Klanttevredenheidsonderzoek

Rabobank Heerenveen-Gorredijk voert doorlopend klanttevredenheidsonderzoek uit. Ook in 2012 vragen wij klanten per e-mail om deel te nemen aan het onderzoek. De uitslagen van dit onderzoek geven ons de gelegenheid om onze dienstverlening te verbeteren.

Uw mening is belangrijk

Als Rabobank streven wij naar continue verbetering van onze dienstverlening. Wij willen u zo goed mogelijk adviseren en van dienst zijn. Voor ons telt uiteindelijk maar een ding: dat u als klant tevreden bent over onze organisatie en mensen.

Vertrouwelijk

Uiteraard gaan wij zorgvuldig met uw gegevens om. Het onderzoek is beveiligd volgens de nieuwste technieken. Het klanttevredenheidsonderzoek is uitbesteed aan Miles Research in Tilburg. Dit is een gespecialiseerd onderzoeksbureau dat is aangesloten bij de MarktOnderzoeksAssociatie (MOA). De persoonlijke klantgegevens die in het kader van dit onderzoek aan Miles Research worden verstrekt, zijn strikt vertrouwelijk en worden uitsluitend voor dit doel gebruikt.

• Heeft u vragen over dit onderzoek, neemt u dan gerust contact met ons op.

Heerenveen, 2-1-2012

• Naar het overzicht