Even een hotel reserveren, je nieuwe zakelijke laptop afrekenen...lang leve je creditcard, lekker makkelijk en snel betalen. Maar zou het ook veilig zijn? Gelukkig zit dat met je creditcard wel goed. Die veiligheid komt, doordat jij als creditcardgebruiker op verschillende verzekeringen, rechten en technieken kan vertrouwen. Zodat je dus met een gerust hart online koopt of reserveert met je creditcard.
Is een artikel dat je via internet hebt gekocht niet afgeleverd? He, balen. Neem eerst contact op met het bedrijf waarvan je het product kocht en vraag je geld terug. Lukt dit niet of komen jullie er samen niet uit? Neem dan contact met ons op via het telefoonnummer 088-722 67 77. Dit kan 24/7.
Bijna al je aankopen zijn minimaal 180 dagen verzekerd tegen verlies, diefstal en beschadiging.
De Mastercard SecureCode en Verified by Visa is een extra beveiliging. Met je persoonlijke wachtwoord of e-Code betaal je veilig online met je Mastercard. Steeds meer internetwinkels vragen om deze code. Je herkent ze aan het logo.
De Card Verification code en Card Verification Value zijn een code en waarde achterop je creditcard. De code en waarde verminderen het risico op fraude bij telefonische en online transacties. Check altijd of deze code en waarde worden gevraagd bij telefonische of online aankopen.
Net als bij andere betaalmiddelen, komt ook bij creditcards helaas misbruik voor. Wij checken elke creditcardbetaling op mogelijk misbruik. Gebeurt er iets verdachts? Dan treffen we meteen maatregelen en nemen contact met je op. Een van die maatregelen is het blokkeren van je creditcard.
Heb je zelf het vermoeden van misbruik, fraude of een verwerkingsfout? Wees gerust, je kunt tot 120 dagen na de betaling je geld terugvragen. Het is dan aan de winkelier om te bewijzen dat hij zijn afspraken is nagekomen en goed gehandeld heeft.
Dat is vervelend. Blokkeer zelf meteen je creditcard in de app of online. Bellen kan natuurlijk ook. Dan kijken we samen wat er aan de hand is.
De pincode van je creditcard kun je zelf wijzigen bij een geldautomaat van de Rabobank. Daar voer je de huidige pincode in en kies je de menu-optie ‘Pincode wijzigen’.
Als je je creditcard verloren bent, laat deze dan meteen blokkeren.