Gewijzigde dienstverlening in Nuland, Vinkel, Vorstenbosch en Nistelrode.

Klanten komen nauwelijks meer op kantoor. Steeds meer mensen regelen hun bankzaken vanuit huis, via internet. Verkoop van kantoren is het onvermijdelijke gevolg. Maar dat wil niet zeggen dat Rabobank Bernheze Maasland weggaat uit de kernen: de klanten willen nog steeds een bank die dichtbij is. Alleen het fysieke kantoor biedt hen geen meerwaarde meer. Ze willen gemak, eenvoud, snelheid, 24/7 bediening en vinden dat in internet, e-mail, SMS, videochat en telefonie. Iedereen zijn eigen Rabobank-vestiging, dat is het idee. De statistieken ondersteunen dit motto. Het bezoek aan de Rabobank website stijgt jaarlijks enorm, net als het aantal klanten dat internetbankiert.

Gewijzigde dienstverlening

Rabobank Bernheze Maasland kiest nadrukkelijk de weg van de geleidelijkheid als het gaat om het sluiten van kantoren in kernen en dorpen. Er is altijd overleg met Ledenraad en Dorpsraden. Veel hangt af van de kansen die een dorp biedt om toch dichtbij te blijven. Het kantoor in Vinkel sluit met ingang van 3 oktober, de geldautomaat blijft. Vanaf 6 oktober is er bij het wooncomplex voor senioren van Stichting De Groeiring in Vinkel wekelijks op donderdag een medewerker van de bank aanwezig. Van 13.00 tot 14.30 uur kan men daar terecht voor de meest voorkomende servicevragen. In Nuland en Nistelrode vervalt vanaf 6 oktober de donderdagavondopenstelling. Het kantoor in Vorstenbosch is met ingang van de eerste week van oktober alleen op vrijdagmiddag open.

Hoewel de kantoorpanden in Nuland, Nistelrode, Geffen en Lith te koop staan, houdt Rabobank Bernheze Maasland daar voorlopig gewoon kantoor.

De vertrouwde kanalen: hoe kunt u Rabobank Bernheze Maasland bereiken?

Via deze link vindt u meer informatie over hoe u bankzaken zelf kunt regelen. Daarnaast heeft u de mogelijkheid om direct online contact met een van onze adviseurs opnemen via videochat. Telefonisch is de bank te bereiken via (0412) 45 77 77.

Hoe werkt videochat?

Gebruik maken van videochat is heel eenvoudig. Ga via deze link naar ons 'virtueel kantoor'. Vervolgens kiest u een adviseur, vult uw naam in en klikt op "verbind". U hebt nu direct, online contact met de adviseur van uw keuze. Voor een beeldverbinding heeft u wel een webcam nodig; deze kunt u gratis aanvragen.