Rabo PinBox

• Je betaalt voor de Rabo PinBox een vast maandbedrag. De hoogte van dit bedrag is afhankelijk van het type pinautomaat dat je hebt gekozen en of je de PinBox gekocht of gehuurd hebt.
• Het maandelijkse bedrag is exclusief de transactiekosten voor pinnen. Standaard betaal je een tarief per pintransactie. Je kunt ook kiezen voor een bundel met pintransacties; het Rabo PinTegoed.
• Je kunt ook jouw buitenlandse klanten met hun pinpas laten betalen. De Rabo PinBox accepteert namelijk betalingen van Maestro, V PAY, MasterCard en VISA.
• Inclusief 24/7 Service en helpdesk.
• Je kunt Retourpinnen aanvragen per Rabo PinBox. Hier zijn kosten aan verbonden.

1. Aanvragen
Je vraagt Rabo PinBox aan in Rabo OmniKassa. Hiervoor selecteer je het verkooppunt waarvoor je de Rabo PinBox wilt aanvragen en kies je het type pinautomaat dat je wilt huren of kopen. Als je nog geen Rabo OmniKassa hebt, dan sluit je deze automatisch af bij jouw eerste aanvraag. Nadat je de Rabo OmniKassa overeenkomst hebt getekend, kun je in een aantal stappen je eigen Rabo OmniKassa zelf samenstellen. Nadat je je winkel en verkooppunt hebt ingevuld, geef je aan dat je pinbetalingen wilt kunnen ontvangen, en selecteer je de Rabo PinBox van jouw keuze. Je krijgt de Rabo PinBox binnen 5 werkdagen thuisgestuurd.

2. Installeren
Je installeert de pinautomaat eenvoudig zelf via en met behulp van een duidelijke korte handleiding. Na deze installatie is je Rabo PinBox direct klaar voor gebruik. Als je vragen hebt tijdens de installatie kun je contact opnemen met het Support Team Rabo OmniKassa.

3. Gebruik van jouw pinautomaat
Als je jouw klanten wilt laten pinnen, voer je het bedrag in op jouw pinautomaat. Als het ingevoerde bedrag akkoord is, toets je op de “akkoord” toets. Hierna kan jouw klant pinnen. De pinautomaten van Rabo PinBox zijn geschikt voor contactloos pinnen. Zodra de pintransactie succesvol is afgerond, geeft de pinautomaat dit aan en wordt automatisch een bon geprint.

4. Uitbetaling omzet
De volgende dag wordt jouw omzet bijgeschreven op je rekening. Dit zijn alle pintransacties die je tussen 0.00 uur en 23.59 uur hebt geaccepteerd, behalve als je dit anders in je dashboard hebt ingesteld. Ook in het weekend en op feestdagen. Je ontvangt de geslaagde pinbetalingen in jouw OmniKassa uitbetaling. Zonder inhouding van kosten. Deze uitbetaling kan op per contract-, winkel-, verkooppunt- of betaalpuntniveau. In het dashboard van jouw Rabo OmniKassa kun je dit zelf instellen. Je ziet de pintransacties terug in het dashboard van jouw Rabo OmniKassa.

Service
Voor vragen over de Rabo PinBox kun je contact opnemen met het Support Team Rabo OmniKassa op telefoonnummer 030-2131311. Je kunt het Support Team Rabo OmniKassa bereiken op werkdagen van 8.00 tot 22.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur. Buiten deze openingstijden word je automatisch doorgeschakeld naar de leverancier van de pinautomaat. Mailen kan ook.

Stuur een e-mail

Rabo PinBox huren

Als je de Rabo PinBox huurt betaal je een vast maandbedrag. De huur is afhankelijk van het type pinautomaat.

*Indien de Rabo PinBox na afloop van de huurtermijn niet wordt geretourneerd, zal een vergoeding van de geleden schade in rekening worden gebracht.

Net gestart? Dan krijg je korting

In je eerste jaar bij Rabobank krijg je Rabo Startersvoordeel. Hiermee krijg je korting op veel zakelijke producten, waaronder Rabo SmartPin. Zo start je nóg sterker.

Ontdek meer over Rabo Startersvoordeel

Rabo PinBox kopen

Je betaalt voor de Rabo Pinbox Koop een vast servicebedrag per maand. De kosten zijn afhankelijk van het type pinautomaat.

Transactiekosten pinnen

Aan pintransacties zijn kosten verbonden. Je betaalt standaard een tarief voor de pinbetalingen. Je ontvangt de geslaagde pinbetalingen als onderdeel van de OmniKassa uitbetaling. Je hebt de keuze uit een bijschrijving per contract, winkel, verkooppunt of betaalpunt.

Rabo PinTegoed

In plaats van kosten per pintransactie kun je ook kiezen voor Rabo PinTegoed. Hierbij koop je vooraf een bundel pintransacties. Bij een optimaal gebruik van jouw bundel profiteer je van een korting op de pinkosten en weet je vooraf wat je maandelijks betaalt.

Bekijk welke pinbundel bij jou past

Heb je in een maand meer dan de pintransacties in jouw bundel? Dan geldt voor elke extra pintransactie een tarief van € 0,055. De pintransacties die je niet gebruikt uit jouw Rabo PinTegoed, vervallen aan het einde van de maand.

Ook dan kun je kiezen voor de nieuwe betaalmethoden en functionaliteiten van Rabo OmniKassa 2.0. Na je aanvraag voor een online betaalmethode of een extra pinproduct voegen wij jouw bestaande producten (Rabo PinBox, Rabo SmartPin, je eigen pinautomaten en/of je oude Rabo OmniKassa) automatisch toe aan Rabo OmniKassa 2.0. Zo heb je al jouw betaaloplossingen overzichtelijk bij elkaar in Rabo OmniKassa 2.0.

Lees meer over Rabo OmniKassa 2.0 Ik wil een extra Rabo PinBox aanvragen

Je hebt een zakelijke rekening bij de Rabobank voor de aanvraag van de Rabo OmniKassa.

Huur

• Kies je voor Rabo PinBox huur, dan sluit je een jaarcontract af. Na het eerste contractjaar geldt een opzegtermijn van één maand.
• In het 1e jaar heb je een proefperiode van 3 maanden. In deze proefperiode kun je het huurcontract van Rabo PinBox opzeggen tegen betaling van €129,00 administratiekosten.
• De pinautomaat blijft eigendom van de Rabobank. Na het beëindigen van het huurcontract stuur je de pinautomaat terug naar Rabobank. Als de pinautomaat niet wordt geretourneerd wordt een vergoeding in rekening gebracht.

• Algemene voorwaarden Rabo OmniKassa 2019 (PDF)

Koop

• Kies je voor Rabo PinBox koop, dan is het servicecontract voor onbepaalde tijd en maandelijks opzegbaar.
• De pinautomaat is jouw eigendom, echter is de Rabo PinBox alleen te gebruiken met Rabo OmniKassa 2.0.
• De garantie op een Rabo PinBox koop is 3 jaar (batterij 1 jaar).

• Voorwaarden Rabo PinBox Koop 2019 (PDF)