Verdienmodel zal steeds meer veranderen
Door verdere juridisering van de maatschappij zal de branche op korte termijn blijven groeien. Wel zien we de invloed van digitalisering en toenemende concurrentie:
- Digitalisering vindt plaats zowel binnen het kantoor (processen) als richting de klant (portals). Hierdoor ontstaan nieuwe verdienmodellen zoals freemiums, fixed fees, abonnementen en As a Service/ pay per use.
- Steeds meer branchevreemde partijen (bijv. grote accountantskantoren, juridische dienstverleners en legal-tech), en International Business Law firms (IBL’s) betreden de markt. Kleinere kantoren die niet specialiseren gaan het zwaar krijgen.
Deze ontwikkelingen temperen de groei enigszins.
Op lange termijn zet digitalisering de werkgelegenheid voor ondersteunende functies in de branche verder onder druk. Het verdienmodel zal daardoor steeds meer veranderen. Klanten vragen om meer transparantie en alternatieve prijsafspraken. De omzetgroei zal zich in 2020 verder doorzetten al groeit deze wel minder hard dan voorheen.