Rabo Bankieren App: uw bankzaken op uw mobiel
- Wat is het
-
Bankieren waar en wanneer u wilt
Met de Rabo Bankieren App kunt u bankieren waar en wanneer het u uitkomt. Uw bij- en afschrijvingen bekijken, geld overboeken of snel uw saldo controleren? Met de Rabo Bankieren App doet u het in een handomdraai.
De app is beschikbaar voor iPhone, iPad, iPod touch, Android, Windows Phone en BlackBerry.
Mogelijkheden Rabo Bankieren App
Met de Rabo Bankieren App kunt u:
- direct geld overmaken
- eenvoudig uw saldo checken
- bij- en afschrijvingen bekijken per rekening
- uw creditcarduitgaven bekijken (voor iOS, Android en Windows Phone)
- overboeken zonder Random Reader tussen uw eigen rekeningen en bekende rekeningen
- betaalopdrachten inplannen
- betaalopdrachten maximaal 24 uur bewaren en later afronden in Rabo Internetbankieren
- gemakkelijk acceptgiro’s scannen en betalen (alleen voor iPhone 3GS en hoger)
- veel gebruikte telefoonnummers van de Rabobank opzoeken
De Saldochecker
Met de Saldochecker op de Rabo Bankieren App kunt u met één druk op de knop uw saldo inzien, zonder eerst in te loggen.
Veilig mobiel bankieren
De Rabo Bankieren App is net zo veilig als Rabo Internetbankieren. We informeren u graag over wat de Rabobank doet aan beveiliging en wat u zelf kunt doen om veilig te bankieren met de Rabo Bankieren App.
Van start met de Rabo Bankieren App
In drie eenvoudige stappen kunt u gebruikmaken van de Rabo Bankieren App:
- Ga naar de app store op uw smartphone of tablet en download de Rabo Bankieren App
- Open de Rabo Bankieren App
- Houd uw bankpas en Random Reader bij de hand en doorloop de stappen in de app
- Hoe werkt het
-
Wat heeft u nodig?
Om te kunnen bankieren met de Rabo Bankieren App, heeft u nodig:
- een smartphone of tablet met internetverbinding
- een betaalrekening bij de Rabobank met Rabo Internetbankieren
- de Rabo Bankieren App
Ondersteunde toestellen
De Rabo Bankieren App is beschikbaar voor iPhone, iPad, iPod touch, Android, Windows Phone en BlackBerry. Is de app niet beschikbaar op uw toestel? Dan kunt u gebruikmaken van Rabo Mobielbankieren via de mobiele site.
Aanmelden in drie eenvoudige stappen
- Ga naar de app store op uw toestel en download de Rabo Bankieren App (zoek op 'Rabobank')
- Open de Rabo Bankieren App
- Houd uw bankpas en Random Reader bij de hand en doorloop de stappen in de app. Tijdens het aanmelden kunt u zelf uw vijfcijferige toegangscode kiezen. U kunt nu gebruikmaken van de Rabo Bankieren App.
Tip: sms APP naar 7226 en u ontvangt direct de downloadlink op uw telefoon. Voor het versturen van de sms betaalt u de kosten die uw provider hiervoor rekent. Voor het ontvangen van de sms betaalt u niets.
AppStore Google Play BlackBerry App World Windows Marketplace 
Toegangscode
De Rabo Bankieren App maakt gebruik van een beveiligde verbinding en een persoonlijke toegangscode. Dit is dezelfde toegangscode als uw eventuele Rabofooncode. Als u nog geen toegangscode heeft, kunt u die kiezen in het aanmeldproces.
Veilig bankieren met toegangscode of Random Reader
Wilt u een rekening betalen? Naar uw eigen en 'bekende' rekeningen kunt u geld overmaken met uitsluitend uw toegangscode. In andere gevallen heeft u een Random Reader nodig, bijvoorbeeld:
- bij een overboeking naar een rekening waarnaar u nog niet eerder geld heeft overgemaakt
- bij een overboeking naar een rekening waarnaar u langer dan 15 maanden geleden voor het laatst geld overmaakte
- als u de afgelopen week meer dan € 1.000 heeft overgemaakt zonder Random Reader
Gebruik de nieuwste versie
De Rabo Bankieren App wordt voortdurend verbeterd. Daarom raden we u aan de laatste versie (ook wel: update) van de Rabo Bankieren App te gebruiken. Uw smartphone of tablet meldt het vanzelf wanneer een update van de app beschikbaar is. Wilt u controleren of u de laatste versie gebruikt? Kijk dan direct na het openen van de app onder in het beeldscherm, daar ziet u het versienummer. Dat nummer kunt u vervolgens vergelijken met het laatste versie van de app. - Wat kost het
-
Rabo Mobielbankieren
Aan Rabo Mobielbankieren via de Rabo Bankieren App zijn geen extra kosten verbonden. Het is een standaard onderdeel van alle betaalpakketten van de Rabobank:
De Rabo Bankieren App kost u niets extra's. Uw mobiele provider kan kosten in rekening brengen voor het gebruik van internet op uw toestel. Deze kosten variëren per abonnement en provider.
Van start met de Rabo Bankieren App
In drie eenvoudige stappen kunt u gebruikmaken van de Rabo Bankieren App:
- Ga naar de app store op uw spartphone of tablet en download de Rabo Bankieren App
- Open de Rabo Bankieren App
- Houd uw bankpas en Random Reader bij de hand en doorloop de stappen in de app
- Nieuwe functies
-
Nieuwe functies Rabo Bankieren App
Hieronder leest u wat er onlangs is verbeterd in de app voor iOS (iPhone, iPad en iPod touch), Android en Windows Phone.
- Inzage in uw creditcarduitgaven
Heeft u een creditcard van de Rabobank? Dan is het prettig om eenvoudig inzicht te houden in de uitgaven die u ermee doet. U vindt uw creditcarduitgaven op een apart tabblad in uw rekeningoverzicht. In één oogopslag ziet u:
- Uw actuele bestedingsruimte.
- De transacties in de door u geselecteerde periode. U kunt transacties zelfs tot tien maanden terug inzien.
- De datum waarop het bestede bedrag wordt geïncasseerd van uw betaalrekening.
Het overzicht is zo actueel mogelijk. Een creditcardbetaling wordt pas zichtbaar in uw transactieoverzicht wanneer de ondernemer deze heeft laten uitvoeren. Dit is meestal op de eerstvolgende werkdag nadat u de betaling heeft gedaan. Uw bestedingslimiet wordt direct bijgewerkt, zodat u altijd weet hoeveel u nog kunt uitgeven met uw creditcard. Creditcardinzicht is beschikbaar voor particuliere creditcards van de Rabobank. Zakelijke creditcards worden op een later moment toegevoegd.
- Optimalisatie voor iPhone 5
- De Rabo Bankieren App is geoptimaliseerd voor de nieuwe beeldschermverhoudingen van de iPhone 5.
- Rabo Bankieren App geschikt voor iOS 4.3 en hoger
Vanaf 21 januari is de Rabo Bankieren App geschikt voor de allernieuwste besturingssystemen van Apple (iOS 4.3 en hoger). Dit betekent dat gebruikers van de nieuwste iPhone en iPad nu en in de toekomst kunnen bankieren via de Rabo Bankieren App.
Wijzigingen
Met ingang van 21 januari verandert het gebruik van de Rabo Bankieren App voor gebruikers van een iPhone met oudere iOS besturingssystemen. Heeft u een iPhone 3G of 3GS? Lees dan hieronder verder. Via websitesupport.apple.com kunt u controleren welk iPhone-model u heeft.
- Ik heb een iPhone 3G en gebruik de Rabo Bankieren App
Met ingang van de week van 11 maart 2013 is bankieren via de Rabo Bankieren App helaas niet meer mogelijk. Uw iPhone werkt namelijk op besturingssysteem iOS 4.2 of lager. Vanwege het geringe aantal gebruikers wordt dit besturingssysteem niet meer ondersteund door de Rabo Bankieren App.
U kunt gebruik blijven maken van Rabo Mobielbankieren via m.rabobank.nl. De mobiele site heeft dezelfde basisfuncties als de Rabo Bankieren App. U kunt uw saldo checken, bij- en afschrijvingen bekijken en geld overboeken. Ga naar de mobiele site, klik op 'Bankieren' en registreer eenmalig uw toestel. U kunt dezelfde 5-cijferige toegangscode blijven gebruiken als voor de Rabo Bankieren App. Ook kunt u de Saldochecker aanzetten, zodat u zonder in te loggen uw saldo kunt inzien.
Eerder is gecommuniceerd dat Rabobank iOS 4.2 of lager zou ondersteunen tot 1 juni 2013. Door een aanpassing in iOS hebben we helaas een verplichte update moeten uitbrengen (Rabo Bankieren App 3.1.2), waardoor deze datum is vervroegd.
- Ik heb een iPhone 3GS en gebruik de Rabo Bankieren App
Of er iets voor u wijzigt, is afhankelijk van het besturingssysteem (iOS) dat u gebruikt. De versie van uw besturingssysteem kunt u zien in uw eigen iPhone. Ga naar 'Instellingen', klik op 'Algemeen' en ga naar 'Info'. Achter 'Versie' ziet u de versie van uw besturingssysteem (iOS). Dit zijn de getallen voor de haakjes.
Heeft u een iOS versie 4.3 of hoger? Dan verandert er voor u niets en kunt u de app gewoon blijven gebruiken.
Heeft u een iOS versie 4.2 of lager? Dan wordt uw toestel met ingang van de week van 11 maart 2013 niet meer ondersteund in de Rabo Bankieren App, vanwege het geringe aantal gebruikers. We raden u aan om uw besturingssysteem te updaten via iTunes van www.apple.com. Indien u niet wilt updaten, kunt u wel gewoon blijven bankieren op uw mobiel via m.rabobank.nl.
De mobiele site van de Rabobank heeft dezelfde basisfuncties als de Rabo Bankieren App. U kunt uw saldo checken, bij- en afschrijvingen bekijken en geld overboeken. Ga naar de mobiele site, klik op 'Bankieren' en registreer eenmalig uw toestel. U kunt dezelfde 5-cijferige toegangscode blijven gebruiken als voor de Rabo Bankieren App. Ook kunt u de Saldochecker aanzetten, zodat u zonder in te loggen uw saldo kunt inzien.
Eerder is gecommuniceerd dat Rabobank iOS 4.2 of lager zou ondersteunen tot 1 juni 2013. Door een aanpassing in iOS hebben we helaas een verplichte update moeten uitbrengen (Rabo Bankieren App 3.1.2), waardoor deze datum is vervroegd.
Heeft u vragen? Neem dan contact op met de Helpdesk 0900-0905 (lokaal tarief).
Toekomstige verbeteringen
We blijven de Rabo Bankieren App uitbreiden met nieuwe functionaliteiten. We streven naar een zo goed mogelijke service voor u. Daarom luisteren we graag naar uw vragen, opmerkingen en wensen.
- Lokaal nieuws en lokale contactinformatie
Bij de volgende update komen contactinformatie en het nieuws van uw eigen Rabobank beschikbaar in de app. Zo kunt u bij vragen eenvoudig en snel contact opnemen.
- Verbeterd adresboek
Op dit moment wordt hard gewerkt aan een verbeterde versie van het adresboek, die u eenvoudig kunt beheren. Meer nieuws hierover volgt binnenkort.
We adviseren u om altijd de laatste versie van de Rabo Bankieren App te downloaden. Bij het opstarten van de app ziet u direct onder het Rabobank logo welke app-versie u gebruikt. Op onze ondersteuningspagina vindt u de meest recente versie voor uw toestel. Deze downloadt u via de App Store op uw toestel.
Uw mening telt
Heeft u vragen, klachten of ideeën over de Rabo Bankieren App? We horen het graag via de Community Mobielbankieren op www.facebook.com. U ontvangt hier zo snel mogelijk een antwoord van een van onze collega's.
- Inzage in uw creditcarduitgaven
