Mobiele adviseurs

Zo lang mogelijk mee blijven doen. Daar maakt de Rabobank zich sterk voor. Met informatie, advies en hulpmiddelen zorgen wij ervoor dat u langer zelfstandig kunt blijven bankieren. Omdat u er niet alleen voor staat. Onze mobiele adviseurs staan voor u klaar en helpen u. Dat noemen wij Samen Bankieren. Als het nodig is, komen onze mobiele adviseurs bij u langs om u te helpen met uw bankzaken. Deze gratis service is voor klanten die (tijdelijk) minder mobiel zijn door ziekte, ongeval, ouderdom of een lichamelijke beperking.

Hulp bij bankzaken

Onze mobiele adviseurs helpen u bij zaken die niet telefonisch of via internet kunnen worden afgehandeld. Bijvoorbeeld het regelen van een volmacht, het doen van een overschrijving of uitleg over het online regelen van uw bankzaken. Het is niet mogelijk om contant geld op te nemen of te storten.

Petra van den Berg, adviseur Dagelijkse Bankzaken

‘Het is belangrijk dat je je als mobiele adviseur goed kunt inleven, dat je bereid bent om iets van jezelf te geven. Ik vertel daarbij over mijn eigen ervaringen als mantelzorger. Dat breekt het ijs. Als mobiele adviseur ondersteun ik mensen om zelfredzaam te zijn, in een wereld die steeds digitaler wordt. Samen bankieren heet dat bij ons. Ik krijg altijd hele dankbare reacties. Mensen vinden het bijzonder dat we dit doen.’

Mevrouw Siebers

‘Petra kwam als een frisse bloem binnen. Ze was vriendelijk en het voelde meteen goed. Haar hele verschijning, met glinsterende ogen en de manier waarop ze sprak, maakte dat ik een vrolijk gevoel kreeg. Het was fijn dat ze gewoon naast me kwam zitten om samen op de computer het internetbankieren te doorlopen. Ik deed de handelingen en zij keek mee. Dat deed ze goed. Ze nam ook echt de tijd voor uitleg. Het resultaat: ik kan zelf blijven mobiel bankieren.’

Een afspraak maken

Kunnen wij u van dienst zijn? Neem dan gerust contact met ons op via (024) 381 85 00.

Lees meer over de hulp die wij bieden om zelfstandig te blijven bankieren

Contact

24 uur per dag bereikbaar via telefoon.


Particulieren

Bedrijven