Nieuwe bankpas, dezelfde pincode
Had je alleen een nieuwe zakelijke pas nodig omdat je oude pas kwijt, gestolen of kapot was? Dan hoef je als je pas binnen is verder niets te doen. Je kunt de pas direct gebruiken.
Fijn, je nieuwe zakelijke Rabo Wereldpas, Rabo Online Key of je Rabo Filiaalpas is binnen. Die wil je natuurlijk zo snel mogelijk gebruiken. Niet alle passen zijn direct klaar voor gebruik. Voordat je hem gaat gebruiken, activeer jij (of iemand binnen je organisatie die hier toestemming voor heeft) de pas via Rabo Online Bankieren of Rabo Internetbankieren (Pro). Je leest hier of jouw pas geactiveerd moet worden.
Had je alleen een nieuwe zakelijke pas nodig omdat je oude pas kwijt, gestolen of kapot was? Dan hoef je als je pas binnen is verder niets te doen. Je kunt de pas direct gebruiken.
Helemaal in het nieuw! Voor de veiligheid is deze pas niet direct te gebruiken wanneer hij bij je binnenkomt. Je activeert je pas online. Heb je zelf geen tijd? Dan kan iemand die binnen je organisatietoestemming heeft de pas ook via 'Zelf regelen' activeren. Hij moet dan wel een eigen pas en toegang tot Rabo Online Bankieren of Rabo Internetbankieren (Pro) hebben.
Als je de pas zelf activeert, doorloop je de volgende stappen:
Heb niet alleen een nieuwe zakelijke betaalpas, maar ook een nieuwe creditcard? Dan activeer je eerst je nieuwe zakelijke bankpas. Dat gaat als volgt:
Daarna activeer je de nieuwe creditcard.
Als het niet lukt om je bankpas online te activeren, loop dan even binnen bij je Rabobank of neem contact op met je contactpersoon bij de Rabobank. Neem je nieuwe en eventueel je oude bankpas, de enveloppe met de pincode én een geldig legitimatiebewijs (paspoort, rijbewijs, ID-kaart) mee.
Geen mobiel? Dat is niet erg. In dit geval sturen we de pas geactiveerd naar je toe als aangetekende zending. Je moet dan wel aanwezig zijn op het moment dat de pas bezorgd wordt. Alleen jij kunt de pas in ontvangst nemen, de postbode vraagt ook om je legitimatie voor hij de pas afgeeft.
Als je toegang hebt tot Rabo Internetbankieren (Pro) is er niets aan de hand. Terwijl je geniet van je vakantie activeer je de pas alsof je in Nederland achter je eigen keukentafel zit.
Is er geen WiFi op je vakantieadres of ben je de Rabo Scanner vergeten mee te nemen? Neem dan contact met ons op.
Activeren van een pas per telefoon of in de Rabo Bankieren App lukt om veiligheidsredenen helaas niet.
Nee, want de pas wordt inactief verzonden en bij het activeren versturen wij een code naar het 06-nummer dat je bij de aanvraag hebt opgegeven. Alleen als iemand én je pas én je pincode én je telefoon in handen heeft, kan hij of zij je pas activeren.
Neem in dit geval direct contact op met je Rabobank.