Een klacht indienen

Als u niet tevreden bent over onze dienstverlening

Laat ons weten wat uw klacht is

Wij willen graag dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Toch loopt het soms anders. Dit vinden wij erg vervelend. Laat ons weten wat uw klacht is, dan zoeken we samen naar een oplossing. Na ontvangst van uw klacht nemen we binnen twee werkdagen contact met u op.

Voor klachten over rentederivaten geldt een andere procedure.

Lees meer over klachten over rentederivaten

Vindt u dat een medewerker in strijd met de Bankierseed heeft gehandeld? Kijk op www.tuchtrechtbanken.nl hoe u hiervan melding kunt maken.