en vervolgens kiest u voor de optie 'Geagendeerd'. U kunt nu de periodieke opdracht wijzigen of opheffen.

Let op: als u een opdracht wijzigt op opheft, moet u deze opdracht nog wel versturen met behulp van uw Random Reader.

• Wijzig of hef direct een periodieke overboeking op via Rabo Internetbankieren

Met Rabo Internetbankieren kunt u zeer snel overschrijven. Dat scheelt al snel één of meer dagen doorlooptijd. Wilt u graag een nieuw boekje met overschrijvingsformulieren aanvragen? Dat kan makkelijk online. U krijgt de formulieren zo snel mogelijk per post thuisgestuurd.

• Vraag direct een nieuw boekje overschrijvingsformulieren aan
• Vraag direct Rabo Internetbankieren aan

Als er een doorlopende incasso van uw betaalrekening is afgeschreven, dan kunt u de Rabobank binnen 56 kalenderdagen (acht weken) na afschrijving verzoeken dit bedrag terug te boeken. Dit geldt niet voor eenmalige incassomachtigingen en incasso's voor loterijen of kansspelen.

• Direct een automatische incasso terugboeken
• Meer informatie over de incassovarianten

Een afgegeven machtiging kunt u altijd intrekken bij de incassant (behalve bij een eenmalige machtiging). Als u merkt dat de incassant zich niet aan de intrekking houdt, dan kunt u gebruikmaken van een selectieve incassoblokkade. Vraag de blokkade direct online aan.

• Maak direct een selectieve incassoblokkade aan

Als uw pas beschadigd is, kunt u heel eenvoudig hier een nieuwe pas aanvragen. De nieuwe pas ontvangt u binnen vijf werkdagen thuis.

Is uw pas gestolen of bent u uw pas kwijt? Dan verzoeken wij u vriendelijk telefonisch contact op te nemen met ons Adviescentrum via (030) 221 22 23 om de pas te blokkeren.

• Vraag direct een vervangende pas/creditcard aan

Is uw pas of creditcard gestolen? Zorg ervoor dat u de pas direct blokkeert via Interhelp. Eén telefoontje is genoeg. Bent u in het buitenland? Dan kunt u in geval van nood eventueel een voorschot krijgen.

• Blokkeer direct uw pas of creditcard

Een extra Rabo WereldPas voor uzelf of een mederekeninghouder kunt u direct online aanvragen.

• Vraag direct een extra Rabo Wereldpas aan

Heeft u al een dienst bij Rabobank Utrechtse Heuvelrug en wilt u een betaalrekening openen? Bij ons regelt u al uw bankzaken in één keer goed.

• Open direct een betaalrekening

Heeft u al een dienst bij Rabobank Utrechtse Heuvelrug en wilt u een spaarrekening openen? Bij ons regelt u al uw bankzaken in één keer goed.

• Open direct een spaarrekening

Als u gebruik maakt van Rabo Internetbankieren kunt u altijd en overal het saldo op uw betaal- of spaarrekening opvragen.

• Bekijk uw saldo en bij- en afschrijvingen via Rabo Internetbankieren

Wilt u een kopie rekeningafschrift van uw Rabo betaal- of spaarrekening ontvangen? U kunt een kopie van een afschrift aanvragen tot maximaal 7 jaar terug. Een kopie rekeningafschrift van uw betaal- of spaarrekening kost €5 per stuk. Jaarlijks zijn de eerste twee kopieën gratis indien deze niet ouder zijn dan 15 maanden. U ontvangt de kopie binnen enkele dagen.

• Vraag direct een kopie van een rekeningafschrift aan

• Inloggen Rabo Internetbankieren

Met de Interpolis-verzekeringen bij de Rabobank verzekert u alleen wat u echt nodig heeft, tegen een voordeling tarief.

• Sluit online een verzekering af met Rabo Internetbankieren

U kunt uw schade direct online doorgeven. Uw melding gaat rechtstreeks naar Interpolis Schadeservice. Op werkdagen nemen zij binnen 24 uur contact met u op.

Wilt u weten wat de gevolgen zijn voor uw verzekeringspremie? Geeft u dit dan aan bij de schademelding.

• Meld direct uw schade bij Interpolis

Als uw Random Reader stuk is of de batterij is leeg , dan kunt u tegen inlevering van uw oude Random Reader gratis een nieuw exemplaar ophalen bij een willekeurig Rabobankkantoor.

• Vraag direct een nieuwe Random Reader aan

Wanneer u gaat verhuizen, moet u dat aan allerlei instanties doorgeven. Dat doet u het snelst en makkelijkst via de verhuisservice van TNT Post. Met één formulier kunt u alle belangrijke organisaties en bedrijven informeren over uw verhuizing. Als u het bij TNT aangeeft, wordt het dus ook verwerkt in de administratie van de Rabobank.

• Ga naar de TNT Verhuisservice

De Rabobank is anders dan andere banken. Wij zijn een coöperatie. Hierdoor hoeven we niet te streven naar een zo hoog mogelijke winst, er zijn immers geen aandeelhouders. Uw belang staat voorop.

Als klant van onze bank kunt u gratis lid worden. U profiteert daarmee van diverse voordelen. Speciaal voor onze leden hebben wij bijvoorbeeld een aantal aantrekkelijke financiële producten, zoals Rabobank Ledencertificaten en Rabo Ledenobligaties.

Verder biedt de Rabobank haar leden een aantal interessante en exclusieve aanbiedingen.

• Profiteer van de voordelen en word lid van Rabobank Utrechtse Heuvelrug
• Bekijk de exclusieve ledenaanbiedingen

We organiseren regelmatig de cursus Internetbankieren. Medewerkers van Rabobank Utrechtse Heuvelrug laten u kennis maken met de mogelijkheden die Rabo Internetbankieren biedt. In de cursus wordt stap voor stap uitgelegd hoe internetbankieren via de Rabobank werkt. Na drie uur kunt u zelf via de computer uw bankzaken en betalingsverkeer regelen.

Om aan deze cursus deel te kunnen nemen, is het van belang dat u beschikt over de basiskennis van Windows.

• Meld u direct aan voor de cursus Rabo Internetbankieren

Steeds vaker gebruikt Rabobank Utrechtse Heuvelrug e-mail om u attent te maken op speciale acties, bijeenkomsten en andere zaken die interessant voor u kunnen zijn. Wilt u op de hoogte gehouden worden, maar beschikken wij nog niet over uw volledige gegevens, laat ons die dan weten.

• Geef ons uw actuele gegevens door via Rabo Internetbankieren

Heeft u het antwoord op uw vraag niet kunnen vinden op de website?

• Stel direct uw vraag