Adressen importeren en exporteren voor bedrijven

Adresboek: adreslijst exporteren

Wil je adressen in je Adresboek aanpassen? Exporteer je adressenbestand dan als CSV-bestand. Pas de adressen vervolgens aan in bijvoorbeeld Excel en importeer ze weer in je Adresboek in Rabo Internetbankieren (Professional).

Zo exporteer je je adressenbestand:

1. Ga naar Rabo Internetbankieren (Professional) en log in.
2. Klik boven in de blauwe balk op het tabblad 'Internetbankieren'.
3. Kies in de balk eronder voor 'Betalen en Sparen'.
4. Klik in het linkermenu op 'Adresboek'.
5. Klik bovenaan rechts op 'Adresboek exporteren/importeren'.
6. Klik op de knop 'Adressen exporteren'.
7. Je adressenbestand wordt nu geëxporteerd en in een Excel-bestand opgeslagen op je computer.

Tip: ga je je adresboek overschrijven met een nieuw adressenbestand? Maak dan voor de zekerheid altijd eerst een export van je adressen. Mocht er iets misgaan dan kun je je adressen altijd weer terugzetten.

Adresboek: adreslijst importeren

Heb je een nieuw adressenbestand of wil je een bijgewerkte adressenlijst weer uploaden? Importeer dan je adressenlijst. Dat kan in CSV-formaat.

Zo importeer je een adressenbestand:

1. Ga naar Rabo Internetbankieren (Professional) en log in.
2. Klik boven in de blauwe balk op tabblad 'Internetbankieren'.
3. Kies in de balk eronder voor 'Betalen en Sparen'.
4. Klik in het linkermenu op 'Adresboek'.
5. Klik bovenaan rechts op 'Adresboek exporteren/importeren'.
6. Klik op de knop 'Adressen importeren'.
7. Kies het bestand dat je wilt importeren.
8. Klik op 'Adressen importeren'.

Wil je alle adressen in je Adresboek overschrijven met je nieuwe bestand? Vink dan 'Overschrijf het gehele adresboek met de adressen uit het bestand' aan.

Let op: alle adressen uit je huidige adresboek worden dan overschreven. Adressen die niet in het geïmporteerde CSV-bestand zitten, verdwijnen.

Wil je dit niet? Zet dan geen vinkje bij 'Overschrijf het gehele adresboek met de adressen uit het bestand'. Bij importeren verwijder je de al aanwezige adressen in het adresboek dan niet. Wel breid je ze uit met de door jou geïmporteerde nieuwe adressen en met wijzigingen in bestaande adressen.

Foutmeldingen tijdens het importeren van een adressenbestand

Het kan gebeuren dat je een fout hebt gemaakt in je CSV-bestand. Je hebt bijvoorbeeld een karakter gebruikt dat niet is toegestaan. Heb je minder dan zestien fouten in je bestand? Je krijgt dan bij het importeren in het rood een foutmelding te zien. In die foutmelding lees je waar de fout zit. Als je meer dan één fout hebt, zie je de foutmeldingen onder elkaar staan. Bij minder dan zestien foute adressen in het bestand, kunnen de goede adressen toch worden verwerkt.

Staan er meer dan zestien fouten in het bestand? Dan worden er geen adressen geïmporteerd en krijg je in het rood de melding dat het bestand te veel fouten bevat. Je ziet in het rood de foutmeldingen onder elkaar staan. Ga eerst aan de slag met je bestand om er zoveel mogelijk fouten uit te halen en probeer het daarna opnieuw te importeren.

Let op: je kunt geen nieuwe import starten als er nog een import loopt.

Technische fouten

Als er een technische fout in de verwerking van je bestand optreedt, krijg je deze melding te zien: 'Vanwege technische problemen kan het importbestand momenteel niet verwerkt worden. Probeert u het later nog eens of neem contact op met uw bank'.

Toegestane karakters in het adressenbestand

De volgende karakters zijn toegestaan in je bestand:

• Alle letters van het alfabet in kleine letter
• Alle letters van het alfabet in hoofdletter
• Alle getallen
• / - ? : ( ) . , ' +