Making clients happy via the Rabo developer portal

Producten verbeteren via het Rabo Developer Portal

English

Producten verbeteren via het Rabo Developer Portal

Op het developer portal stelt Rabobank API’s beschikbaar aan developers. Daarmee kunnen zij hun producten verbeteren en nieuwe mogelijkheden creëren voor hun eigen klanten én die van ons. Tjeerd Tesselaar, Area Lead Product Development voor Identity, Payments & Open Banking vertelt over de achtergrond van het developer portal. En hij roept developers op: deel je wensen en ideeën!

De afgelopen jaren zijn we met z’n allen steeds meer gewend geraakt aan online gemak en flexibiliteit. Of het nu gaat om muziek luisteren, een auto huren of een overnachting boeken: we willen alles zo simpel en snel mogelijk kunnen regelen. Dat geldt net zo goed voor het doen van je bankzaken. Door het openstellen van API’s zijn wij in staat onze klanten nog beter te bereiken en te bedienen. Deze ontwikkeling heet ‘open banking’ – en wij zijn hier al vól mee aan de gang.

Open banking

Traditioneel ging het zo: een bank ontwikkelt financiële producten en diensten en biedt deze aan via de eigen kanalen en platforms, zoals internetbankieren en onze zelf ontwikkelde app. Maar daar komt nu iets bij. Rabobank biedt producten en diensten steeds meer aan op plekken waar klanten ze op dát moment nodig hebben. Zo geeft Rabobank invulling aan de beweging ‘open banking’. Sinds de invoering van de Europese PSD2-wetgeving in 2019 stellen we hiervoor steeds meer diensten via API’s beschikbaar op ons developer portal.

Realtime en connected

Voor deze ontwikkeling zijn developers van derde partijen essentieel. Via het developer portal krijgen zij toegang tot onze API’s en creëren daarmee mooie nieuwe mogelijkheden voor hun eigen klanten én die van ons. Een realtime verbinding tussen de bank en een derde partij opent de deuren voor nieuwe vormen van financiële dienstverlening.

Nu is het bijvoorbeeld al mogelijk om meer inzicht te krijgen in je inkomsten en uitgaven. En krijg je binnen 15 minuten duidelijkheid of je in aanmerking komt via een zakelijke financiering via Fundr. Ook kun je via Google Assistent je laatste transacties van je rekening opvragen. Dit is allemaal gebaseerd op de door ons aangeboden API’s. Maar denk ook aan maatschappelijke en technische ontwikkelingen als de deeleconomie en het Internet of Things. In de toekomst is alles verbonden en realtime. Stel je voor: je koopt straks niet meer zelf je auto, maar je roept deze instant op en betaalt alleen voor het gebruik ervan. Na het eenmalig instellen schrijft de auto automatisch na de rit een bedrag van je bankrekening af. Veel gemakkelijker wordt het niet.

Onze rol als Rabobank bij dit alles? We zorgen ervoor dat derde partijen op een veilige manier deze transacties kunnen uitvoeren. En het spreekt voor zich dat we heel zorgvuldig zijn in wie de data van onze klanten (zoals transactiegegevens) kan gebruiken. Alleen zolang een klant hiervoor nadrukkelijk toestemming geeft, heeft een derde partij toegang tot deze gegevens.

Identificeren via banken

Nu bieden we via onze API’s nog vooral financiële producten en diensten aan. Maar daar blijft het niet bij. Mooi voorbeeld is Rabo Identity Services. Daarmee helpen we bedrijven bij een veilige en soepele onboarding van hun klanten: via iDIN en DigiD kunnen zij zich snel en betrouwbaar identificeren. Deze bedrijven weten dat ze hiervoor bij ons aan het goede adres zijn, ze vertrouwen erop dat wij als bank veilig omspringen met de persoonlijke gegevens van hun klanten. Terecht, want dat is onze core business.

Benieuwd naar jouw wensen

Het developer portal van Rabobank breidt steeds verder uit en we brengen er steeds meer zaken samen. Allemaal gericht op wat jij als developer nodig hebt. Je vindt er nu al allerlei informatie, zoals de API-documentatie van onze PSD2-diensten maar ook de API’s en SDKs van Rabo OmniKassa en Rabo SmartPin. Behalve de bijbehorende documentatie stellen we instructies and testing tools beschikbaar. We willen continue verbeteren en zijn dus vooral heel benieuwd naar jouw mening, tips en wensen. Hoe kunnen we jou het beste helpen?

Heb je vragen of opmerkingen? Neem contact met me op via: Tjeerd.Tesselaar@rabobank.nl

Developer Portal