Wat gebeurt er met je geld?
1. Vals geld wordt ingenomen
Biljetten die vermoedelijk vals zijn, storten we niet op je rekening. Op de bon zie je onder ‘Denominatie’ over hoeveel bankbiljetten het gaat.
2. Onderzoek of de biljetten echt zijn
De Rabobank is wettelijk verplicht de biljetten die vermoedelijk vals zijn, in te nemen. Deze bankbiljetten worden overgedragen aan een derde partij voor nader onderzoek.
3. Uitslag onderzoek, echt of vals
Veelgestelde vragen
Hulp nodig?
Online klantenservice
Vind je antwoord zelf online
Stel je vraag via chat
Stel 24/7 je vraag
Bel met een van onze medewerkers
Houd rekening met wachttijd
Vind een Rabobank kantoor
Locaties en openingstijden
Bellen
Bel met één van onze medewerkers
Heb je de Rabo App?
Bel ons dan met de app. Ga naar 'Contact' en kies 'Bel mijn bank'. Zo hebben wij je gegevens direct bij de hand en kunnen we je nog sneller helpen.
Of kies hier het gewenste nummer