Rabo PinBox

1. Aanvragen

Je vraagt Rabo PinBox aan in Rabo Smart Pay. Hiervoor selecteer je het verkooppunt waarvoor je de Rabo PinBox wilt aanvragen en kies je het type pinautomaat dat je wilt huren of kopen. Als je nog geen Rabo Smart Pay hebt, dan sluit je deze automatisch af bij jouw eerste aanvraag. Nadat je de Rabo Smart Pay overeenkomst hebt getekend, kun je in een aantal stappen je eigen Rabo Smart Pay zelf samenstellen. Nadat je je winkel en verkooppunt hebt ingevuld, geef je aan dat je pinbetalingen wilt kunnen ontvangen, en selecteer je de Rabo PinBox van jouw keuze. Je krijgt de Rabo PinBox binnen 5 werkdagen thuisgestuurd.

2. Installeren

Je installeert de pinautomaat eenvoudig zelf via en met behulp van een duidelijke korte handleiding. Na deze installatie is je Rabo PinBox direct klaar voor gebruik. Als je vragen hebt tijdens de installatie kun je contact opnemen met het Support Team Rabo Smart Pay.

3. Gebruik van jouw pinautomaat

Als je jouw klanten wilt laten pinnen, voer je het bedrag in op jouw pinautomaat. Als het ingevoerde bedrag akkoord is, toets je op de “akkoord” toets. Hierna kan jouw klant pinnen. De pinautomaten van Rabo PinBox zijn geschikt voor contactloos pinnen. Zodra de pintransactie succesvol is afgerond, geeft de pinautomaat dit aan en wordt automatisch een bon geprint.

4. Uitbetaling omzet

De volgende dag wordt jouw omzet bijgeschreven op je rekening. Dit zijn alle pintransacties die je tussen 0.00 uur en 23.59 uur hebt geaccepteerd, behalve als je dit anders in je dashboard hebt ingesteld. Ook in het weekend en op feestdagen. Je ontvangt de geslaagde pinbetalingen in jouw Smart Pay uitbetaling. Zonder inhouding van kosten. Deze uitbetaling kan op per contract-, winkel-, verkooppunt- of betaalpuntniveau. In het dashboard van jouw Rabo Smart Pay kun je dit zelf instellen. Je ziet de pintransacties terug in het dashboard van jouw Rabo Smart Pay.

Je hebt een zakelijke rekening bij de Rabobank voor de aanvraag van de Rabo Smart Pay.

Huur

Kies je voor Rabo PinBox huur, dan sluit je een jaarcontract af. Na het eerste contractjaar geldt een opzegtermijn van één maand.

In het 1e jaar heb je een proefperiode van 3 maanden. In deze proefperiode kun je het huurcontract van Rabo PinBox opzeggen tegen betaling van €129,00 administratiekosten.

De pinautomaat blijft eigendom van de Rabobank. Na het beëindigen van het huurcontract stuur je de pinautomaat terug naar Rabobank. Als de pinautomaat niet wordt geretourneerd wordt een vergoeding in rekening gebracht.

Koop

Kies je voor Rabo PinBox koop, dan is het servicecontract voor onbepaalde tijd en maandelijks opzegbaar.

De pinautomaat is jouw eigendom, echter is de Rabo PinBox alleen te gebruiken met Rabo Smart Pay.

De garantie op een Rabo PinBox koop is 3 jaar (batterij 1 jaar).

Ook dan kun je kiezen voor de nieuwe betaalmethoden en functionaliteiten van Rabo Smart Pay. Na je aanvraag voor een online betaalmethode of een extra pinproduct voegen wij je bestaande producten (Rabo PinBox, Rabo SmartPin en je eigen pinautomaten) automatisch toe aan Rabo Smart Pay. Zo heb je al jouw betaaloplossingen overzichtelijk bij elkaar in Rabo Smart Pay.