Overlijden
Wanneer een naaste overlijdt, komt er veel op je af. Terwijl je rouwt, moeten er toch praktische zaken geregeld worden. We begrijpen dat dit een moeilijke tijd is. De Rabo Nabestaandendesk zorgt ervoor dat je snel en zorgvuldig wordt geholpen. Zo krijg jij de ruimte om te doen wat nu het belangrijkste is.
De Rabo Nabestaandendesk in het kort
Specialisten
Onze medewerkers weten alles over het regelen van bankzaken na een overlijden.
Persoonlijk contact
We begrijpen dat het soms fijner is om een medewerker persoonlijk te spreken.
Denken met je mee
Samen kijken we wat we in jouw situatie moeten doen.
Stappen bij het melden van een overlijden
1. Je meldt het overlijden
Een overlijden is een ingrijpende gebeurtenis. We helpen je graag om de bankzaken goed te regelen. Neem, indien mogelijk, contact op met de adviseur van de overledene. We begrijpen dat dit niet altijd mogelijk is. Ben je zelf klant bij Rabobank? Gebruik dan de oranje knop onderaan de pagina. Ben je geen klant? Dan kan je het overlijden melden via de witte knop.
2. Wij nemen contact met je op
Binnen twee werkdagen na je melding bellen we je om een telefonische afspraak te maken. Heb je eerder vragen of zorgen? Neem gerust contact met ons op. We staan voor je klaar.
3. De nabestaande(n) ontvangt een brief
In deze brief leggen we stap voor stap uit wat we gaan doen om de bankzaken zorgvuldig af te handelen. Je leest ook welke documenten we nodig hebben. Zo weet je precies waar je aan toe bent.
4. De nabestaande(n) stuurt ons de documenten
Zodra je de gevraagde documenten hebt verzameld, kan je deze naar ons opsturen. We behandelen ze met aandacht en zorg.
Welke documenten zijn nodig?
Dit hangt van de situatie af. We hebben altijd een akte van overlijden nodig. In sommige gevallen ook een verklaring van erfrecht.
5. Je krijgt toegang tot de betaal- en spaarrekening(en)
Als alles klopt, geven we de rekeningen vrij en sturen we een bevestiging. De erfgenamen of degene die de nalatenschap regelt, krijgt toegang tot de betaal- en/of spaarrekening van de overledene. Moet je keuzes maken over bankproducten? Dan denken we graag met je mee.
Bankzaken regelen na een overlijden
Hieronder meld je een overlijden.