Wat kunt u direct zelf regelen bij Rabobank Westfriesland-Oost?

Als uw saldo het toelaat kunt u tot € 1.250,- per week opnemen bij de geldautomaten van de Rabobank. Bij geldautomaten van andere banken kunt u maximaal € 250,- per week opnemen.

 Let op: het maximaal te pinnen bedrag is ook afhankelijk van de biljetten in de geldautomaat.

• Vind een geldautomaat bij u in de buurt

Voor het opnemen van bedragen boven de € 1.250,- per week dient u uw paslimiet te verhogen. Daarna dient u het gewenste bedrag direct in één keer op te nemen bij een automaat van de Rabobank, anders vervalt de verhoogde paslimiet.

 Let op: neem vóór het opnemen van het bedrag contact op met Rabobank Westfriesland-Oost. Het maximaal te pinnen bedrag is namelijk afhankelijk van de biljetten in de geldautomaat. Indien een eerste opname niet correct wordt uitgevoerd is het niet mogelijk om nog dezelfde dag het gewenste bedrag op te nemen.

• Verhoog uw paslimiet

U kunt maximaal € 50.000,- per keer bestellen. Hierbij kunt u aangeven in welke biljetsoorten. Wanneer u voor 12.00 uur bestelt dan is de levertijd 2 werkdagen. Bestelt u na 12.00 uur dan is de levertijd 3 werkdagen.

• Bestel direct contant geld via Rabo Internetbankieren

Natuurlijk kunt u ook in het buitenland op veel plaatsen pinnen of betalen met uw betaalpas of creditcard. Toch is het soms handig om contant geld op zak te hebben als u op reis gaat.

• Bestel direct vreemde valuta via Rabo Internetbankieren

Om geld op te nemen van uw spaarrekening, boekt u het geld eerst over naar uw betaalrekening. Zodra het geld op uw betaalrekening staat, kunt u het opnemen.

• Boek direct uw spaargeld over naar uw betaalrekening via Rabo Internetbankieren

Om geld op te nemen van uw doorlopend krediet boekt u het geld eerst over naar uw betaalrekening. Zodra het geld op uw betaalrekening staat kunt u het opnemen.

• Boek direct geld van uw doorlopend krediet over naar uw betaalrekening via Rabo Internetbankieren

Via Rabo GeldExpress kunt u geld thuis laten bezorgen. Wilt u geld bestellen? Neemt u dan contact op met onze klantenservice via telefoonnummer (0228) 56 62 00.

Geld storten kan via de stortingsautomaten op de kantoren in Bovenkarspel en Enkhuizen. Het bedrag wordt binnen 24 uur op de rekening bijgeschreven.

• Vind een stortingsautomaat bij u in de buurt

U kunt via Rabo Internetbankieren, Rabo Mobielbankieren of via de Rabofoon geld overboeken.

• Boek direct geld over via Rabo Internetbankieren

Een spoedoverboeking kunt u zelf regelen via Rabo Internetbankieren. U vinkt hiervoor in het scherm 'Bankgiro' het vakje 'Spoed' aan. Een spoedoverboeking wordt op dezelfde werkdag uitgevoerd, mits deze voor 16.30 uur is doorgegeven. Als u de spoedbetaling na 16.30 uur doorgeeft, wordt deze de eerstvolgende werkdag uitgevoerd.

 Let op: de doorlooptijd van een spoedoverboeking naar een buitenlandse rekening is afhankelijk van het land en de bank van de begunstigde.

• Doe direct een spoedoverboeking via Rabo Internetbankieren

Met Rabo Internetbankieren boekt u gemakkelijk en veilig geld over naar een buitenlandse rekening. Bij een overboeking naar een buitenlandse rekening vermeldt u het IBAN en de BIC-code. Zonder deze codes kan de betaalopdracht niet verwerkt worden. Het IBAN kunt u opvragen bij de bank van de begunstigde. De BIC-code kunt u opvragen via www.swift.com of bij de begunstigde. De BIC-code van de Rabobank is RABONL2U.

• Voer direct een betaling naar het buitenland uit via Rabo Internetbankieren

Via Rabo Internetbankieren kunt u een periodieke overboeking aanmaken. U kiest binnen Rabo Internetbankieren 'Betalen & sparen' en vervolgens 'Per bankgiro' of 'Eigen rekening'. U klikt vervolgens beneden in het veld 'Periodiek' aan en kiest de termijn en het aantal termijnen.

 Let op: als u een opdracht tot een periodieke overboeking aanmaakt, moet u deze opdracht nog versturen met uw Random Reader.

• Maak direct een periodieke overboeking aan via Rabo Internetbankieren

Via Rabo Internetbankieren kunt u een automatische overboeking wijzigen of opheffen. U kiest binnen Rabo Internetbankieren 'Betalen en sparen' en vervolgens kiest u voor de optie 'Geagendeerd'. U kunt nu de periodieke opdracht wijzigen of opheffen.

 Let op: als u een opdracht wijzigt of opheft, moet u deze opdracht nog wel versturen met uw Random Reader.

• Wijzig of hef direct een periodieke overboeking op via Rabo Internetbankieren

Wanneer er een doorlopende incasso van uw betaalrekening is afgeschreven, dan kunt u de Rabobank binnen 56 kalenderdagen (acht weken) na afschrijving verzoeken dit bedrag terug te boeken. Dit geldt niet voor eenmalige incassomachtigingen en incasso's voor loterijen of kansspelen.

• Laat direct een automatische incasso terugboeken

Een afgegeven machtiging kunt u altijd intrekken bij de incassant (behalve bij een eenmalige machtiging). Als u constateert dat de incassant zich niet aan de intrekking houdt, dan kunt u gebruikmaken van een selectieve incassoblokkade. Vraag de blokkade direct online aan.

• Maak direct een selectieve incassoblokkade aan

Geld overmaken of geld bestellen? Met Rabo Internetbankieren regelt u het allemaal vanuit huis. Waar en wanneer u maar wilt.

• Vraag direct Rabo Internetbankieren aan

Heeft u hulp nodig bij het internetbankieren? Er is een uitgebreide film beschikbaar om u te helpen bij de veelgebruikte mogelijkheden van  internetbankieren. Komt u er alsnog niet uit? Bel ons gerust (0228) 56 62 00. Onze adviseurs helpen u graag verder.

• Bekijk de demo Betalen en Sparen met Rabo Interbankieren

Werkt uw pas of creditcard niet meer of is deze kwijt of gestolen, dan kunt u een vervangende pas aanvragen. Totdat u een vervangende pas heeft, kunt u met een geldig legitimatiebewijs aan de balie van Rabobank Westfriesland-Oost geld afhalen.

• Vraag direct een vervangende pas/creditcard aan

Als u uw pincode niet meer heeft of weet, kunt u online opnieuw uw pincode aanvragen.

• Vraag direct uw huidige pincode aan

Zorg ervoor dat u de pas direct blokkeert. Zo voorkomt u dat iemand er misbruik van maakt. Eén telefoontje naar Interhelp is genoeg. Het alarmnummer is 7 dagen per week, 24 uur per dag bereikbaar. Uw pas of card wordt dan op hetzelfde moment geblokkeerd. En als u wilt, vraagt Interhelp een vervangende pas of card voor u aan.

• Binnenland:  (088) 722 67 67 (RABOSOS)
• Buitenland:  +31 88 722 67 67

• Verlies, schade, diefstal

Betaalrekening, betaalpas, creditcard, internetbankieren, pinnen, chippen, Rabofoon. Bij ons regelt u al uw bankzaken in één keer goed.

• Open direct een betaalrekening

Sparen bij de Rabobank is kiezen voor zekerheid voor nu en later. U kunt bij ons sparen op veel manieren. Via internet, met aantrekkelijke vaste of variabele rente, voor korte of juist langere tijd. De Rabobank heeft altijd de juiste oplossing voor uw spaardoel. Ontdek het zelf. Wat zijn de mogelijkheden en wat past het beste bij u?

• Open direct een spaarrekening

Wilt u een kopie rekeningafschrift van uw Rabo betaal- of spaarrekening ontvangen? U kunt een kopie van een afschrift aanvragen tot maximaal 7 jaar terug. Een kopie rekeningafschrift van uw betaal- of spaarrekening kost € 5,00 per stuk. Jaarlijks zijn de eerste twee kopieën gratis indien deze niet ouder zijn dan 15 maanden. U ontvangt de kopie binnen enkele dagen.

• Vraag direct een kopie rekeningafschrift aan

Als u gebruik maakt van Rabo Internetbankieren kunt u altijd en overal het saldo op uw betaal- of spaarrekening opvragen.

• Bekijk meteen uw saldo via Rabo Internetbankieren

Met de Interpolis-verzekeringen bij de Rabobank verzekert u alleen wat u echt nodig heeft, tegen een voordelig tarief. Aanvragen of aanpassingen geeft u snel door via Rabo Internetbankieren.

• Sluit direct online een verzekering af via Rabo Internetbankieren

Telefonisch

Met een Interpolis Alles in één Polis® bent u gegarandeerd van een snelle en vakkundige schadeafhandeling. U kunt 24 uur per dag, 7 dagen in de week, het speciale schadenummer bellen: (013) 580 12 34. Let op: zorg dat u uw polisnummer bij de hand heeft.

Via internet

U kunt uw schade direct online doorgeven. Uw melding gaat rechtstreeks naar Interpolis Schadeservice. Op werkdagen nemen zij binnen 24 uur contact met u op. Wilt u weten wat de gevolgen zijn voor uw verzekeringspremie? Geeft u dit dan aan bij de schademelding.

• Meld direct uw schade bij Interpolis

In een persoonlijk gesprek kunnen we natuurlijk nog beter ingaan op uw situatie. Wilt u weten wat u maximaal kunt lenen? Wilt u meer informatie over een bouwdepot? Verloopt uw polis of is het einde van de rentevaste periode in zicht? Wilt u weten wat de huidige rentetarieven zijn? Onze adviseurs maken graag tijd voor u vrij.

• Vraag direct een adviesgesprek hypotheken aan

Zonder kosten kunt u (extra) aflossen:

1. op de laatste dag van de rentevastperiode,
2. bij verhuizing wegens verkoop, 
3. bij overlijden van u of uw echtgeno(o)t(e), 
4. binnen de vergoedingsvrije ruimte.

Uiteraard wilt u weten wat er voor u van toepassing is en hoe u de overboeking dient te regelen. U kunt een gesprek aanvragen of u kunt ons bellen: (0228) 56 62 00.

• Vraag direct een adviesgesprek hypotheken aan

Om over het saldo te kunnen beschikken van uw bouwdepot ontvangt u bij aanvang van uw bouwdepot overschrijvingsformulieren en antwoordenveloppen. Indien u een uitbetaling wenst, vult u het formulier volledig in en voegt u (een kopie van) de bijbehorende nota toe. Voor het insturen van de nota’s kunt u gebruik maken van de antwoordenveloppen die u reeds heeft ontvangen.

• Vraag direct nieuwe formulieren voor uw bouwdepot aan

Heeft u  een Rabohypotheek, dan kunt u in Rabo Internetbankieren zien of er ruimte is om uw hypotheek te verhogen. U kunt de verhoging dan telefonisch met ons regelen of direct online aanvragen, zonder tussenkomst van de notaris.

• Ik wil mijn hypotheek online inzien en verhogen

Voor uw renteverlenging belt u met (0228) 56 62 00. U kunt de renteverlenging telefonisch met ons regelen.

• Maak een telefonische afspraak voor uw renteverlenging

Als lid heeft u bij Rabobank Westfriesland-Oost een streepje voor. Zo praat u mee, via de ledenraad, over het beleid van onze bank, profiteert u van speciale ledenaanbiedingen en ontvangt u ons ledenmagazine Dichterbij.

• Ik wil direct lid worden van Rabobank Westfriesland-Oost

Met uw Random Reader krijgt u toegang tot Rabo Internetbankieren. Als uw Random Reader kapot is of de batterij is leeg, dan kunt u tegen inlevering van uw oude Random Reader gratis een nieuw exemplaar ophalen bij een van onze kantoren.

• Vind een kantoor bij u in de buurt

Gaat u verhuizen? Geef uw nieuwe adres door via de Verhuis Service van TNT Post. Het nieuwe adres wordt dan ook aan ons doorgegeven.

• Geef direct uw adreswijziging door

Wanneer een naaste komt te overlijden, heeft u veel te regelen. Dat is geen gemakkelijke opgave in deze zware tijd. Wij helpen u om alle bankzaken op orde te krijgen.

• Klik hier voor meer informatie over overlijden

U wilt privé met uw betalingsverkeer overstappen naar de Rabobank? Dat kan heel eenvoudig met de Overstapservice. Deze service is een gezamenlijk initiatief van alle banken in Nederland. Hiermee zorgen we ervoor dat uw betalingen soepel en probleemloos doorlopen. Als u klant wilt worden bij Rabobank Westfriesland-Oost, maken wij de overstap van uw huidige bank naar ons heel eenvoudig.

• Meer informatie over de Overstapservice

Wij vinden een goede relatie met onze klanten belangrijk. Bent u toch niet tevreden? Laat het ons weten, dan kunnen we er iets aan doen. Meld uw klacht altijd eerst bij Rabobank Westfriesland-Oost. Dit geldt ook als de klacht een algemene dienst betreft, zoals Rabo Internetbankieren. Wij nemen de klacht in behandeling en laten u weten wanneer u een reactie kunt verwachten.

• Lees meer over de klachtenprocedure bij de Rabobank

Heeft u een vraag? Of wilt u een goed idee met ons delen? Wij horen graag van u.

• Vul het contactformulier in

Heeft u een nieuw 06-nummer of e-mailadres? U kunt dit online wijzigen.

• Wijzig uw 06 of e-mailadres