Direct zelf uw dagelijkse bankzaken regelen

U wilt starten met uw eigen bedrijf. Dan kiest u ervoor ondernemer te worden, of zelfstandige zonder personeel (zzp'er). Een ondernemer heeft andere behoeften dan een zzp'er. Investeringen, verzekeringen, financieringen, u heeft uw bankzaken graag goed geregeld. Of u nu ondernemer bent of zzp’er. Graag adviseren we u hoe u úw ambities als starter kunt waarmaken.

• Alle informatie die een starter nodig heeft
• Ik wil een adviesgesprek over het starten van een bedrijf
• Vraag direct het Rabo OndernemersPakket aan
• Bekijk hier de voordelen voor startende ondernemers
• Bekijk hier meer informatie over financieren met borgstelling

Een bedrijf starten, groeien of innoveren. Als ondernemer weet u wat u wilt en wat uw bedrijf nodig heeft. De Rabobank kan u ondersteunen bij het verwezenlijken van uw ambitie. Wij bieden financieringsproducten voor elke situatie.

Of het nu gaat om een leasecontract, lening of krediet. Wij hebben voor elke situatie een passende financiering.

Maak direct een afspraak over financieringen, neem hiervoor contact op met Team Bedrijven (0117) 442 300

• Meer informatie over financieringen
• Hoe verloopt een financieringsaanvraag?

Uw paslimiet voor betaalautomaten is standaard € 5.000,-  in de week. Voor grote aankopen kunt u dit limiet tijdelijk laten verhogen tot maximaal € 50.000,-.

U kunt de verhoging van uw limiet telefonisch aanvragen of u gaat hiervoor met een geldig legitimatiebewijs naar uw Rabobank. Het hogere limiet gaat in op de door u gewenste datum en vervalt direct na de eerste transactie op die dag (uiterlijk zeven dagen na de ingangsdatum, anders vervalt de tijdelijk verhoogde limiet alsnog).

Vraag direct telefonisch een verhoging van uw paslimiet voor de Betaalautomaat aan via het Bedrijven Contact Centrum (0117) 442 300

• Bekijk de betaalmogelijkheden van de Rabobank

In het buitenland kunt u met uw Zakelijke Europas € 500,- per dag opnemen bij een geldautomaat en € 500,- betalen bij betaalautomaten. Uiteraard moet uw saldo dan wel toereikend zijn. Let op: Sommige buitenlandse banken hanteren afwijkende limieten.

• Bekijk al uw betaalmogelijkheden in het buitenland
• Neem contact op met Interhelp

Via Rabo Internetbankieren kunt u gemakkelijk en snel geld overboeken naar derden.

• Boek direct geld over naar derden via Rabo Internetbankieren
• Bekijk de demo Betalen en Sparen met Rabo Internetbankieren (Klik vervolgens op "Overboeken")
• Vraag direct Rabo Internetbankieren aan

Een spoedoverboeking kunt u zelf regelen via Rabo Internetbankieren. U vinkt hiervoor in het scherm 'Bankgiro' het vakje 'Spoed' aan. Een spoedoverboeking wordt op dezelfde werkdag uitgevoerd, mits deze voor 16.30 uur is doorgegeven. Als u de spoedbetaling na 16.30 uur doorgeeft, wordt deze de eerstvolgende werkdag uitgevoerd.

Let op: de doorlooptijd van een spoedoverboeking naar een buitenlandse rekening is afhankelijk van het land en de bank van de begunstigde.

• Voer direct een spoedoverboeking uit via Rabo Internetbankieren
• Bekijk de demo Betalen en Sparen met Rabo Internetbankieren (Klik vervolgens op "Overboeken")
• Vraag direct Rabo Internetbankieren aan

Met Rabo Internetbankieren boekt u gemakkelijk en veilig geld over naar een buitenlandse rekening. Bij een overboeking naar een buitenlandse rekening moeten het IBAN en de BIC-code vermeld worden. Zonder deze codes kan de betaalopdracht niet verwerkt worden.

Het IBAN kunt u opvragen bij de (bank van de) begunstigde. De BIC-code kunt u opvragen via  www.swift.com of bij de begunstigde. De BIC-code van de Rabobank is RABONL2U

• Voer direct een betaling naar het buitenland uit via Rabo Internetbankieren
• Bekijk de demo Betalen en Sparen met Rabo Internetbankieren (Klik vervolgens op "Extra mogelijkheden" en "Betalen Buitenland")
• Vraag direct Rabo Internetbankieren aan

Het is mogelijk om een periodieke overboeking aan te maken. Handig, als u terugkerende betalingen heeft. Deze periodieke overboeking kunt u aanmaken via Rabo Internetbankieren. U kiest binnen Rabo Internetbankieren 'Betalen & Sparen' en vervolgens 'Per bankgiro' of 'Eigen rekening'. U klikt vervolgens beneden in het scherm het veld 'Periodiek' aan. Kies vervolgens de termijn en het aantal termijnen.

Let op: als u een opdracht tot een periodieke overboeking aanmaakt, moet u deze opdracht nog versturen met uw Random Reader.

Stel een periodieke overboeking in door te bellen met ons Bedrijven Contact Centrum (0117) 442 300

• Maak direct een periodieke overboeking aan via Rabo Internetbankieren
• Bekijk de demo Betalen en Sparen met Rabo Internetbankieren (Klik vervolgens op "Overboeken")
• Vraag direct Rabo Internetbankieren aan

Wilt u een periodieke overboeking wijzigen of juist opheffen? Via Rabo Internetbankieren is dit snel gebeurd. U kiest binnen Rabo Internetbankieren 'Betalen en sparen' en vervolgens kiest u voor de optie 'Geagendeerd'. U kunt nu de periodieke opdracht wijzigen op opheffen.

Let op: als u een opdracht wijzigt of opheft, moet u deze opdracht nog wel versturen met uw Random Reader.

• Wijzig of hef direct een periodieke overboeking op via Rabo Internetbankieren
• Vraag direct Rabo Internetbankieren aan

Wanneer er een doorlopende incasso van uw betaalrekening is afgeschreven, dan kunt u de Rabobank binnen 56 kalenderdagen (acht weken) na afschrijving verzoeken dit bedrag terug te boeken. Dit geldt niet voor eenmalige incassomachtigingen en incasso's voor loterijen of kansspelen.

Laat een doorlopende incasso terugboeken door te bellen met Bedrijven Contact Centrum (0117) 442 300                      

• Meer informatie over de incassovarianten en de terugboekingtermijnen

Biljetten en muntgeld kunt u op twee manieren bij ons storten:

Tijdens openingstijden kunt u uw biljetten en muntgeld storten bij de afstortautomaat in de bankhal. Klanten die vaker dan zes keer per kalenderjaar contant geld storten op hun betaalrekening betalen vanaf 1 januari 2010 een tarief van € 6,30 per extra storting. De eerste zes stortingen per jaar op de eigen betaalrekening blijven gratis. Storten op een betaalrekening van iemand anders kost altijd € 6,30 per keer.

Met sealbags: dit zijn afstortenveloppen voor eenmalig gebruik (alleen voor biljetten). U kunt sealbags 7 dagen per week, 24 uur per dag storten in een veilige afstortkluis. De storting wordt vervolgens één of twee werkdagen later geteld en bijgeschreven op uw rekening courant.

Let op: Om contant geld af te storten heeft u een afstortovereenkomst nodig.

• Vraag direct een afstortovereenkomst aan
• Vraag direct sealbags en transportverpakkingen aan
• Klik hier om te kijken bij welke kantoren u uw sealbags kunt afstorten

Om gebruik te kunnen maken van een automatische incasso of een acceptgiro heeft u een incassocontract of een acceptgirocontract nodig.

Vraag direct een incasso of acceptgirocontract aan door te bellen met Team Bedrijven (0174) 215 000

• Vul onderstaand contactformulier in en vraag een incassocontract of acceptgirocontract aan

Wilt u een  pas of een creditcard aanvragen? Dit kan gemakkelijk door te bellen naar Bedrijven Contact Centrum (0117) 442 300.

Let op: een verloren of gestolen pas of creditcard dient zo snel mogelijk geblokkeerd te worden. Dit kunt u 24 uur per dag laten doen via SOS International/Interhelp. Bel hier voor (088) 722 67 67 of vanuit het buitenland +31 499 499 112.

Werkt uw bestaande pas of creditcard niet meer of is deze kwijt of gestolen, dan kunt u een vervangende pas aanvragen. Totdat u een vervangende pas heeft, kunt u met een geldig legitimatiebewijs aan de balie van één van onze kantoren binnen Rabobank Westland geld afhalen.

Let op: een verloren of gestolen pas of creditcard dient zo snel mogelijk geblokkeerd te worden. Dit kunt u 24 uur per dag laten doen via SOS International/Interhelp. Bel hier voor (088) 722 67 67 of vanuit het buitenland +31 499 499 112.

Vraag direct een vervangende pas/creditcard aan door te bellen met Team Bedrijven (0117) 442 300

• Vraag een vervangende pas/creditcard aan door onderstaand formulier in te vullen

Let op: een verloren of gestolen pas of creditcard dient zo snel mogelijk geblokkeerd te worden. Dit kunt u 24 uur per dag laten doen via SOS International/Interhelp. Bel hier voor (088) 722 67 67 of vanuit het buitenland +31 499 499 112.

SOS International/Interhelp is 7 dagen per week, 24 uur per dag bereikbaar. Uw pas of card wordt direct geblokkeerd. En als u wilt, vraagt SOS International/Interhelp een nieuwe pas of card voor u aan.

Met de Interpolis-verzekeringen bij de Rabobank verzekert u alleen wat u echt nodig heeft, al uw verzekeringen overzichtelijk op één polis, tegen een voordelig tarief.

• Vraag direct een afspraak aan voor verzekeringen binnen uw bedrijf
• Bekijk onze verzekeringsproducten

Telefonisch

Met een Interpolis bent u gegarandeerd van een snelle en vakkundige schadeafhandeling. U kunt 24 uur per dag, 7 dagen in de week, het speciale schadenummer bellen: (013) 580 12 34. Let op: zorg dat u uw polisnummer bij de hand heeft.

Via internet

U kunt uw schade direct online doorgeven. Uw melding gaat rechtstreeks naar Interpolis Schadeservice. Op werkdagen nemen zij binnen 24 uur contact met u op. Wilt u weten wat de gevolgen zijn voor uw verzekeringspremie? Geeft u dit dan aan bij de schademelding.

• Meld direct uw schade bij Interpolis

Wilt u een kopie rekeningafschrift ontvangen? U kunt een kopie van een afschrift aanvragen tot maximaal 7 jaar terug. Een kopie rekeningafschrift van uw betaal- of spaarrekening kost € 5,00 per stuk. Jaarlijks zijn de eerste twee kopieën gratis indien deze niet ouder zijn dan 15 maanden. U ontvangt de kopie binnen enkele dagen.

Neem hiervoor contact op met het Bedrijven Contact Centrum (0117) 442 300

• Vraag direct een kopie rekeningafschrift aan

Als uw Random Reader stuk is of de batterij is leeg, dan kunt u tegen inlevering van uw oude random reader gratis een nieuw exemplaar ophalen bij een willekeurig Rabobank kantoor.

Let op: geeft uw Random Reader 'kaartfout' aan? In de meeste gevallen ligt dit niet aan uw pas maar is de batterij van uw Random Reader te laag.

Vraag een vervangende Random reader aan door te bellen met ons Bedrijven Contact Centrum (0117) 442 300

Loop hiervoor binnen bij één van onze kantoren in het Westland

• openingstijden kantoren

Wijzigt het adres van uw organisatie? Verhuist uw vereniging naar een grotere locatie of heeft uw stichting een nieuwe penningmeester? Geef uw bestuurs- en adreswijzigingen door aan de Kamer van Koophandel en aan uw Rabobank.

De Rabobank heeft voor uw organisatie, vereniging of stichting twee formulieren ontwikkeld. Hiermee kunt u gemakkelijk adreswijzigingen en bestuurswijzigingen doorgeven. U kunt het formulier online invullen, afdrukken en dan opsturen naar

• Geef uw adreswijziging aan ons door
• Vereniging & Stichting - formulier bestuurswijziging

We hechten sterk aan een goede relatie met onze klanten. Mocht het onverhoopt gebeuren dat u niet tevreden over ons bent, hopen wij dat u het ons laat weten, want dan kunnen we er iets aan doen. Meld uw klacht altijd eerst bij Rabobank West-Zeeuws-Vlaanderen. Dit geldt ook als de klacht een algemene dienst betreft, zoals Rabo Internetbankieren. Rabobank West-Zeeuws-Vlaanderen neemt de klacht in behandeling en laat u weten wanneer u een reactie kunt verwachten.

• Lees meer over de klachtenprocedure bij de Rabobank en dien uw klacht in

Er zijn veel goede redenen om klant van de Rabobank te worden. Rabobank is met een marktaandeel van 40% marktleider in het MKB. Ook zijn we marktleider op het gebied van virtueel bankieren en betalen. We weten dus waar we over praten. En overstappen van uw huidige bank naar die van ons is erg gemakkelijk met onze Overstapservice.

• Meer goede redenen om klant te worden?
• De overstapservice

Heeft u een vraag of wilt u een goed idee met ons delen? Wij horen graag van u.

Neem contact op met het Bedrijven Contact Centrum (0117) 442 300