Direct zelf uw dagelijkse bankzaken regelen - Particulieren

Geld opnemen

Meestal kunt u snel en veilig betalen met uw betaalpas of creditcard, maar soms heeft u contant geld nodig. Hoe u het geld kunt opnemen, is afhankelijk van het bedrag. Dit zijn de mogelijkheden:

• Tot € 1.250,- opnemen

  • Als uw saldo het toelaat kunt u tot € 1.250,- per week opnemen bij de geldautomaten van de Rabobank. Bij geldautomaten van andere banken kunt u maximaal € 250,- per week opnemen.

    Let op: het maximaal te pinnen bedrag is namelijk afhankelijk van de biljetten in de geldautomaat.

    • Bekijk de geldautomaten van Rabobank Venray
• € 1.250,- tot € 5.000,- opnemen

  • Voor het opnemen van bedragen boven de € 1.250,- per week dient u uw paslimiet te verhogen. Daarna dient u het gewenste bedrag direct in één keer op te nemen, anders vervalt de verhoogde paslimiet.

    Let op: neem vóór het opnemen van het bedrag contact op met Rabobank Venray. Het maximaal te pinnen bedrag is namelijk afhankelijk van de biljetten in de geldautomaat. Indien een eerste opname niet correct wordt uitgevoerd is het niet mogelijk om nog dezelfde dag het gewenste bedrag op te nemen.

    • Verhoog direct uw paslimiet
    • Bekijk onze vestigingen en de bijbehorende openingstijden
• Meer dan € 5.000,- opnemen

  • Heeft u een groot bedrag nodig? U kunt maximaal € 50.000,- per keer bestellen in de door u gewenste biljetsoorten. Indien u voor 12.00 uur bestelt dan is de levertijd 2 werkdagen. Bestelt u na 12.00 uur dan is de levertijd 3 werkdagen.

    • Bestel direct contant geld via Rabo Internetbankieren
    • Bekijk de demo Betalen en Sparen met Rabo Internetbankieren (Klik vervolgens op "Extra mogelijkheden" en "Valuta bestellen".)
    • Vraag direct Rabo Internetbankieren aan
• Vreemde valuta bestellen

  • Natuurlijk kunt u ook in het buitenland op veel plekken pinnen of betalen met uw betaalpas of creditcard. Toch is het handig om contact geld op zak te hebben als u op reis gaat.

    • Bestel direct vreemde valuta via Rabo Internetbankieren
    • Bekijk de demo Betalen en Sparen met Rabo Internetbankieren (Klik vervolgens op "Extra mogelijkheden" en "Valuta bestellen".)
    • Vraag direct Rabo Internetbankieren aan
    • Hoe bestel ik vreemde valuta?
• Geld opnemen van spaarrekening

  • Om geld op te nemen van uw spaarrekening dient u het geld eerst over te boeken naar uw betaalrekening. Zodra het geld op uw betaalrekening staat kunt u dit opnemen.

    • Boek direct uw spaargeld over naar uw betaalrekening via Rabo Internetbankieren
    • Bekijk de demo Betalen en Sparen met Rabo Internetbankieren (Klik vervolgens op "Overboeken".)
    • Vraag direct Rabo Internetbankieren aan
    • Direct over tegoed spaarrekening beschikken
• Geld opnemen van doorlopend krediet

  • Om geld op te nemen van uw doorlopend krediet dient u het geld eerst over te boeken naar uw betaalrekening. Zodra het geld op uw betaalrekening staat kunt u dit opnemen.

    • Boek direct geld van uw doorlopend krediet over naar uw betaalrekening via Rabo Internetbankieren
    • Bekijk de demo Betalen en Sparen met Rabo Internetbankieren (Klik vervolgens op "Overboeken".)
    • Vraag direct Rabo Internetbankieren aan
    • Hoe doe ik een heropname voor mijn krediet?

Geld overboeken

• Geld overboeken naar derden

  • U kunt via Rabo Internetbankieren, Rabo Mobielbankieren of via de Rabofoon geld overboeken naar derden.

    • Boek direct geld over naar derden via Rabo Internetbankieren
    • Bekijk de demo Betalen en Sparen met Rabo Internetbankieren (Klik vervolgens op "Overboeken".)
    • Vraag direct Rabo Internetbankieren aan
    • Bekijk de betaalmogelijkheden van de Rabobank
• Een spoedoverboeking doen

  • Een spoedoverboeking kunt u zelf regelen via Rabo Internetbankieren. U vinkt hier voor in het scherm 'Bankgiro' het vakje 'Spoed'  aan. Een spoedoverboeking wordt op dezelfde werkdag uitgevoerd, mits deze voor 16.30 uur is doorgegeven. Als u de spoedbetaling na 16.30 uur doorgeeft, wordt deze de eerstvolgende werkdag uitgevoerd.

    Let op: de doorlooptijd van een spoedoverboeking naar een buitenlandse rekening is afhankelijk van het land en de bank van de begunstigde.

    • Voer direct een spoedoverboeking uit via Rabo Internetbankieren
    • Bekijk de demo Betalen en Sparen met Rabo Internetbankieren (Klik vervolgens op "Overboeken".)
    • Vraag direct Rabo Internetbankieren aan 
• Geld overboeken naar buitenland

  • Met Rabo Internetbankieren boekt u gemakkelijk en veilig geld over naar een buitenlandse rekening. Bij een overboeking naar een buitenlandse rekening moeten het IBAN en de BIC-code vermeld worden. Zonder deze codes kan de betaalopdracht niet verwerkt worden. Het IBAN kunt u opvragen bij de (bank van de) begunstigde. De BIC-code kunt u opvragen via www.swift.com of bij de begunstigde. De BIC-code van de Rabobank is RABONL2U.

    • Voer direct een betaling naar het buitenland uit via Rabo Internetbankieren
    • Bekijk de demo Betalen en Sparen met Rabo Internetbankieren (Klik vervolgens op "Overboeken".)
    • Vraag direct Rabo Internetbankieren aan
• Een periodieke overboeking aanmaken

  • Via Rabo Internetbankieren kunt u een periodieke overboeking aanmaken. U kiest binnen Rabo Internetbankieren 'Betalen & sparen' en vervolgens 'Per bankgiro' of 'Eigen rekening'. U klikt vervolgens beneden in het veld 'Periodiek' aan. Kies vervolgens de termijn en het aantal termijnen.

    Let op: als u een opdracht tot een periodieke overboeking aanmaakt, moet u deze opdracht nog versturen met uw Random Reader.

    • Maak direct een periodieke overboeking aan via Rabo Internetbankieren
    • Bekijk de demo Betalen en Sparen met Rabo Internetbankieren (Klik vervolgens op "Extra mogelijkheden" en "Betalen Buitenland".)
    • Vraag direct Rabo Internetbankieren aan 
• Een periodieke overboeking wijzigen of opheffen

  • Via Rabo Internetbankieren kunt u een automatische overboeking wijzigen of opheffen. U kiest binnen Rabo Internetbankieren 'Betalen en sparen' en vervolgens kiest u voor de optie 'Geagendeerd'. U kunt nu de periodieke opdracht wijzigen op opheffen.

    Let op: als u een opdracht wijzigt of opheft, moet u deze opdracht nog wel versturen met uw Random Reader.

    • Wijzig of hef direct een periodieke overboeking op via Rabo Internetbankieren
    • Vraag direct Rabo Internetbankieren aan
    • Hoe wijzig ik een automatische overboeking?
• Een doorlopende incasso terugboeken

  • Wanneer er een doorlopende incasso van uw betaalrekening is afgeschreven, dan kunt u de Rabobank binnen 56 kalenderdagen (acht weken) na afschrijving verzoeken dit bedrag terug te boeken. Dit geldt niet voor eenmalige incassomachtigingen en incasso's voor loterijen of kansspelen.

    • Laat direct een automatische incasso terugboeken
    • Meer informatie over de incassovarianten en de terugboekingstermijnen
    • Veelgestelde vragen over doorlopende incasso

Pas/creditcard

• Een pas/creditcard aanvragen

  • Let op: Een verloren of gestolen pas of creditcard kunt u 24 uur per dag laten blokkeren via SOS International/Interhelp. Bel hiervoor 088 722 67 67 (088 - RABO SOS) of vanuit het buitenland +31 (0)88 722 67 67.

    SOS International/Interhelp is 7 dagen per week, 24 uur per dag bereikbaar. Uw pas of card wordt direct geblokkeerd. En als u wilt, vraagt SOS International/Interhelp een nieuwe pas of card voor u aan.

    • Vraag direct een pas/creditcard aan
    • Hoe kan ik mijn pas deblokkeren?
• Bestaande pas/creditcard vervangen

  • Werkt uw bestaande pas of creditcard niet meer of is deze kwijt of gestolen, dan kunt u een vervangende pas aanvragen.

    Let op: Een verloren of gestolen pas of creditcard kunt u 24 uur per dag laten blokkeren via SOS International/Interhelp. Bel hiervoor 088 722 67 67 (088 - RABO SOS) of vanuit het buitenland +31 (0)88 722 67 67.

    SOS International/Interhelp is 7 dagen per week, 24 uur per dag bereikbaar. Uw pas of card wordt direct geblokkeerd. En als u wilt, vraagt SOS International/Interhelp een nieuwe pas of card voor u aan.

    • Vraag direct een vervangende pas/creditcard aan
    • Veelgestelde vragen
• Blokkeren pas/creditcard bij verlies of diefstal

  • Een verloren of gestolen pas of creditcard kunt u 24 uur per dag laten blokkeren via SOS International/Interhelp. Bel hier voor 0499 - 499 112 of vanuit het buitenland +31 - 499 - 499 112. SOS International/Interhelp is 7 dagen per week, 24 uur per dag bereikbaar. Uw pas of card wordt direct geblokkeerd. En als u wilt, vraagt SOS International/Interhelp een nieuwe pas of card voor u aan.

    • Veelgestelde vragen

Rekeningen

• Een betaalrekening openen

  • Betaalrekening, betaalpas, creditcard, internetbankieren, pinnen, chippen, Rabofoon, enzovoorts. Bij ons regelt u al uw bankzaken in één keer goed.

    • Bekijk de betaalmogelijkheden van de Rabobank
    • Open direct een betaalrekening
• Een spaarrekening openen

  • Onafhankelijke kredietbureaus bestempelden de Rabobank onlangs opnieuw als een van de veiligste banken ter wereld: een triple-A-bank. Ontdek het zelf. Wat zijn de mogelijkheden en wat past het beste bij u?

    • Bekijk de spaarmogelijkheden van de Rabobank
    • Open direct een spaarrekening
• Een rekening betalen

  • U kunt via Rabo Internetbankieren, Rabo Mobielbankieren of via de Rabofoon geld overboeken naar derden.

    • Boek direct geld over naar derden via Rabo Internetbankieren
    • Bekijk de demo Betalen en Sparen met Rabo Internetbankieren (Klik vervolgens op "Overboeken".)
    • Vraag direct Rabo Internetbankieren aan
    • Bekijk de betaalmogelijkheden van de Rabobank
• Een kopie rekeningafschrift

  • Wilt u een kopie rekeningafschrift van uw Rabo betaal- of spaarrekening ontvangen? U kunt een kopie van een afschrift aanvragen tot maximaal 7 jaar terug. Een kopie rekeningafschrift van uw betaal- of spaarrekening kost € 5,00 per stuk. Jaarlijks zijn de eerste twee kopieën gratis indien deze niet ouder zijn dan 15 maanden. U ontvangt de kopie binnen enkele dagen.

    • Vraag direct een kopie rekeningafschrift aan
• Saldo opvragen en informatie over bij- en afschrijvingen

  • Als u gebruik maakt van Rabo Internetbankieren kunt u altijd en overal het saldo op uw betaal- of spaarrekening opvragen.

    • Bekijk meteen uw saldo via Rabo Internetbankieren
    • Bekijk de demo Betalen en Sparen met Rabo Internetbankieren (Klik vervolgens op "Rekeningoverzicht".)
    • Vraag direct Rabo Internetbankieren aan
    • Bekijk de betaalmogelijkheden van de Rabobank

Verzekeren

• Vragen over en wijzigingen in verzekeringen

  • Met de Interpolis-verzekeringen bij de Rabobank verzekert u alleen wat u echt nodig heeft, tegen een voordelig tarief.

    • Bekijk onze verzekeringsproducten
    • Sluit direct online een verzekering af via Rabo Interternetbankieren
    • Vraag direct Rabo Internetbankieren aan
• Schade melden bij Interpolis

  • Telefonisch

    Met een Interpolis Alles in één Polis® bent u gegarandeerd van een snelle en vakkundige schadeafhandeling. U kunt 24 uur per dag, 7 dagen in de week, het speciale schadenummer bellen: (013) 580 12 34.

    Let op: zorg dat u uw polisnummer bij de hand heeft.

    Via internet

    U kunt uw schade direct online doorgeven. Uw melding gaat rechtstreeks naar Interpolis Schadeservice. Op werkdagen nemen zij binnen 24 uur contact met u op. Wilt u weten wat de gevolgen zijn voor uw verzekeringspremie? Geeft u dit dan aan bij de schademelding.

    • Meld direct uw schade bij Interpolis

Overige

• Vragen over hypotheken

  • Heeft u een vraag over hypotheken en de daarbij behorende verzekeringen of vermogen? Vul het contactformulier in of bel (0478) 53 03 00.

    • Veelgestelde vragen over hypotheken
    • Vraag een adviesgesprek aan over Hypotheken
• Vervangende Random Reader aanvragen

  • Als uw Random Reader stuk is of de batterij is leeg, dan kunt u gratis een nieuw exemplaar ophalen bij een willekeurig Rabobankkantoor. Zo kunnen wij uw oude Random Reader recyclen. U ontvangt dan direct een nieuwe Random Reader.

• Een verhuizing doorgeven
  • • Geef uw adreswijziging door via Verhuis Service van TNT Post
• Informatie naar aanleiding van overlijden

  • Als een van u beiden komt te overlijden, heeft de ander veel te regelen. Dat is geen gemakkelijke opgave in deze zware tijd.

    • Vraag een adviesgesprek aan voor het regelen van financiële zaken na een overlijden
    • Bekijk het document met algemene informatie voor nabestaanden (PDF, 296 kB)
• Lid worden

  • De Rabobank is anders dan andere banken. Wij zijn een coöperatie. Hierdoor hoeven we niet te streven naar een zo hoog mogelijke winst, er zijn immers geen aandeelhouders. Uw belang staat voorop.

    Als klant van onze bank kunt u gratis lid worden. U profiteert daarmee van diverse voordelen. Speciaal voor onze leden hebben wij bijvoorbeeld een aantal aantrekkelijke financiële producten, zoals Rabobank Ledencertificaten en Rabo Extra Ledenobligaties.

    Verder biedt de Rabobank haar leden een aantal interessante en exclusieve aanbiedingen.

    • Word ook lid van Rabobank Venray
    • Lees meer de Rabobank Ledencertificaten en de Rabo Extra Ledenobligaties
• Klachten

  • Wij vinden een goede relatie met onze klanten belangrijk. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden over ons bent. Laat het ons weten, dan kunnen we er iets aan doen.

    Meld uw klacht altijd eerst bij Rabobank Venray. Dit geldt ook als de klacht een algemene dienst betreft, zoals Rabo Internetbankieren. Rabobank Venray neemt de klacht in behandeling en laat u weten wanneer u een reactie kunt verwachten.

    • Download het klachtenformulier (PDF, 106 kB)
      Stuur het naar Rabobank Venray Postbus 64, 5800AB Venray, of bel (0478) 53 03 00.
    • Lees meer over de klachtenprocedure bij de Rabobank
• Vragen of een goed idee?

  • Heeft u een vraag? Of wilt u een goed idee met ons delen? Wij horen graag van u.

    Vul het contactformulier in of bel (0478) 53 03 00.

• Overstappen naar de Rabobank

  • U wilt privé met uw betalingsverkeer overstappen naar de Rabobank? Dat kan heel eenvoudig met de Overstapservice.  Deze service is een gezamenlijk initiatief van alle banken in Nederland. Hiermee zorgen we ervoor dat uw betalingen soepel en probleemloos doorlopen. Als u klant wilt worden bij Rabobank Venray, maken wij de overstap van uw huidige bank naar ons heel eenvoudig.

    • Meer informatie over de Overstapservice
    • Maak direct een afspraak en word klant