Controleer de identiteit van de Rabobank website

Controleer of de website waarop u opdracht(en) tekent, ook daadwerkelijk van de Rabobank is. U kunt zich namelijk ook op een nepsite bevinden waar u vervolgens vertrouwelijke gegevens achterlaat. U loopt dan het risico dat derden met uw identiteit opdrachten kunnen aanmaken en inzage hebben in uw financiële gegevens. Controleer daarom onderstaande punten tijdens het internetbankieren.

Juiste adres

Zodra u inlogt in de Rabobankomgeving moet u alert zijn op het adres in de adresbalk:

Voor Rabo Internetbankieren is dit: https://bankieren.rabobank.nl/
Voor iDEAL is dit: https://betalen.rabobank.nl/
Voor MasterCard SecureCode is dit: https://betalen.rabobank.nl/mastercard/

Begint de adresbalk met iets anders, dan bent u niet op een pagina van de Rabobank.

Opmaak Rabobank website

Onze website heeft een opmaak die niet snel wijzigt. Als deze wijzigt, is dat vooraf gecommuniceerd. De kenmerken van de signeerpagina van Rabo Internetbankieren zijn onder meer:

Linksboven staat het logo van de Rabobank.
Bovenin staat een overzicht van de opdracht(en) die getekend moeten worden.
De Random Reader staat als plaatje afgebeeld.
Linksboven staat het telefoonnummer bij afwijkende opmaak.

Twijfelt u aan de echtheid van de website, dan kunt u het certificaat controleren of bellen met de Helpdesk Rabo Internetbankieren via 0900-0905 (lokaal tarief).

Certificaatcontrole

Een certificaat zorgt onder meer voor het garanderen van de identiteit van een website. Het is belangrijk dat het certificaat afkomstig is van de Rabobank. Alleen dan weet u zeker dat u gegevens gaat uitwisselen met de Rabobank (en niet met een nepsite). Omdat u het juiste adres www.rabobank.nl intypt, is het zeer waarschijnlijk dat u ook het certificaat van de Rabobank ontvangt.

Uw browser controleert of het ontvangen certificaat ook écht afkomstig is van de Rabobank. De browser zal een melding geven als het certificaat niet hoort bij de website, als het verlopen is, of als het niet meer geldig is.

Om er zeker van te zijn dat het certificaat niet gemanipuleerd is, kunt u de volgende controle uitvoeren:

(Dubbel)klik op het slotje. Het certificaat verschijnt.
Controleer of het certificaat verleend is aan bankieren.rabobank.nl. (in geval van Rabo Internetbankieren) of betalen.rabobank.nl (in geval van Rabobank iDEAL)
Controleer of het certificaat verleend is door Verisign.
Controleer of het certificaat geldig is.

EV-SSL certificaten

Vanaf 16 september 2009 maakt de Rabobank gebruik van zogenoemde Extended Validation SSL certificaten (EV-SSL certificaten). Een EV-SSL certificaat is een nieuw soort certificaat waardoor het voor u eenvoudiger wordt te controleren of de website veilig is. Uw browser toont groene accenten in de adresbalk zodra er een juist EV-SSL certificaat wordt gebruikt. Bij gebruik van Internet Explorer 7 of 8 kleurt de hele adresbalk groen. Daarnaast is duidelijk in beeld welke partij (Verisign) getuigt dat u ook écht een website van de Rabobank bezoekt.

Als er iets mis is met het certificaat heeft de adresbalk geen groene accenten of toont uw browser een melding. Negeer een melding niet, maar lees deze goed en neem contact op met de helpdesk 0900 - 0905 (lokaal tarief).

Certificaat

Vingerafdrukken

Een vingerafdruk geeft in een aantal karakters het certificaat weer. Het is een soort digitale samenvatting. Mocht het certificaat gemanipuleerd zijn, dan zal de vingerafdruk anders zijn dan het juiste certificaat. Als u twijfelt aan de veiligheid van de verbinding, kunt u via de Helpdesk Rabo Internetbankieren 0900 - 0905 (lokaal tarief) het certificaat controleren op juistheid. Voor de Helpdesk Rabo Internetbankieren Professional belt u 0900-9270 (lokaal tarief).

Het controleren doet u door de vingerafdruk op het certificaat te vergelijken met de vingerafdruk die de helpdeskmedewerker noemt. Dubbelklik op het slotje en kies daarna voor het tabblad 'Details'. Klik vervolgens op 'Vingerafdruk' of 'Fingerprint'. Als de vingerafdrukken gelijk zijn, weet u zeker dat u communiceert met de Rabobank.