Zelfstandig aan de slag
Hulp nodig met bankieren?
Toegankelijkheid en samen bankieren
Zo lang mogelijk mee blijven doen. Daar maken wij ons sterk voor. We helpen je graag op weg met informatie, advies en hulpmiddelen om zelfstandig of samen te bankieren.
Als je moeite hebt met lezen of zien, dan bieden deze middelen extra hulp.
Random Reader Comfort
Met de grotere toetsen en spraakfunctie blijf je internetbankieren zoals je gewend bent. Wil je meer weten? Neem contact met ons op of kom langs bij een Rabobankkantoor bij jou in de buurt.
Brailleafschriften
Het maandelijkse brailleafschrift is bij de meeste betaalpakketten gratis. Vraag de brailleafschriften aan. Bel ons op 088 722 66 00. Je bereikt ons op werkdagen van 8.00 tot 18.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.30 uur.
Geldmaat plus assistentie
Bij een geldautomaat met assistentie van Geldmaat krijg je hulp bij het opnemen of storten van biljetten. Filter op “automaten met assistentie” op de locatiewijzer van Geldmaat.
Rabofoon
Als je geen gebruik wilt maken van internetbankieren is er Rabofoon. Hiermee kun je bankieren per telefoon. Wil je Rabofoon gebruiken? Vraag dit dan eerst aan.
Rabo Scanner Grip
Gebruik je de Rabo Scanner? De Rabo Scanner Grip is een sticker die zorgt voor meer grip en duidelijke toetsen. Deze vraag je kosteloos online aan.
Pagina's vergroten en voorleesfunctie
Je kunt altijd de pagina's te vergroten en de voorleesfunctie te gebruiken. We leggen ook uit welke schermlezers we ondersteunen.
Ben je minder mobiel en heb je moeite met zelfstandig geld opnemen of je bankzaken regelen? Ook daar hebben we oplossingen voor.
Random Reader Comfort
Met de grotere toetsen en spraakfunctie blijf je internetbankieren zoals je gewend bent. Wil je meer weten? Neem contact met ons op of kom langs bij een Rabobankkantoor bij jou in de buurt.
Rabo Scanner Grip
Gebruik je de Rabo Scanner? De Rabo Scanner Grip is een sticker die zorgt voor meer grip en duidelijke toetsen. Deze vraag je kosteloos online aan.
Rabo CardPuller
Dit hulpmiddel heeft een knijpmechanisme dat zich vastklemt om een betaalpas. Zo trek je de betaalpas makkelijker uit de geldautomaat. Je haalt er kosteloos een bij ons op.
Geldmaat plus assistentie
Bij een geldautomaat met assistentie van Geldmaat krijg je hulp bij het opnemen of storten van biljetten. Filter op “automaten met assistentie” op de locatiewijzer van Geldmaat.
Iemand machtigen
Kun je niet zelfstandig naar een Rabobank komen of je bankzaken regelen? Dan kun je iemand machtigen. Een volmacht kun je altijd weer intrekken, je rekening blijft op jouw naam staan.
Heb je moeite met horen of praten? Dan is bellen met de klantenservice vaak lastig. Maak gebruik van internetbankieren, neem contact op via de chatfunctie of neem een tolk mee naar een gesprek.
Rabo Online Bankieren aanvragen
Wil je gaan internetbankieren of gebruikmaken van de Rabo App? Vraag dan Rabo Online Bankieren aan.
Adviesgesprek met doventolk
Heb je een auditieve beperking? Dan kan het spannend zijn om een gesprek te voeren met onze adviseurs. Misschien ken je één of meerdere doventolken in je omgeving? Neem de tolk gerust mee naar het gesprek. Of zoek een tolk via WeHelpen.
We vinden het belangrijk om bankieren voor iedereen toegankelijk te maken. Vind je het lastig om zelf je bankzaken te doen? Bekijk de mogelijkheden.
Iemand machtigen
Kun je niet zelfstandig naar een Rabobank komen of je bankzaken regelen? Dan kun je iemand machtigen. Een volmacht kun je altijd weer intrekken, je rekening blijft op jouw naam staan.
Geldmaat plus assistentie
Bij een geldautomaat met assistentie van Geldmaat krijg je hulp bij het opnemen of storten van biljetten. Filter op “automaten met assistentie” op de locatiewijzer van Geldmaat.
Digihulplijn
Vind je het moeilijk om je computer, tablet of mobiele telefoon te gebruiken? Dan kan het spannend zijn om online iets te regelen of in te vullen. Neem contact op met Digihulplijn. Professionele medewerkers helpen je met al je vragen.
Toegankelijkheid website en Rabo App
Rabobank.nl is voor zoveel mogelijk mensen toegankelijk. Dit kun je zelf zonder problemen doen:
Ondersteunde browsers en besturingssystemen
Zorg altijd dat je de nieuwste versie van je browser installeert. Dat geldt ook voor het besturingssysteem op je desktop, laptop, smartphone of tablet. Zo weet je zeker dat de website het beste werkt en dat je veilig online kunt bankieren.
Veelgestelde vragen
Mobiele Bankservice
Ben je niet in staat om zelf naar de bank te komen? Dan kom je misschien in aanmerking voor de Mobiele Bankservice. Een van onze collega's komt dan bij je thuis. Bekijk de video om te zien hoe de Mobiele Bankservice werkt.
Bel ons ons op 088 722 66 00 voor een afspraak met de Mobiele Bankservice. Je bereikt ons op werkdagen van 8.00 tot 18.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.30 uur.
Workshops en tips
Soms is persoonlijke aandacht fijn. Zeker als het gaat om je bankzaken. Verschillende Rabobankvestigingen organiseren gratis workshops om daarbij te helpen. Vraag wat jouw lokale bank doet of maak een afspraak. We werken ook samen met SeniorWeb voor uitleg en workshops. Wil je meer weten over (veilig) zelfstandig bankieren? Bekijk dan de uitleg en tips.
Hulp nodig?
Bellen
Bel met één van onze medewerkers
Heb je de Rabo App?
Bel ons dan met de app. Zo hebben wij je gegevens direct bij de hand en kunnen we je nog sneller helpen.
Of kies hier het gewenste nummer