Rabo Wallet App installeren
Download de Rabo Wallet voor Android:
Rabo Wallet App installeren en gebruiken
Met de Rabo Wallet App gebruik je je telefoon als portemonnee. Betalen in de winkel, betaald parkeren, je klantenkaart laten scannen of je saldo checken: het kan allemaal met de Rabo Wallet App.
Toestemming voor de app
Als je de app installeert, vragen we je om het volgende.
- Toestemming voor het delen van je locatie: deze toestemming hebben we nodig voor de dienst ‘Parkeren’.
- Toestemming voor het beheren van bellen en telefoontjes (Android): deze toestemming hebben we nodig voor de dienst ‘Mobiel betalen’. Dit geldt voor Android 9 en lager.
Als je deze toestemming niet geeft, kun je de Rabo Wallet App niet of niet volledig gebruiken.
Je kunt de Rabo Wallet installeren op maximaal 5 telefoons.
Rabo Wallet stopzetten
Wil je de Rabo Wallet App niet meer gebruiken? Doe dan het volgende:
Android
- Ga naar ‘Menu’ via 'Zelf regelen'
- Kies ‘Verwijder Wallet registratie(s)’
- Verwijder de registratie(s)
- Verwijder de Rabo Wallet App van je telefoon
Meer informatie over de Rabo Wallet App
Wil je weten wat je met de Rabo Wallet App kunt, of op welke telefoons je het kunt gebruiken?
Veelgestelde vragen
Is je telefoon kwijt of gestolen? Verwijder dan de registratie(s) van je Rabo Wallet App. Hiermee voorkom je dat anderen je Wallet kunnen gebruiken.
- Log in in internetbankieren of de Rabo App
- Open je profiel rechts bovenin je scherm
- Kies voor ‘Toegang en ondertekenen’
- Open ‘Toestelregistraties’ en verwijder hier je Wallet registratie(s)
Wil je je telefoon verkopen of laten repareren? Voorkom dat anderen je Rabo Wallet App kunnen gebruiken:
Android
- Open de Rabo Wallet App
- Kies ‘Zelf regelen'
- Kies ‘Verwijder Rabo Wallet registratie(s)’
- Verwijder de registratie(s)
- Verwijder de Rabo Wallet App van je telefoon
Klantenkaarten uit je portemonnee kun je digitaal bewaren in de Rabo Wallet.
Je kan je klantenkaart horizontaal tonen door op de barcode te klikken, waardoor de barcode beter gescand kan worden. Ook de schermverlichting hoger zetten helpt om beter te kunnen scannen. In sommige winkels lukt het niet om de streepjescode te scannen die op je klantenkaart in de Rabo Wallet staat. Dat ligt aan de scan-techniek die de winkel gebruikt. Helaas kunnen wij dit niet verhelpen. Vaak neemt de winkelier in dat geval de getallen bij de streepjescode over.
Ook zonder internetverbinding kan je gebruik maken van je klantenkaarten. Je hebt wel wifi nodig om kaarten te verwijderen of toe te voegen.
We raden je aan om je klantenkaarten niet weg te gooien nadat je ze in de Rabo Wallet hebt opgeslagen. Je kan ze wel uit je portemonnee halen en thuis bewaren. Als je mobiele klantenkaart in een winkel niet gescand kan worden bijvoorbeeld, dan kan je altijd terugvallen op de plastic versie.
Ja dat kan. In de Rabo Wallet kun je snel je saldo bekijken. Na een betaling met de Rabo Wallet wordt dit direct bijgewerkt.