Procesinnovatie: vernieuwen met laag risico
Je denkt vast wel eens na over de processen binnen je bedrijf. Kan het sneller? Kan het makkelijker? Een aanpassing is vaak zo gebeurd, zonder dat het je veel geld kost. Daarom is procesinnovatie de optie met het laagste risico.
Voorbeelden van procesinnovatie:
1. Automatiseren
Een tijdrovende stap in het proces automatiseren, zoals een koppeling met je CRM-software waardoor je niet steeds opnieuw alle klantgegevens hoeft in te voeren.
2. Dashboards
Een dashboard gebruiken waarop de belangrijkste kengetallen (jouw Key Performance Indicators) direct zichtbaar zijn.
3. Taken aanpassen
Laat bijvoorbeeld iedere medewerker aan zijn eigen specialisme werken, zodat hij geen tijd verliest aan taken waar hij minder goed in is; dat laat je door een andere specialist doen.