Gestort geld niet bijgeschreven
Heb je net geld gestort en staat het bedrag niet (volledig) op je zakelijke rekening? Mogelijk hebben we het geld niet (volledig) op je rekening gezet omdat het geld vermoedelijk vals is. Ontzettend vervelend natuurlijk als je je geld kwijt bent en niet kunt gebruiken. We leggen je uit waarom we dit doen en wat je kunt verwachten.
Wat gebeurt er met je geld?
1. Vals geld wordt ingenomen
Biljetten die vermoedelijk vals zijn, storten we niet op je rekening. Op de bon zie je onder ‘Denominatie’ over hoeveel bankbiljetten het gaat.
2. Onderzoek of de biljetten echt zijn
De Rabobank is wettelijk verplicht de biljetten die vermoedelijk vals zijn, in te nemen. Deze bankbiljetten worden overgedragen aan een derde partij voor nader onderzoek.
3. Uitslag onderzoek, echt of vals
Veelgestelde vragen
Vals geld is niks waard en het is strafbaar om het te gebruiken. Zorg er daarom als ondernemer voor dat je vals geld herkent. Het is ook mogelijk om je voor vals geld te verzekeren met een kasgeldverzekering.
Het is natuurlijk vervelend als je je geld weken moet missen. En nog vervelender als je het geld kwijt bent. Toch moeten we je geld innemen als het geld vermoedelijk vals is. We zijn dan volgens de wet verplicht om het geld direct op te sturen naar De Nederlandsche Bank (DNB). Dit is voor alle banken hetzelfde.
We mogen vals geld niet teruggeven of er een vergoeding voor geven. Vals geld is namelijk niks waard, en het is strafbaar om vals geld te gebruiken. Met deze regels wil de overheid voorkomen dat meer ondernemers en bedrijven slachtoffer worden van vals geld.