iDEAL wordt Wero
De overgang van iDEAL naar Wero is in volle gang. Vanaf eind oktober 2026 stappen steeds meer webshops en betaaldiensten over op Wero. Op deze pagina lees je wat dat betekent voor jouw onderneming, wat er verandert en wat gelijk blijft.
Wat is Wero?
Wero is een Europese betaaloplossing die is ontwikkeld door het European Payments Initiative (EPI) in samenwerking met Europese banken en betaaldienstverleners, waaronder Rabobank. Wero bouwt voort op de betrouwbaarheid en het gemak van iDEAL en maakt betalen mogelijk in meerdere Europese landen.
Steeds meer consumenten kopen online over de grens en verwachten vertrouwde betaalmogelijkheden. Wero speelt daarop in. Net als iDEAL kunnen klanten veilig en eenvoudig betalen via hun eigen bank. Daar komen op termijn nieuwe mogelijkheden bij, zoals terugkerende betalingen voor abonnementen en betalen bij levering. Voor ondernemers betekent dit één herkenbare betaaloplossing die in steeds meer Europese landen beschikbaar wordt.
Hoe ziet de overgang van iDEAL naar Wero eruit?
Fase 1 – kennismaking met Wero
Begin 2026 maakten consumenten kennis met Wero via het gezamenlijke logo iDEAL | Wero. Dit logo verscheen op betaalpagina's, in bankapps en in communicatie over online betalen. Consumenten zijn inmiddels vertrouwd met het merk Wero naast het gevestigde en vertrouwde merk iDEAL.
Fase 2 – Overstap naar Wero
Vanaf eind oktober 2026 stappen steeds meer webshops en betaaldiensten over op Wero. Rabobank begeleidt gebruikers van iDEAL Professional bij de overgang en informeert hen tijdig over de benodigde stappen. Daarbij verandert er voor consumenten weinig: zij blijven betalen via hun eigen bank, zoals ze gewend zijn van iDEAL.
Voor ondernemers betekent dit verder:
Vanaf 2027 worden daarnaast stap voor stap nieuwe betaalmogelijkheden toegevoegd, zoals abonnementen en andere terugkerende betalingen.
Fase 3 – Introductie van aankoopbescherming
Wero introduceert aankoopbescherming stap voor stap. Voor consumenten buiten Nederland is aankoopbescherming vanaf 2027 beschikbaar. Voor Nederlandse consumenten geldt aankoopbescherming bij nieuwe Wero-betaalvormen, zoals abonnementen, vanaf de introductie van die betaalvorm. Voor eenmalige directe Wero-betalingen door Nederlandse consumenten start aankoopbescherming op 1 januari 2028.
Aankoopbescherming is bedoeld om consumenten extra zekerheid te geven bij online aankopen. Dit kan ook voordelen bieden voor ondernemers, omdat het het vertrouwen van consumenten bij online betalen vergroot. Gaat er iets mis met een aankoop en komen consument en verkoper er samen niet uit? Dan kan de consument een geschil melden via Wero. Dit gebeurt via de bankapp van de consument. Wero ondersteunt de consument daarbij in het contact met de klantenservice van de verkoper.
Wero voor digitaal factureren
Net als iDEAL ondersteunt Wero betalingen via betaallinks en QR-codes in digitale en papieren facturen. Klanten betalen veilig en vertrouwd via hun eigen bank.
Aankoopbescherming en factuurbetalingen
Aankoopbescherming is bedoeld voor de aankoop van producten en diensten. Daarom geldt deze bescherming niet voor alle soorten betalingen. Bij sommige transacties is sprake van een betaling op basis van een factuur of bestaande afspraak, en niet van een aankoop. Om te voldoen aan de vereisten voor e-facturatie, zal Wero voorzien in duidelijke uitzonderingen op de aankoopbescherming. Deze uitzonderingen gelden voor bepaalde ondernemers en voor betalingen op basis van een contract of eerdere overeenkomst, in plaats van een directe aankoop. De precieze voorwaarden voor deze uitzonderingen worden op een later moment bekendgemaakt.
Wat verandert er voor jouw klanten?
Voor je klanten verandert er weinig. Ze blijven betalen via hun eigen bank en bevestigen hun betaling zoals ze gewend zijn. Sinds 2026 zien klanten tijdens het afrekenen het logo iDEAL | Wero. Vanaf eind oktober 2026 wordt dit logo stap voor stap vervangen door het Wero-logo. Met Wero kunnen niet alleen Nederlandse klanten blijven betalen zoals ze gewend zijn. Ook klanten uit andere Wero-landen, zoals België, Duitsland, Frankrijk en Luxemburg, kunnen steeds vaker met dezelfde betaalmethode betalen bij Nederlandse webshops. Daarnaast worden in de toekomst nieuwe betaalmogelijkheden toegevoegd, zoals terugkerende betalingen voor abonnementen en betalen bij levering. Het vertrouwde betaalgemak van iDEAL blijft daarbij behouden.
Meer weten over Wero?
Wero is een initiatief van Europese banken en betaalinstellingen. Ontdek hoe Wero zich ontwikkelt en wat dit betekent voor betalen in Europa.
