Neem in dit geval direct contact op met je Rabobank.

Als je toegang hebt tot internetbankieren is er niets aan de hand. Terwijl je geniet van je vakantie activeer je de betaalpas alsof je in Nederland achter je eigen keukentafel zit.

Is er geen WiFi op je vakantieadres of ben je de Rabo Scanner vergeten mee te nemen? Neem dan contact met ons op.

Als je geen nieuwe betaalpas of pincode hebt aangevraagd, negeer of verwijder dan de sms. Criminelen worden steeds slimmer. Ze kunnen een sms eruit doen zien alsof hij van Rabobank komt. Klik nooit op een linkje; wij zullen je per sms nooit links sturen.

Als je twijfelt over een sms of e-mail, neem dan contact met ons op. Meer tips over veilig bankieren? Kies dan de oranje knop 'Meer over veilig bankieren'.

Geen mobiel? Dat is niet erg. In dit geval sturen we de betaalpas geactiveerd naar je toe als aangetekende zending. Je moet dan wel aanwezig zijn op het moment dat de pas bezorgd wordt. Alleen jij kunt de betaalpas in ontvangst nemen, de postbode vraagt ook om je legitimatie voor hij de pas afgeeft.

Nee, want de betaalpas wordt inactief verzonden en bij het activeren versturen wij een code naar het 06-nummer dat je bij de aanvraag hebt opgegeven. Alleen als iemand én je betaalpas én je pincode én je telefoon in handen heeft, kan hij of zij je pas activeren.