Wat we met je geld doen
We nemen je geld in.
Biljetten die vermoedelijk vals zijn, storten we niet op je rekening. Op de bon zie je onder ‘Denominatie’ over hoeveel bankbiljetten het gaat.
We onderzoeken of de biljetten echt zijn.
We controleren of het geld vals of echt is. Na dit onderzoek sturen we de biljetten naar De Nederlandsche Bank (DNB). Dit is volgens de wet verplicht. DNB onderzoekt het geld opnieuw en bepaalt of het vals is.
We storten je geld terug (of sturen een brief).
- Is je geld niet vals? Dan krijg je binnen drie weken je geld terug. Je krijgt je geld op de zakelijke rekening van de bankpas waarmee je het geld hebt gestort.
- Is je geld vals? Dan sturen we je binnen zes weken een brief. Je krijgt geen geld terug.