Hulp bij inloggen

Kunt u niet inloggen? Vaak kunt u dit zelf oplossen. Bekijk de meest voorkomende oorzaken. Als u er niet uitkomt, neemt dan contact met ons op.

Ik heb geen toegang tot Rabo Internetbankieren

Om te kunnen internetbankieren, heeft u een betaalrekening van de Rabobank nodig met Rabo Internetbankieren. De bankpas van uw betaalrekening kunt u door ons laten koppelen aan Rabo Internetbankieren.

Controleer of u al toegang heeft tot Rabo Internetbankieren

Ik heb geen Rabo Scanner of ben mijn Rabo Scanner kwijt

Als u Rabo Internetbankieren aanvraagt, krijgt u automatisch een Rabo Scanner thuisgestuurd. Heeft u Rabo Internetbankieren al aangevraagd, maar geen Rabo Scanner ontvangen? Of bent u uw Rabo Scanner kwijt? Neem dan contact op met uw Rabobank.

Vind uw Rabobank

Bekijk vragen en antwoorden over de Rabo Scanner

Mijn Rabo Scanner is kapot

Als uw Rabo Scanner het niet meer doet, controleer dan eerst of u misschien de batterijen moet vervangen. Doet uw Rabo Scanner het daarna nog niet, vraag dan kosteloos een nieuwe aan. U ontvangt binnen twee werkdagen een nieuwe scanner. Daarbij zit ook een envelop om uw oude scanner terug te sturen.

Bekijk vragen en antwoorden over de Rabo Scanner

Ik ben de pincode van mijn bankpas vergeten

Zonder de pincode van uw bankpas kunt u niet inloggen in Rabo Internetbankieren.

Bekijk hoe u uw pincode opnieuw aanvraagt

Kunt u inloggen met een andere bankpas, dan kunt u uw vergeten pincode direct zelf aanvragen.

Ik ben mijn bankpas kwijt

Als u uw bankpas bent verloren of uw pas is gestolen, blokkeer dan eerst uw oude pas. Vraag daarna een nieuwe bankpas aan.

Lees meer over een verloren of gestolen bankpas

Mijn bankpas is kapot

Vraag een nieuwe bankpas aan als uw pas kapot of versleten is. Uw oude bankpas wordt niet geblokkeerd.

Lees meer over het aanvragen van een nieuwe bankpas

Ik krijg een foutmelding als ik wil inloggen

Wanneer u een foutmelding krijgt als u wilt inloggen in Rabo Internetbankieren, staat er meestal een code bovenaan de inlogpagina.

  • Deze code (in rode cijfers) kunt u opzoeken op deze website. Meestal kunt u daarna zelf het probleem oplossen.
  • Controleer wel eerst of er misschien een storing is.

Bekijk of er een storing is

Zoek de foutmelding en lees wat u moet doen

Ik denk dat er een storing is

Als er onderhoud is aan Rabo Internetbankieren of er is een storing, zetten wij dat op deze website.

Bekijk of er een storing is

Ik wil inloggen met een Random Reader

De kleine Random Reader bestaat niet meer. De Rabo Scanner is daarvoor in de plaats gekomen. De Rabo Scanner werkt niet met braille, spraaksynthese of andere aanpassingsapparatuur. Daarom blijft de Random Reader Comfort bestaan.

Bekijk vragen en antwoorden over de Rabo Scanner

Inloggen met de Random Reader Comfort

Inloggen Random Reader Comfort

Uitleg

1. Vul hier het rekeningnummer in van de bankpas waarmee u wilt inloggen in Rabo Internetbankieren. U hoeft alleen de laatste 9 cijfers in te vullen. Wij vullen het IBAN-rekeningnummer aan.

2. Vul hier het pasnummer (vier cijfers) in van de bankpas waarmee u wilt inloggen in Rabo Internetbankieren.
Let op: wanneer u enige tijd niets heeft gedaan binnen internetbankieren, krijgt u opnieuw een aanmeldscherm. U hoeft het rekening- en pasnummer dan niet opnieuw in te vullen. Wel moet u dan een nieuwe toegangscode aanvragen met uw Random Reader Comfort.

Pasnummer

3. Vink deze optie aan als u wilt dat wij uw rekeningnummer en pasnummer onthouden. De volgende keer dat u deze pagina bezoekt zijn deze dan al ingevuld.

4. Als u de instructie op het scherm volgt, geeft de Random Reader Comfort een code waarmee u kunt inloggen. Vul deze hier in. Let op: gebruik om in te loggen in Rabo Internetbankieren de I-toets van uw Random Reader Comfort.

5. Klik na het invullen van de toegangscode op de knop 'Inloggen'.

6. U kunt het inloggen altijd afbreken door op 'Annuleren' te klikken. U keert dan terug naar de startpagina van onze website.

Lees meer over het gebruik van de Random Reader Comfort

Bekijk de demo over inloggen met Random Reader (Comfort)

Download de instructies voor de Random Reader

Download the instructions for the Random Reader

Video's over inloggen met de Rabo Scanner

Wilt u graag zien hoe u moet inloggen met de Rabo Scanner? Bekijk dan onze demo. In deze video leggen we stap voor stap uit hoe het werkt en waar u op moet letten om veilig te internetbankieren.

Bekijk op YouTube onze video Inloggen met de Rabo Scanner

See our video Logging in with the Rabo Scanner on YouTube

Contact

Rabobank