Zakelijk betaalverzoek aanmaken of betalen

Je klant heeft zijn rekening nog niet betaald. Misschien is hij het vergeten? Met een zakelijk betaalverzoek stuur je een herinnering. We leggen je uit hoe je een betaalverzoek aanmaakt of betaalt.

Zakelijk betaalverzoek aanmaken

Controleer eerst of je klant een rekening heeft bij een Nederlandse bank.

Log in in internetbankieren of de Rabo App

Klik op ‘Betaalverzoek’

Vul het te ontvangen bedrag in (maximaal € 5.000)

Vul een omschrijving of betalingskenmerk in

Bijvoorbeeld het factuurnummer

Verstuur je betaalverzoek

Dit kan via e-mail, sms, WhatsApp of andere social media

Geldigheid betaalverzoek

Tijdens het maken van je betaalverzoek geef je aan of je deze eenmalig of meerdere keren wil gebruiken. Dit bepaalt ook de geldigheid van je betaallink.

Eenmalig betaalverzoek
Een Rabo Betaalverzoek link die één keer gebruikt kan worden, blijft na aanmaken maximaal 100 dagen geldig. Dit gebruik je bijvoorbeeld om een bestelling of factuur van één klant betaald te krijgen.

Betaalverzoek voor meerdere keren
Een Rabo Betaalverzoek link die meerdere keren gebruikt kan worden, blijft na aanmaken maximaal 2 jaar geldig. Dit is mogelijk handig wanneer je een ongelimiteerd aantal klanten wil laten betalen.

Klant betaalt via betaallink

Betaalverzoek verstuurd? Dan krijgt je klant een bericht met een betaallink. Hij betaalt het bedrag via die link met iDEAL. Het geld staat direct op je zakelijke rekening.

Zakelijk betaalverzoek ontvangen en betalen

Je bedrijf heeft zelf nog een factuur openstaan bij een leverancier. Hoe betaal je een zakelijk betaalverzoek van de Rabobank?

Controleer het betaalverzoek.

Check in het betaalverzoek of je het logo van de Rabobank ziet en of de betaallink begint met de url ‘https://betaalverzoek.rabobank.nl/betaalverzoek’.

Klik op de betaallink .

Dit kan in e-mail, sms, WhatsApp, of andere social media.

Controleer de gegevens.

Check of het bedrag en de naam van de ontvanger kloppen en maak het geld over via iDEAL.

Kosten betaalverzoek

Het versturen en ontvangen van een betaalverzoek is kosteloos. Je betaalt wel de standaard kosten voor het bijschrijven van een Eurobetaling (€ 0,15) op je zakelijke rekening.

Betaalverzoek verwijderen

Klopt het bedrag in je betaalverzoek niet? Gelukkig kun je het verzoek verwijderen als je klant nog niet heeft betaald.

Log in in internetbankieren of de Rabo App

Klik op ‘Betaalverzoek’

Open de tab ‘Openstaande verzoeken’

Kies het betaalverzoek dat je wilt verwijderen

Klik op 'Verwijderen'

Heb je zelf te veel geld overgemaakt door een verkeerd betaalverzoek? Vraag de afzender om je geld terug te storten

Veelgestelde vragen

Hoe herkent de ontvanger mijn betaalverzoek?

De ontvanger krijgt het betaalverzoek in een WhatsApp- of sms-bericht van je telefoonnummer.

Verstuur je het betaalverzoek via social media? Dan ziet hij je account in bijvoorbeeld Facebook Messenger. Stuur je het betaalverzoek via een e-mail? Dan kun je de factuur aan de e-mail toevoegen.

Als de ontvanger op de betaallink klikt, dan komt hij op een iDEAL-pagina met je naam, je rekeningnummer (IBAN) en de omschrijving die je hebt ingevuld.

Mijn klant kan de betaallink niet openen. Wat nu?

Jij staat waarschijnlijk niet als contactpersoon in de telefoon van de ontvanger. In veel social media (ook WhatsApp) werkt de betaallink van onbekenden niet. Vraag de ontvanger om je telefoonnummer op te slaan in zijn contacten.

Waarom kan ik bepaalde betaalrekeningen niet selecteren voor een betaalverzoek?

Weet je zeker dat de rekeningbeheerder je de rechten heeft gegeven om een betaalverzoek te maken en te tekenen? Check dit eerst even. De beheerder kan je de juiste rechten geven in internetbankieren.

Waarom kan mijn klant mij niet meer betalen met een betaalverzoek?

De ontvanger kan maar één keer via de link betalen. Zo maakt hij het geld niet dubbel over. Een niet-gebruikte betaallink werkt maximaal honderd dagen. Daarna krijgt hij de status ‘Verlopen’. Nog geen geld op je rekening gekregen? Maak een nieuw betaalverzoek aan.

Neem contact met ons op