Vestigingen en openingstijden

Door de tweede golf van corona wordt er momenteel vaker naar de bank gebeld. Hierdoor staat onze telefonische bereikbaarheid onder druk. Dit zorgt voor langere wachttijden voor onze klanten en een hoge werkdruk bij onze adviseurs. Daarom passen we onze telefonische openingstijden aan.

Vanaf maandag 2 november zijn onze telefonische openingstijden:

• maandag t/m vrijdag van 08.00 – 18.00 uur
• zaterdag van 09.00 – 17.30 uur

Chatten blijft wel mogelijk in de avond op maandag t/m vrijdag tot 21.00 uur.

Buiten deze openingstijden zijn wij altijd telefonisch bereikbaar voor nood, zoals verlies of diefstal van een bankpas of creditcard via onze 24/7 dienstverlening. 

Let op! Sealbagautomaten gesloten uit veiligheidsoverwegingen

Verschillende banken en Geldmaat sluiten voorlopig alle 500 sealbagautomaten in Nederland. Dit gebeurt op advies van de politie, in verband met een nieuwe vorm van plofkraak.

Wil je geld storten?
Via Locatiewijzer van Geldmaat vind je beschikbare geldstortautomaten waar je ook biljetten kunt afstorten. Of je kunt als ondernemer gebruikmaken van de beveiligde afstortservice van een waardevervoerder.

Locatiewijzer

Meer lezen over tijdelijke sluiting sealbag automaten

Vind een geldautomaat bij jou in de buurt

Terug

Bent u niet in staat uw bankzaken online te regelen of naar een van onze vestigingen te komen? Bijvoorbeeld vanwege ziekte, ouderdom of lichamelijke beperkingen? Onze mobiele adviseurs komen bij u thuis om u te helpen bij uw bankzaken.

De meeste dagelijkse bankzaken kunnen bij u thuis geregeld worden, zoals;

• openen van een betaal- en /of spaarrekening;
• volmacht verlenen;
• hulp bij het invullen van overschrijvingsformulieren;
• uitleg over contant geld bestellen via de Geldservice;
• advies over sparen;
• afsluiten van een verzekering;
• hulp bij bankieren via internet of mobiel.

Maak een afspraak

Op maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur staan de mobiele adviseurs voor u klaar. Zij komen kosteloos bij u langs. Wilt u meer informatie of een afspraak maken met een van de mobiele adviseurs? Bel dan met (071) 700 6000.

Servicepunten: De Zwanenburg en Calla

Naast het maken van een afspraak is het vanaf nu dus ook mogelijk een bezoek te brengen aan een van de servicepunten van de bank. Zij helpen de bezoekers met het regelen van dagelijkse bankzaken zoals het openen van een rekening, het verlenen van een volmacht of hulp met internetbankieren.

• Elke dinsdag van 9:00 tot 12:30 uur zijn de mobiele adviseurs aanwezig in De Zwanenburg in Katwijk. 
• Elke donderdagochtend van 10:00 uur tot 11:00 uur aanwezig in Calla in Rijnsburg.