
Wanneer u ons algemene telefoonnummer belt, krijgt u een medewerker van de afdeling Klantenservice aan de lijn. Deze afdeling beantwoordt al uw vragen over alledaagse bankzaken.
De klantenservice is uw telefonische ingang bij onze bank. Een team van 8 deskundige medewerkers staat dagelijks voor u klaar. Bij hen kunt u terecht met al uw vragen over bijvoorbeeld openingstijden, het gebruik van uw pinpas of betaalfaciliteit, maar ook voor het afsluiten van een verzekering of spaarproduct.
Heeft u behoefte aan een persoonlijk advies? Dan verwijzen de medewerkers van de klantenservice van Rabobank Westfriesland-Oost u graag door naar één van onze financiële adviseurs. Een afspraak voor een adviesgesprek op maat is via de klantenservice zo gemaakt.
Heeft u een vraag voor ons team Klantenservice of wilt u een afspraak maken met een van onze adviseurs? Onze medewerkers helpen u graag via (0228) 56 62 00.
Telefoongesprekken worden opgenomen, zodat achteraf de inhoud van de opdracht kan worden vastgesteld. In onderstaand document kunt u hier meer over lezen.