Hulp bij bankieren als je minder goed hoort of ziet
Bankieren moet voor iedereen eenvoudig en veilig zijn. Daarom hebben we verschillende vormen van ondersteuning voor mensen die minder goed horen of zien. Hier vind je handige oplossingen die je helpen om zelfstandig je bankzaken te regelen, op een manier die bij jou past.
Rabo Tools
Random Reader Comfort
De Random Reader Comfort helpt je met internetbankieren. Hij heeft grotere knoppen en kan voorlezen.
Rabofoon
Wil je geen internetbankieren? Dan kun je Rabofoon gebruiken; daarmee bankier je via de telefoon.
Rabo Scanner Grip
Gebruik je de Rabo Scanner? De Rabo Scanner Grip is een sticker die zorgt voor meer grip en duidelijke toetsen.
Andere vormen van hulp
Wil je je rekeninginformatie in braille lezen? Je kunt het aanvragen door te bellen naar 088 722 66 00. Op werkdagen bereikbaar van 9.00 tot 17.00 uur. Bij de meeste betaalpakketten is dit gratis. Je krijgt het maandelijks.
Wil je Rabobank website en app makkelijk gebruiken als je slecht ziet of blind bent? Hier lees je welke besturingssystemen en browsers goed werken met hulpmiddelen zoals vergroten, extra contrast en schermlezers. Je kunt de website en de app ook gebruiken met de hulpfuncties van je apparaat, zoals voorlezen, spraak of het toetsenbord.
Als je het moeilijk vindt om geld te storten bij een automaat van Geldmaat, ga dan naar een winkel met 'Geldmaat plus Assistentie'. Op de website van Geldmaat kun je locaties zoeken. Zoek op ‘automaten met assistentie’ of ‘automaten met spraakondersteuning’.
Rabo Samen Bankieren
Heb je moeite om zelf je bankzaken te regelen? Of help je iemand die daar ondersteuning bij nodig heeft? Bijvoorbeeld een familielid, een ouder, iemand die de taal niet goed spreekt of niet gewend is aan digitaal bankieren. Kun je niet samen naar een Rabobankkantoor?
Dan helpen onze collega’s van Rabo Samen Bankieren je graag persoonlijk verder.
Hulp nodig met bankieren?
Bel ons op 088 722 66 00