Vestigingen en openingstijden

Gebruik onderstaande tabel om de dichtstbijzijnde vestiging of automaat te zoeken

Aangepaste openingstijden ter voorkoming coronavirus

Onze kantoren aan de Dijk 10 in Dokkum, Lavendelheide 15 in Drachten en De Kolk 37 in Surhuisterveen zijn geopend tussen 10.00 en 17.00 uur. Het kantoor aan de Haadwei 51 A in Damwoude is 's ochtends geopend tussen 10.00 en 13.00 uur. In Burgum is het kantoor aan de Bulthuissingel 2 's middags geopend tussen 14.00 en 17.00 uur. Het kantoor in Nes Ameland (Van Heeckerenstraat 12) is uitsluitend geopend op afspraak. U kunt voor het maken van een afspraak contact met ons opnemen via telefoonnummer (0512) 58 77 77.De overige kantoren zijn gesloten.

We vragen je om uitsluitend een kantoor te bezoeken als dat echt nodig is. We spreken u voorlopig bij voorkeur via telefoon, skype of (video)chat.

Wij zijn te bereiken via:
(0512) 58 77 77 (Particulieren)
(0512) 58 70 70 (Bedrijven)

Let op: Tijdens de feestdagen zijn er gewijzigde openingstijden. Kijk bij het kopje 'Gewijzigde openingstijden tijdens feestdagen' voor een overzicht.

Meer informatie over onze dienstverlening lees je hier

Veel bankzaken kun je ook zelf online regelen

Aangepaste telefonische openingstijden wegens coronavirus

Door de tweede golf van corona wordt er momenteel vaker naar de bank gebeld. Hierdoor staat onze telefonische bereikbaarheid onder druk. Dit zorgt voor langere wachttijden voor onze klanten en een hoge werkdruk bij onze adviseurs. Daarom passen we onze telefonische openingstijden aan.

Vanaf maandag 2 november zijn onze telefonische openingstijden:

  • maandag t/m vrijdag van 08.00 – 18.00 uur
  • zaterdag van 08.30 – 17.30 uur

Chatten blijft wel mogelijk in de avond op maandag t/m vrijdag tot 21.00 uur.

Buiten deze openingstijden zijn wij altijd telefonisch bereikbaar voor nood, zoals verlies of diefstal van een bankpas of creditcard via onze 24/7 dienstverlening. 

Aangepaste beschikbaarheid sealbagautomaten

Dichtstbijzijnde beschikbare Sealbagautomaat vinden?

Kijk op de Geldmaat Locatiewijzer voor actuele beschikbaarheid van onze sealbagautomaten. Vul een locatie in, klik op 'filter' en kies voor 'Sealbag storten'. Zoom eventueel uit op de kaart om meerdere automaten in de omgeving te zien.

Open de Geldmaat Locatiewijzer

Gewijzigde openingstijden tijdens feestdagen

  • Eerste en Tweede Kerstdag (25 en 26 december) - alle kantoren gesloten.
  • Oudjaarsdag 31 december- alle kantoren gesloten na 13:00 uur.
  • Nieuwjaarsdag 1 januari – alle kantoren gesloten.

Op de momenten dat wij gesloten zijn, zoals op zon- en feestdagen, gaan uw bankzaken toch door. U kunt 24 uur per dag bankieren via internet of de Rabo App. Zo zijn wij toch bereikbaar.

Nieuwe openingstijden geldautomaten

Rabobank, andere banken en Geldmaat stellen met ingang van 16 december 2019 hun geldautomaten tussen 23.00 en 07.00 uur buiten gebruik.

Aanleiding voor de maatregel zijn plofkraken die veel schade aanrichten aan de omgeving van de geldautomaat, ook al komt er vaak geen buit vrij. De plofkraken leiden tot ongewenste veiligheidsrisico's voor de omgeving. De maatregelen zijn genomen in breed overleg met De Nederlandsche Bank, Nederlandse Vereniging van Banken, politie en overheid.

Automaten

Vestigingen en openingstijden

Mobiele adviseur

Als u niet naar een vestiging kunt komen, komen we graag naar u toe. Onze mobiele adviseurs helpen u dan thuis met uw dagelijkse bankzaken. Deze gratis service is voor klanten die (tijdelijk) minder mobiel zijn. Bijvoorbeeld door ziekte, een ongeluk of een lichamelijke beperking.

Hulp bij bankzaken

Rabobank Drachten Noordoost Friesland, biedt hulp met Samen Bankieren via duidelijke informatie, helder advies en handige hulpmiddelen.

De service mogelijkheden voor Samen Bankieren:

  • Cursus, het nieuwe bankieren ( online, mobiel en veilig bankieren)
  • Adviseur aan huis
  • Volmacht service (iemand anders uw bankzaken toevertrouwen)
  • Rabo geld service (geld bestellen en thuis laten bezorgen)
  • Random Reader Comfort met extra grote toetsen (het apparaat waarmee u kunt internetbankieren) 
  • Website met spraak ter ondersteuning
  • Service pas (een pasje waarop staat dat u graag geholpen wilt worden met bediening door een medewerker) 

Zo kunt u zelfstandig of samen de bankzaken blijven regelen.

Afspraak maken

Bel ons gerust voor een afspraak. U kunt ons bereiken op telefoonnummer (0512) 58 77 77.

Om verspreiding van het coronavirus te voorkomen kunnen wij u helaas tot nader order niet thuis bezoeken.

De mobiele adviseurs

Contact

Ma-vr: 8.00-18.00 uur Za: 9.00-17.30 uur


Neem 24/7 contact op met Rabo Interhelp

Particulieren

Bedrijven