Bankpas of creditcard vervangen of blokkeren?

U kunt via Rabo Internetbankieren een vervangend exemplaar aanvragen van uw bankpas of creditcard. Uw gegevens worden automatisch ingevuld en verzonden via een beveiligde omgeving. Bovendien wordt uw aanvraag direct verwerkt. Er zijn geen kosten aan verbonden.

Kunt u niet inloggen in Rabo Internetbankieren vanwege beschadiging, diefstal of verlies van uw bankpas? Neem dan contact op met uw eigen Rabobank.

Tot u uw nieuwe bankpas heeft, kunt u met uw creditcard contant geld opnemen bij een geldautomaat. Hier zijn wel extra kosten aan verbonden. Heeft u geen creditcard of is deze ook beschadigd, kwijt of gestolen? Dan kunt u met een geldig legitimatiebewijs geld afhalen aan de balie van uw eigen Rabobank. 

Nog geld op uw Chipknip?

Staat er nog een bedrag op de Chipknip van uw bankpas? Als de chip nog werkt, kunt u dit bedrag via de Chipknipautomaat zelf terugstorten op uw rekening. Neem anders contact op met uw eigen Rabobank.

Pincode in verkeerde handen?

Heeft u het vermoeden dat de pincode van uw bankpas of creditcard in handen is van derden? Neem dan contact op met uw eigen Rabobank of Interhelp op telefoonnummer 088-7226767 (088-RABOSOS, lokaal tarief). Interhelp is 7 dagen per week, 24 uur per dag bereikbaar:

• uw bankpas of creditcard wordt meteen geblokkeerd en er wordt een vervangend exemplaar aangevraagd
• er zijn geen kosten aan verbonden
• u ontvangt uw nieuwe bankpas of creditcard binnen twee respectievelijk vijf werkdagen
• u krijgt een nieuwe pincode
• omdat het hierbij gaat om een nieuwe pas of creditcard met nieuwe pincode, hebben wij uw handtekening nodig voor ontvangst
• de nieuwe pincode wordt apart opgestuurd en ontvangt u voorafgaand aan uw nieuwe pas of creditcard. Hiervoor hoeft u niet thuis te blijven.

In het buitenland?

Bent of woont u (tijdelijk) in het buitenland? Neem dan contact op met uw eigen Rabobank of Interhelp op telefoonnummer 088-7226767 (088-RABOSOS, lokaal tarief). Interhelp is 7 dagen per week, 24 uur per dag bereikbaar.