iDEAL wordt Wero

Op dit moment heeft bijna elk land zijn eigen betaaloplossingen; in Nederland gebruiken we iDEAL, maar in België heb je bijvoorbeeld Payconiq. Maar de wereld verandert. Mensen kopen steeds vaker over de grens en willen meer keuze bij online betalen. Denk aan gespreid betalen, abonnementen of betalen via een QR-code. Wero speelt daar op in. Het biedt één uniforme betaaloplossing voor heel Europa. Het doel: één betaalmethode die net zo vertrouwd is als iDEAL, maar met meer mogelijkheden – ook internationaal.

Banken en partijen die nu iDEAL-betalingen aanbieden gaan mee in de overgang naar Wero. Daarnaast is Wero ook al actief in België, Frankrijk en Duitsland. Zodra je volledig over bent naar Wero, kan je ook betalingen uit deze landen ontvangen.

iDEAL gaat in 2027 volledig verdwijnen, je kan dus niet bij iDEAL blijven. In 2026 beginnen we met het technisch omzetten van de transacties van het iDEAL platform naar het Wero platform. Je iDEAL product en contract blijft zoals het nu is.

Begin 2027 maak je de volledige overstap naar Wero en krijg je toegang tot de nieuwe functionaliteiten. Dit betekent ook dat je iDEAL Professional contract wordt omgezet naar een Wero contract. Hierover informeren we je later in meer detail.

Het gecombineerde logo is een belangrijk onderdeel om het vertrouwen bij consumenten in stand te houden en de overgang naar Wero soepel te laten verlopen. Het is daarom ook een verplicht onderdeel van het migratieproces. Het oude iDEAL-logo zal niet meer in overstemming zijn met de voorwaarden van iDEAL.

Alle banken en Payment Service Providers veranderen hun logo per 29 januari 2026. Vanaf begin januari komt er ook een grote landelijke campagne op TV, radio en social media vanuit Wero. Allemaal om de herkenbaarheid en het vertrouwen bij consumenten in stand te houden.

Tot 2029 blijven de tarieven voor directe transacties van Wero vergelijkbaar aan die van iDEAL. Wat er daarna gebeurt hangt af van de marktomstandigheden. We kunnen daar nu nog niets over zeggen.

Het product, het contract en de tarieven blijven in 2026 hetzelfde. Daarna zal je contract omgezet worden naar een contract voor Wero. Daar informeren we je in 2026 uitgebreider over.

Wero zal nieuwe functies en mogelijkheden bieden die verder gaan dan wat iDEAL kan bieden, zoals het ondersteunen van aankoopbescherming en de mogelijkheid om vanuit het buitenland geld te ontvangen. Daarna zal Wero in de toekomst ook abonnementen, contactloze betalingen aan de kassa (POS), uitgestelde betalingen en betaling bij levering ondersteunen.

Consumenten krijgen via Wero aankoopbescherming, zoals dat nu ook voor (credit)kaartbetalingen geldt. Dit vergroot het vertrouwen bij de consument bij online aankopen, ook buiten Nederland. Dit biedt kansen voor ondernemers. Alleen als een ondernemer zich niet aan zijn verplichtingen houdt, kan de consument een geschil melde. Dit gebeurt via Wero in de bankapp, die de consument ondersteunt bij het contact opnemen met de klantenservice van de verkoper. Deze aankoopbescherming gaat gelden als iDEAL volledig is omgezet naar Wero in 2027.

Aankoopbescherming is bedoeld om het vertrouwen van consumenten bij betalingen te vergroten. Maar deze bescherming geldt niet in alle gevallen. Betalingen van bijvoorbeeld parkeerboetes of belastingen zijn uitgesloten. Voor deze transacties is er geen mogelijkheid tot geschilbehandeling. Welke uitzonderingen precies gelden wordt later bekend gemaakt.

Vanaf april 2026 zetten we de iDEAL transacties stap voor stap over naar de nieuwe Wero-infrastructuur. iDEAL | Wero biedt technische hulpmiddelen om deze overgang soepel te laten verlopen. Deze hulpmiddelen zorgen ervoor dat transacties op de achtergrond geleidelijk verschuiven van iDEAL naar Wero. Tijdens deze overgang blijft het iDEAL-product hetzelfde. Consumenten krijgen bij hun eerste Wero-betaling een melding in hun bankapp. Zo zorgen we voor transparantie en blijft de betaalervaring vertrouwt aanvoelen. Deze geleidelijke aanpak zorgt voor een stabiele verwerking van betalingen tijdens de overgang.

Het overzetten van de transacties heeft invloed op de koppeling met je financiële administratie. Pas je instellingen daarom vóór 31 maart 2026 aan. Zo blijven transacties automatisch in je ERP-systeem komen. In de implementatiegids in je Rabo iDEAL Professional Dashboard staat wat je moet doen. Deel deze informatie met de persoon in je organisatie die verantwoordelijk is voor de technische implementatie.